我在闲鱼出个二手,却发现被平台抢了笔钱…

极客科技谈 2024-10-14 06:11:13

此前在闲鱼卖了台笔记本电脑回回血,卖出的经历称得上波折,在平台上挂出来将近一个月,各种屠龙刀就不讲了,中间经历被一个买家拍下付款发货前却又不要了的遭遇,不断降价,最终才以 6400 元的价格卖出。

其实最近这个市场环境非常不适合出二手笔记本电脑,但凡是能早卖 2 个月, 就能卖的价高一些了。

而直到最近买家确认收货,这 6400 块的钱款才到我支付宝,同时发现还被平台扣除掉了 38 块的服务费。

我只是个人卖家,偶尔会在闲鱼上卖一些自用的东西,主要是电子数码产品,用闲鱼这么多年,这次也是被平台收取服务费的第一笔交易。

这正是 9 月 1 日起闲鱼平台面向所有卖家收取的 0.6%“软件服务费”,不论是个人卖家还是职业商家都一样。交易价是 6400 元,简单算一下乘上这 0.6% 恰好是 38.4 元,这笔钱由卖家全部承担。

而且在交易中的订单,不论是付款完成还是买家收到货,并不会标明该笔交易会被扣取服务费,直到最后买家确认收货交易完成了,打款到支付宝账户才会看到。

导致很多人卖的时候没看到要收服务费,直到卖出去钱到账了,打开支付宝才发现被平台悄悄扣了一笔,这种感觉无异于被抢钱。

事实上在这之前闲鱼官方宣布要收取服务费的时候,就迅速引起了很大的争议,很多人质疑表示平台为什么要收服务费。

官方也说明了这一焦点问题的理由:

“为支持闲置物品的交易流通,历史以来闲鱼持续投入相关软件技术产品研发和运营资源,向买卖双方提供社区基础软件服务。为确保相关服务的持续提供并不断优化服务质量和产品功能,近期闲鱼进一步梳理、调整社区规则,并参考行业普遍情况,拟向卖方收取基础软件服务费”。

这一新规的细则是:单笔交易的服务费是 60 元封顶,对于月订单 10 单以上,同时累计交易额达 1 万元以上的部分,服务费标准由 0.6% 提升到 1%,也就是说服务费最高收取 1.6%。

这台笔记本电脑的卖出过程是买家要求走验货宝,邮费和验货宝的费用都是对方出,之后验货宝出检测结果,买家接受之后再发货给对方。

所以这 6400 元没有包括邮费,邮费也就自然没有算在这 0.6% 之内的服务费中。不过如果标价和邮费才是最后的交易价,虽然邮费没有走平台,而是付给了快递公司,在扣除平台服务费时候,这笔邮费也要付服务费。

作为国内最大的线上二手交易平台,闲鱼并不是首个对卖家收取服务费的平台,事实上,其他平台早已开始对卖家下手,不过细则有所不同,比如转转,标准同样是 0.6%,不过是单笔 30 元封顶。

可以说,闲鱼是从曾经行业的另类,到如今也加入其中变成了大多数。或许过去当同行陆续开始收取服务费的时候,闲鱼一直在坚持 0 收费,但后来终究还是因为某些原因,变成了自己最讨厌的样子。

那么对于闲鱼最近这波大动作,你怎么看?

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