近日，国网上海市电力公司积极响应政府节能减排的号召，以及国家电网能效诊断服务要求，针对上海辖区内的公共机构、工业企业开展能效诊断服务，全面覆盖重点行业、Top用能客户。

旨在通过专业的能源诊断和咨询服务，帮助各类客户实现节能降耗，促进区域能源结构优化升级，加速构建绿色、低碳的能源消费模式。

截至2024年10月，2024年全年已服务客户902户，其中公共机构类客户520户，工业企业类客户382户。综合2023年数据，累计服务客户1796户。客户配合度高，约55%的客户表示有节能改造意愿。

以国网上海市北供电公司为例，其所辖区域作为经济发展的重要板块，汇聚了众多公共机构、科技创新园区、工业园区，客户群体多样。针对不同客户的能源使用特性和节能潜力，因此特别设计了差异化的能效诊断方案。

例如，对于科创园区，重点评估空调系统、照明设施的能效表现。对于产业园区企业，则关注生产线能耗优化和智能化管理系统的应用。

并且，建立有效的能效档案管理体系，记录和追踪实施的各项改进措施及其效果评估数据，确保改进措施的实效性和持续性。诊断完成后，向客户推送诊断报告，客户可通过“绿色国网”APP查看。

在工作开展过程中，也遭遇到部分单位对电力开展诊断工作接受度不高的困难。为此，服务人员一方面因地制宜持续沟通，另一方面在内部加强梳理用电安全隐患、高能效企业。重点排查供电设备年限、保护和备自投装置运行方式、重要敏感负荷、周期试验等方面的问题。推动用户优化供电方式、投入备自投装置、完善低压脱扣配置，开展老旧设备隐患整改，推动用户对照隐患清单逐项闭环销号，确保工作取得实效。

为确保能效诊断工作的有效性和持续性，国网上海电力在完成详尽的企业现场勘查和用电数据分析，还建立了一套完善的客户回访机制。

根据计划，诊断完成后一个月内，将由专门的客户服务团队对参与诊断的客户进行首次回访，收集反馈意见，评估节能措施的实施效果，并提供进一步的技术支持和建议。

通过一系列的能效诊断与后续的客户回访工作，不仅能够帮助客户有效降低能源成本，更重要的是引导全社会形成绿色用能的意识，共同为建设美丽上海、推动可持续发展贡献力量。

此次能效诊断服务已惠及上海近1800家用能单位，有力推进了区域内企事业单位的绿色转型，为经济发展和生态文明贡献了积极影响。