一、当事人：

杭州西溪世纪中心物业保安VS杭州外卖骑手。

二、事件过程：

据网上消息，杭州一个外卖骑手踩到了围栏，物业保安于是拔出外卖骑手电瓶车的钥匙，并称要罚款200元。

随着事件的持续发酵，更多鲜为人知的惊天内幕如潮水般涌来，每一个细节都触动着公众敏感的神经。

三、事件结果：

骑手手中有其他订单，为了不影响后续订单的送达，骑手给保安下跪。

四、后续影响：

①一些外卖骑手要求物业道歉。该名骑手下跪的事情，引发了一些骑手的不满，他们要求物业道歉。

②引发一些人的不满。有人故意将冥币等下单至杭州涉事小区的保安室门口，以表示对保安的不满。

五、事件疑问：

①外卖员下跪，是保安让跪的，还是自己跪的？

这个疑问需要了解清楚，如果是外卖员自己跪下的，不能因他自己主动下跪而就认为他有理。并不是谁会跪下谁就有理，还是要看事件本身。

②保安有没有罚款200元？

有人称，外卖骑手被保安处罚200元。这个消息不知是真是假，有待求证。但一个事实可以确认的是，外卖骑手将围栏确实弄坏了，即便如此，保安也没有权力处罚外卖骑手。如果外卖骑手真被保安罚款200元，那是不合适的。

③骑手是女大学生吗？

有人称，骑手是女大学生，兼职。不少人听到后，更加同情外卖骑手。从照片上看，骑手并不像是个女孩，不知为何产生这样的传闻。

六、事件观点：

保安的某些举动，在媒体的聚光灯下被无限放大，激起了公众的强烈愤慨。他们纷纷指责保安冷漠无情，滥用职权。

各方理性克制，事情的详细过程没有弄清楚前，不要轻易下定论。

还是那句话，并不是谁跪下谁就有理，要看事情怎么回事。

也不能认为外卖骑手不容易，就本能认为外卖骑手被欺负了，这对保安也并不公平。

社会各界应摒弃偏见，以开放的心态去倾听、去理解。毕竟，在这个快节奏的时代，每个人都在为生活奔波，都在承受着各自的艰辛与不易。

本自同根生，相煎何太急。

保安与外卖骑手之间，都是普通的打工者，为了生活，做着各自的工作，都不容易，彼此没有必要带着一种居高临下的态度。相互理解，相互尊重，尽量以平和的心态处理矛盾纠纷，对双方才是较为合理的处理方式。

无论是谁，都要遵守规则，遵守法律。

外卖骑手送东西，时间紧急，但也不能因此超速，横冲直撞，甚至闯红灯。如何解决这个问题，一味依靠外卖骑手也不现实，毕竟为了生活奔波，迫于无奈。这时，平台应该给外卖员更多的缓冲时间，送达时间上规定更加合理，减少外卖员的慌张情绪，能帮助他们客观上更加遵守规则。

让我们携手，以更加宽容和包容的心态，去构建一个充满爱与理解的社会。让外卖员的汗水流的值得，让保安的坚守也得到应有的尊重。在相互理解和支持的温暖中，共同守护每个城市的和谐与美好。