2022年11月7日，山西省侯马市疫情防控指挥部接到隔离人员吴某某的紧急求助电话。吴某某系高三在读生，因身份证到期失效，无法参加高考网上报名，若等解除隔离后再去办理将错过线下认证和报名截止日期。吴某某万分焦虑，恳求工作人员帮助。

事关考生前途命运，指挥部不敢拖延，迅速将此情况汇报于山西省侯马市公安局。局领导高度重视，指派驻点民警在严格落实防疫安全的前提下进入隔离区，现场为该考生拍摄证件照，同时与临汾市公安局、山西省公安厅制证中心取得联系开启绿色通道，请求特事特办，急事急办，不耽误考生解除隔离前使用新身份证进行高考报名。

民警进入隔离区后，发现该考生没有深色衣服，又帮他借到一件，帮助考生顺利完成拍照工作。

截止11月15日，该考生已顺利拿到了新身份证，通过网上高考报名，也已解除集中隔离，确保了全市防疫政策的有序运行。