当领导交代任务没听懂时,是直接跟领导表达听不懂还是去问同事?

职场的小眠宝 2024-08-15 03:28:04



大家好,我是小眠宝。

最近看到一网友提问:

作为职场新人,当领导交代任务没听懂时,是直接和领导表达「听不懂」还是去问同事?

今天和你聊聊这个话题。

如果你也有类似的困惑,希望这篇文章能帮到你。

废话不多说,直接上干货。

不建议直接跟领导说听不懂,这会给对方留下理解能力差、工作不用心的印象,不利于之后发展。

换位思考一下,如果你跟别人说了一大堆,对方听完只回复了三个字:没听懂/听不懂。你什么感受?

更不建议去问同事,这是领导交代的任务,为什么要去问第三个人呢?

同事又不是领导肚子里的蛔虫,不可能完全知悉领导关于这个任务是怎么想的。

如果你问了同事,根据同事的理解去执行了,后续任务出现了偏差,领导只会来找你,你也不能责怪同事,人家也算是帮你的忙了。是你选择错了询问对象。

那应该怎么办呢?

很简单,直接跟任务布置人沟通。用复述任务法,复述的过程询问自己没听懂的点。

虽然说你没听懂领导交代的任务,但你不可能一点儿也没听懂。

把你对任务的理解复述一遍,在复述的过程中,虚心询问领导。

比如:关于这一点,我是这样理解的……您觉得我的理解准确吗?您还有什么要补充的吗?

正常的领导都会听你说,给你反馈。

遇到这类问题,不必拘泥于具体的话术,就记住一句话:

把你对任务的理解复述给领导,询问领导的反馈。

这样做至少有两个好处:

一、你能搞懂领导交代的任务,不至于稀里糊涂地去执行,出现做了事但没做对事的情况。

二、愿意复述进一步理解任务,至少能证明你对领导交代的任务上心,工作态度积极端正。

得到App联合创始人兼CEO脱不花在《干得漂亮》中写道:

“复述领导给你布置的任务。对,重复说一遍就行。这一步太简单了,所以反而很容易被忽略。但当你复述任务时,其实就是在跟对方表达:您的话,我认真听了;我没有擅作主张,我给您复述一下我的理解。这是不是释放了一个积极且善意的沟通信号?”

希望以上对你有帮助。

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