济南市2023年度金融创新项目评审结果于近日揭晓，评选从重大战略导向、应用功能和示范引领等方面设置金融创新项目，其中德华安顾人寿的“银发守护”项目荣获三等奖。此次评审旨在激励驻济金融机构开展金融创新，提升金融支持科技创新和实体经济的质效，加快科创金融改革试验区建设。

当前人口老龄化趋势加速发展，老年保障产品供给不足，对此德华安顾人寿早早布局并明确了“银发市场”的战略，聚焦于老年人保险的“医疗、意外伤害、长期护理以及养老年金”三大主要需求，深度优化老年保险产品研发和服务供给，为老年人群体提供更丰富的保障选择。

本着“守护银发幸福”的初心，德华安顾人寿于2022年正式提出“银发守护项目”，推动相关保险产品不断迭代升级。截至目前，“银发守护项目”已累计为20万余名客户提供保险保障服务，旗下孝亲宝系列产品已为千余名罹患恶性肿瘤中老年人提供超亿元理赔金，获得行业高度认可。

为最大程度方便赔付老年客户，德华安顾人寿提供专项服务升级，通过设立理赔服务专线，设置线上线下多种方式受理理赔，降低老年人理赔难度的同时确保客户及时获得理赔款项。此外还借助自身数字化优势，利用人工智能和大数据技术、“空中客服”系统，为客户提供便捷、快速、准确、透明的理赔服务。

为助力银发守护项目发展，德华安顾人寿发力“爱＋康养资产服务体系”建设，以居家养老为核心、链接适老环境改造与机构养老推荐的一站式综合康养解决方案，为活力、半活力 、失能人群提供了3大类，7大项，29个服务权益，从问、医、康、护四个居家健康核心场景出发，满足老人远程问诊、就医协调、康复支持、上门照护需求。

值得一提的是，依托优秀的异业联盟能力及成熟的管理团队，德华安顾人寿在全国范围内与广泛的康养产业资源开展深度合作，积极整合康养资源，持续强化以异业联盟为基础的轻资产特色绿通、康养服务为支撑的体系。目前已与国内知名医疗机构、三甲医院、康养机构超过1800家；境外知名医疗机构超100家达成合作，服务网络覆盖全国290座城市。

能在此次评选中脱颖而出荣获奖项，证明德华安顾人寿在银发市场探索创新的成果和其在保险服务中持续发挥的积极作用得到行业高度认可。未来德华安顾人寿将继续在银发保险领域深耕，充分发挥了德方股东安顾集团丰富的管理经验，不断拓展银发保险服务的内涵和外延，为守护老年人的美好生活贡献保险力量。