一、案件概述

本案涉及嘉兴某公司（以下简称嘉兴公司）与阿联酋某公司（以下简称阿联酋公司）之间因紧固件销售合同而引发的货款纠纷。双方自2020年5月起建立长期合作关系，并在2022年8月和9月签订了总金额达18570.12美元的紧固件销售合同。阿联酋公司支付了2244.66美元的订金后，嘉兴公司发货并垫付了790美元的海运费。然而，在货物到港后，阿联酋公司以早前其他合同项下的货物质量问题为由，拒绝提货并支付尾款，导致纠纷产生。

二、纠纷处理过程

面对阿联酋公司的拒绝和滞港费用的不断增加，嘉兴公司于2022年12月向嘉兴调解中心求助。调解中心受理申请后，积极介入并多次与阿联酋公司沟通，敦促其履行合同义务，同时要求其提供关于“质量问题”的确凿证据。

经过深入调查，调解中心发现阿联酋公司与货代公司之间存在矛盾，所谓的“质量问题”仅仅是阿联酋公司拒不付款的借口。在查明真相后，调解中心进一步协助双方进行协商，以寻求妥善的解决方案。

三、纠纷解决结果

在调解中心的斡旋下，双方经过多轮协商，最终达成妥协。嘉兴公司在阿联酋公司承诺立即支付尾款的前提下，同意对尾款给予一定折扣。阿联酋公司于2023年3月初将尾款13692美元尽数付清，纠纷得以圆满解决。

四、案件评析

本案不仅揭示了国际贸易中可能面临的风险和挑战，还凸显了国际商事调解在解决跨国纠纷中的重要作用。对于嘉兴公司而言，此次纠纷是一次深刻的教训，提醒其在未来国际贸易中要更加审慎地选择合作伙伴，并加强合同管理，确保合同条款的明确性和可执行性。同时，本案也提醒了其他企业在国际贸易中要充分了解并遵守国际贸易规则，避免类似纠纷的发生。

转载自：红蓝律 作者：旗渡法务中心