每周新闻速览|三部门发文事关金融消费者权益保护相关工作

银数小萍 2024-07-03 13:52:34

特别关注

金融监管总局 央行 证监会发布《关于金融消费者权益保护相关工作安排的公告》:国家金融监督管理总局统筹负责金融消费者权益保护工作,制定相关发展规划和政策制度、完善金融消费者权益保护体制机制、开展金融消费者教育等。国家金融监督管理总局与中国人民银行、中国证券监督管理委员会建立金融消费者权益保护工作协调机制,加强信息共享和业务协作。调整接收办理金融消费者反映投诉事项的职责分工,国家金融监督管理总局统一接收转办金融消费者对银行业金融机构(含信托公司、消费金融公司等非银行金融机构)、保险机构的投诉事项,中国人民银行接收转办金融消费者对非银行支付机构、征信机构的投诉事项,中国证券监督管理委员会接收转办证券期货基金业的投诉事项。

央行等七部门联合印发《关于扎实做好科技金融大文章的工作方案》:全面加强金融服务专业能力建设,支持银行业金融机构构建科技金融专属组织架构和风控机制,完善绩效考核、尽职免责等内部制度。打造科技金融生态圈,鼓励各地组建科技金融联盟,支持各类金融机构、科技中介服务组织等交流合作,为科技型企业提供“天使投资—创业投资—私募股权投资—银行贷款—资本市场融资”的多元化接力式金融服务。

发改委办公厅 金融监管总局办公厅发布《关于进一步提升融资信用服务平台服务质效深入推进“信易贷”工作的通知》:深化银行机构与平台务实合作。各金融监管局要引导银行机构积极对接各级融资信用服务平台,在客户筛选、贷前调查、贷中审批、贷后管理等信贷流程中,有效应用平台提供的信用信息和信用报告。银行机构要加强内部金融数据与外部信用信息的有机结合,优化信用评估模型,提升风险管理水平,开发线上贷款产品,提高小微企业服务效率,积极创新信用贷款产品,增加小微企业贷款中信用贷款投放。

发改委等部门印发《关于打造消费新场景培育消费新增长点的措施》:培育文旅体育消费新场景。深化旅游业态融合创新;推动城乡文旅提质增效;提升入境旅游便利水平,聚焦“食、住、行、游、购、娱、医”等场景,确定重点场所及重点商户名录,推动受理境外银行卡;拓展文娱体育消费空间。培育购物消费新场景。推动购物消费多元融合发展;利用新技术拓展购物消费体验;培育国货“潮品”消费。培育大宗商品消费新场景。拓展汽车消费新场景,通过中央财政和地方政府联动,安排资金支持符合条件的老旧汽车报废更新;丰富家装家居消费场景;打造电子产品消费新场景。

统计数据

央行发布《2024年第一季度支付体系运行总体情况》:截至一季度末,全国信用卡和借贷合一卡7.60亿张,环比下降0.85%。人均持有信用卡和借贷合一卡0.54张。银行卡授信总额为22.76万亿元,环比增长0.42%。银行卡应偿信贷余额为8.54万亿元,环比下降1.74%。银行卡卡均授信额度2.99万元,授信使用率37.51%。信用卡逾期半年未偿信贷总额1096.76亿元,环比增长11.76%,占信用卡应偿信贷余额的1.29%。

中国银行业协会发布《中国消费金融公司发展报告(2024)》:消费金融公司有效落实扩大内需的宏观经济政策,加大消费信贷供给力度,2023年资产规模和贷款余额双双突破万亿元,分别达到12087亿元和11534亿元,同比增长36.7%和38.2%。消费金融公司坚持下沉市场和长尾客户的差异化客群定位,不断降低产品价格,2023年有18家公司调降价格(其中6家下降超过10%,2家下降超过15%)。消费金融公司切实保护消费者合法权益,帮助困难客户,2023年为116.69万名客户减免利息16.61亿元,为8.95万名客户减免费用2.12亿元,为9.68万名客户延期还款18.9亿元,维护客户征信1.54万人次。

