隔阂就是人与人之间沟通的障碍，这种障碍会影响人际关系，想要铲除沟通障碍要找一个正确的方法，非暴力沟通就是非常好的一个技巧。

非暴力沟通的宗旨就是化解人与人之间的矛盾和冲突，建立真诚的联系。

想要消除隔阂，我们要了解隔阂是怎样产生的，才会对号入座，找到解决办法。

隔阂产生的原因总起来有三种：第一，双方都不愿露出自己的本意，彼此之间互相揣摩猜测而产生；第二，双方由于误会而产生；第三，双方有一方损害了另一方的利益而产生。

这三种原因产生的隔阂，非暴力沟通都给出了行之有效的解决方法：

敞开心扉，亮出诚意：诚心诚意地接纳对方。用自己的真诚善待对方，彼此都袒露心声，这样才会有利于进一步沟通，消除隔阂。比如，夫妻之间，最亲密的关系，由于没有做到互相表达真实的自己，就会成为”最熟悉的陌生人“，时间长了关系就会日趋紧张，隔阂更深。

由此可见，我们要让对方看到我们的真心和诚意，倾听对方的真心和诚意。这样，我们都在向对方亮出自己的真诚，隔阂自然而然地就不了了之了。

所以，开诚布公是消除隔阂的最实用的办法。

心怀善意，宽宏大量：善意地表达自己，接受因为观念不同而造成的事实。比如，因为城市和农村的差异，三观不同，所以做事的方式方法也不同。

只有通过善意的解释，并接受对方做出的行为，才能让误会消除。

所以，合理善意地解释并接受对方的行为，也会消除隔阂。

用心道歉，用诚感人：每个人都有自己的底线和边界，谁都不能冒犯。比如，A和B发生矛盾冲突，A用最恶毒的语言伤害了B，侵害了B的人格和尊严，B为此愤怒至极，A和B之间的隔阂如果不加疏导就会发生不可想象的暴力冲突。

消除这样的冲突重在解，不再结，我们都知道”良言一句三冬暖“，所以，我们要学会说好话，说对方喜欢听的话，表明我们的歉意和真诚，求得对方的原谅。我们提倡的是缓和关系的温情的话，不是低三下四。

谁也不喜欢沟通的时候兵戈相见、水火不容，让我们的沟通在心平气和的状态下才会更有利地消除隔阂。

所以，用心做人、做事才会铲除隔阂，让温情充满人间。

非暴力沟通是化解冲突，建立和谐的有力武器。

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