商业洞察购物中心行业研究报告 -培训 -房地产
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序未来扑面而来变革焕启未来
表 波特五力模型从对于消费者的价值，也就是来看，至少有两个价值是线上购买无法代替的。一是社交与休闲，复合多元功能需求的满足；二是消费体验的不可替代，线上购买过程，消费者体验“想象中的完美自我”，同款比价的搜索购买的主要决策路径；实体购买过程，消费者获得“完美自我的直接体验”，感性决策更占主流。可见，购物中心作为平台和渠道，通过联合市场活跃品牌共同服务消费者，其运营价值依然存在。借由分析生态价值链中的角色，挖掘可增长的空间价值，找出创新所需完成的价值目标是实现创新、发扬创新的核心能力。上面我们已经分析了购物中心的本质是赋能两方的平台，但平台的客户到底是谁最是需要被深度思考的？阿里的淘宝，其客户就是在平台上做生意的商家，商家满意对淘宝保持丰