行业动态

银联国际携马来西亚中行推出“锦绣中华”银联卡主题权益:马来西亚中国银行是当地主要银联卡发卡机构之一,双方此次创新合作模式,约定将后者发行的存量银联双币种借记卡全部叠加锦绣中华权益,当地持卡人无需换卡,即可享受我国境内1%的惠普返现,以及机场礼遇、交通出行、热门景点、文化艺术和特色美食五大类中国本地特色商户优惠权益。

建设银行龙卡欢享信用卡银联版全新上市:活动期间,持卡客户在境内单笔消费满10元人民币及以上均可享笔笔随机返现,最高返现金额99元;持卡客户在境内每自然月单笔消费满2000元人民币及以上即可享1次随机返现,最高返现金额166元;在指定网上渠道成功申办该行信用卡的新客户,核卡后30天内任意消费1笔满50元人民币或等值外币,即可领取价值128元云闪付优惠券。

交通银行推出魔都长者白金卡:紧贴55周岁至80周岁的银发客群的消费需求和特点,让银发客群也可像年轻人一样,申办专属信用卡。在优惠活动上,魔都长者白金卡为银发客群打造专属省心优惠,除餐饮、超市、加油等场景的日常优惠外,还围绕公交出行、就医付费等高频消费场景,提供达标后地铁公交场景刷卡金优惠、签约信用就医后享随申办市民云APP渠道医保支付随机立减等优惠。

江苏银行全新发布个人信贷业务群品牌:为推动零售业务蝶变升级,江苏银行启动零售条线的组织架构变革,以综合化、扁平化、敏捷化为方向进一步优化零售信贷板块综合管理模式及传导机制。根据规划,江苏银行零售信贷部将成为江苏银行个人资产端对客经营的核心部门,负责个人信贷类全客户、全产品、全渠道的建设和落地。

广州农商银行推出金米乐趣卡:新客户成功核发金米乐趣卡,于60天内激活卡片并于激活当月完成一笔100元及以上消费,即获1笔50元返现红包;激活次月完成一笔100元及以上消费,可再获得1笔50元返现红包。持卡客户消费达标/分期达标均可获得“奖励点”,1个奖励点可以兑换价值30元的星巴克、喜茶或奈雪的茶饮品代金券。

贵阳银行推出萌宠信用卡:活动期间,新客户在核卡30天内激活并完成单笔金额不小于100元的消费可获得1个权益点,凭权益有机会随心挑选宠物用品1份,具体包括云朵猫爬架、多功能猫抓板等;持卡客户每月可获得5元萌宠周边优惠券1张;持卡客户至贵州大学动物医院通过银联分期码办理分期业务,享3、6、9、12期0息优惠。

营销活动

中国银联“锦绣行动2024”暑期优惠活动启动:即日起至2024年8月底,境内外广大银联用户可打开云闪付APP,搜索“带上银联 乐在当夏”进入活动页了解详情,在活动商户消费时选择银联卡、云闪付、银联手机闪付(手机PAY)等支付方式,有机会享受“满减”“折扣”“返现”“优惠券”等各类优惠。境内游广泛覆盖36个省市、上千个品牌、40多万家商户门店,包括旅行、美食、购物等主要暑期热门场景。

银联国际暑期出境游优惠季启动:此次优惠季覆盖25个国家和地区,广泛覆盖知名百货、餐饮酒店、交通出行和景点娱乐等各类场景。银联国际还为持卡人推出“普惠式”优惠,覆盖境外多个热门目的地全境。持卡人只需在云闪付APP报名,即可在港澳地区和新加坡全境笔笔消费享优惠汇率。迪拜、斐济等地热门商户也为银联卡持卡人推出专属汇率优惠。

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银数小萍

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