美图CEO吴欣鸿,与年轻人同行,打通数字时代品牌的生长路径

王韵彭 2023-06-07 17:24:06

近日,各企业的代表围绕消费、教育、文创、医疗健康和公益事业等议题,探讨了在数字经济大潮中的创新机会和发展趋势。美图集团的创立者及首席执行官吴欣鸿应邀参与了本次大会。在研讨会上吴欣鸿指出,美图的品牌在“数字化”下的快速发展,是因为它持续地迎合了越来越多当代对产品的不同需要,以及与其他国家的企业进行了深度的交叉,从而带来了全新的市场创新。

对青年消费者需要的敏锐感知,发现新的品牌增长发动机

创建于2008年,“美图”在世界范围内已经有20.8万名的注册会员和2.95万名每月活动会员。吴欣鸿也坦言,在数码世界里,怎样才能让一个已经有了某种底蕴的企业焕发生机,这是一个需要深思的问题。回想起美图的发展历程,吴欣鸿认为,在企业中,乃至在政策制定者中,对企业发展的刻板印象,常常成为阻碍企业发展的绊脚石:「我们始终认为,企业发展的动力是什么,就是要持续深入了解青少年的需要。」

美图公司在成长的同时,也希望能够迅速捕捉到更多的年轻人的需要,它一方面利用自己的内在系统,倾听他们的意见,不断推进自己的更新,同时也利用自己的外在系统,进行对他们的调查,以获取更多的年轻人的满足感。吴欣鸿以“美颜”系列的产品迭代为例子,介绍了准确把握年轻人的消费需要,是实现企业成长的关键所在。年轻用户想要保持精致的五官和原来的化妆效果,利用对其进行的算法调节,它还可以提出一种可以进行自拍的原生方式,这种方式可以将使用者的肌肤细节进行保存,让使用者可以得到镜子一样的真实质地,因此它也深受年轻使用者的欢迎,这使得它在摄影美化类 App排名中,始终稳居第一位。

而在美图秀秀于2018年正式上线社区,更是将其定位于一个以影像为基础的时尚审美信息服务的平台,为更多的年轻人提供了一个更好的交流渠道。在美图社群里,人们可以发布关于化妆、化妆工具,乃至美图自身的观点,并以此作为推动美图的一种新的力量。

构建“变美”的产业链,为消费者提供突破,实现消费者的情感共鸣

吴欣鸿相信,除了准确把握年轻人的需求,更要具备迎合他们的能力,这样,就可以让自己的品牌成长起来。除了持续提高自身的科技实力和产品实力之外,还与“变美”行业中的化妆品品牌、皮肤医疗机构等合作,向广大消费者推出在线试妆、皮肤问题咨询等服务。为广大消费者提供更方便、让用户体验更安全的网上化妆测试;集团的“美图皮肤医生”于2020一月下旬联合上海市皮肤病医院,为广大消费者在“防疫”中进行了一次免费的线上问诊和即时解答,今后,将会持续与"美容"产业上下游企业进行深度的协作,为广大消费者提供更好的"美容"产品。

企业凭借其12年的技术实力与对行业的深刻理解,将其应用到了“变美”的全链条中,为全链条中的各个环节提供了有效的解决方案。智能美容技术融合了AI皮肤检测和虚拟化妆等多个领域,通过自主研发的人脸检测、三维人脸建模和语义分割等领域的前沿 AI技术,实现对美容产业的多维赋能,促进美容产业的智能化转型。另外,为了降低企业在商务图像行业的成本和效率,美图在技术核心图像研究中心的基础上,研发了一套面向商务图像处理的 AI图像处理系统——美图云修。软件利用 AI进行修图,可以解决繁琐的后期修图工作,提高商用照片的工作效率。

吴欣鸿认为,除了持续地对年轻消费者进行研磨,更要与他们变成“自己人”,这样,才能让他们的产品在如今的时代里逐渐扩大。所以,美图一直在进行着跨界的市场推广,与年轻人们共同玩耍,共同享受,达到了一种情绪共鸣。最近几年,美图秀秀从一个简单的图像处理工具,变成了一个流行的审美网站,它非常了解年轻人的需要,与皮克斯公司合作,推出了一系列马赛克、 AR、贴纸、边缘等题材,配合着那些著名的卡通人物,“皮一下”,让他们回到小时候的童话世界。

而在国外,美图也以其独特的风格,将中国的美传递给了更多的人。美图在国外的第一款游戏“BeautyPlus”,与日本著名娱乐达人 Matt一起,为 Matt制作了一款既美观又有趣的游戏,并在日本各大知名艺人、网络名人之间进行了广泛的转发,粉丝数量突破一千两百万,引起了一股中国文化的浪潮,在国外的年轻人当中引起了一股“会玩”的浪潮,并对美图的知名度有了更高的认识。

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王韵彭

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