郑先生家在广州,大学刚毕业,没选择找工作给别人打工,而是在家人的支持下,开了一个小公司。
郑先生对做生意有自己独到的眼光,没几年就把当初只有几个人的小公司,办成了有几十人的大公司。
在此期间,郑先生遇到了自己的妻子,俩人情投意合很快就结婚生子。
家庭幸福,公司也迎来了更大的发展机遇。
为了方便公司业务,资金流转、对接转账等财务税收的问题,郑先生就打算办一张全新的银行卡。
正好公司楼下就有一家银行,张先生就趁着午休的时候,带着600万到了银行。
郑先生将自己的需求和业务员一说,就被对方非常客气的请到了VIP通道,免除郑先生排队等待的时间。
银行柜员接过郑先生的身份证后,很快就为他开通了一张全新的银行卡,将600万全都存到了郑先生的卡上。
银行工作人员说,因为郑先生办这张卡是为了公司业务,钱财来往比较频繁,为了保障安全,建议他开通U盾。
郑先生马上就同意了,还夸赞银行工作人员的专业和贴心。
把全部业务全办完,也就刚刚过去了半个小时。郑先生就没回公司,而是选择了一家小餐馆,将午饭一块解决掉。
就在饭菜上桌,郑先生要拿起筷子吃的时候,听见手机“叮叮”一声。
拿起手机发现是一条短信,说他今天新办的这张银行卡刷出去2万块钱。
郑先生摸摸口袋里的银行卡和U盾,认为是诈骗短信,也没当一回事,就放下手机继续吃饭。
刚吃两口,就听见手机响个不停,郑先生以为是有人找自己有急事,就拿过来又看一眼。
没想到随着郑先生查看手机,脸色变的越来越难看。
原来,这些声音都是短信提示音,就这一小会的时间,一笔又一笔的2万块钱被刷走,已经积累到上百万了!
郑先生再也吃不下去饭,放下筷子就向银行跑去。
到达银行,说明情况后,工作人员马上去查看是怎么回事。就这短短的时间,郑先生的银行卡就剩了20多万……
银行建议郑先生马上办理挂失,但郑先生没同意。
他想着反正已经被刷走500多万了,自己已经到了银行,银行肯定能帮自己追回这笔钱,也就不用多费事办挂失。
几分钟后,短信提示音终于不再响起,郑先生的银行卡上,从原来的600万变成了690块钱。
郑先生问银行是怎么回事,银行说没办法这么快查清楚,让郑先生回去等消息。
因为公司还有事情等着自己处理,郑先生就没有再纠缠下去,打算回去等消息。
但让人没想到的是,为了这件事情,郑先生询问了银行很多次。
银行的态度越来越差,却一直没有给出明确的答复。
随着时间一天天过去,不管是打电话还是跑去银行大厅,银行工作人员越来越敷衍。
刚开始还好言劝慰,后来直接对郑先生的询问置之不理。
银行可以冷处理,但郑先生的公司可等不了。
本来这600万就是当做公司周转资金来使用的,但现在却不翼而飞。
为了维持公司的正常运行,郑先生只能向朋友借钱。
但老借钱也不是办法,公司还有很多业务需要资金才能铺展开来。
因此郑先生求助银行没有结果,只能报警,让警察帮自己把这笔钱追回来。
看到郑先生带着警察来,银行方面也立马改变了态度,说自己会全力配合警方的工作。
并且说自己已经把调查结果告诉郑先生了,但他还是不依不饶。
原来,为了郑先生这笔巨款的流向,银行专门成了了一个调查小组,发现这笔钱都是让一个名为上海意铁实业有限公司的给刷走了。
这家公司在公信网上登记了,它的经营范围是机电设备、计算机软件、投资咨询等业务。
这个公司把郑先生的钱刷走,属于正常扣款,银行是没有办法追回的。
并且说郑先生和银行签订了协议,和他有账务关系的企业,可以直接扣款。
就类似于我们现在支付宝上,开通水费、电费、某些平台会员的自动扣费的权限。
只要有欠款的情况,就能直接从我们的账户中扣除。
可是,郑先生的说法却截然相反。
郑先生表示,自己这张银行卡是刚办的,根本没有开通这个业务,当时的工作人员也没有和自己说明有这项业务。
所以,郑先生认为银行应该赔偿自己这笔钱,这也就是他在知道原因后还继续来找银行的原因。
知道了事情的前因后果后,警察开始介入调查。
很快,警方就锁定了取出这笔钱的人,并且已经将他控制并且成功抓捕。
这件事情到这里,就已经是目前公布出来的所有,这笔钱是不是已经被全部花掉,还是剩余了一部分?
缺少的那部分,银行是不是也会负责一部分,都不太清楚。
但从事情本身来说,自己办理的银行卡被盗刷,银行却说这符合正常的资金流转流程,自己没有办法追回。
但别人能刷走客户的钱,竟是因为客户办理了自己的扣款业务?
先不说郑先生没有承认自己开通了这项业务,就算真的开通了,但郑先生并没有确认开通的对象,银行就说扣除的钱是符合流程的。这是不是也太强词夺理了?
所以,不管郑先生的那笔钱有没有完整追回,银行都有责任,他们的功能系统有漏洞、管理有漏洞,应该担负起对客户的责任。
郑先生的遭遇虽然令人唏嘘,但也为我们敲响了警钟。
它提醒我们,在金融交易中要保持警惕,及时关注账户变动,遇到异常情况要果断采取行动。
同时,这个案例也呼吁银行业要不断完善内控机制,提高风险防范能力,真正做到"受人之托,代人理财"。