心得聊天机器人Metis 将可以通过从互联网上获取信息来生成答案。

亚马逊正在开发自己的人工智能聊天机器人，代号为“Metis”，其运行方式与OpenAI公司的ChatGPT类似。

据称，新平台将通过网络浏览器访问。一份内部文件揭示了聊天机器人的潜在功能，它将以“对话方式”提供查询的文本答案，提供来源链接，建议后续问题，甚至生成图像。

到目前为止，Metis的表现似乎与任何其他生成式AI一样，但事情很快就开始偏离。该公司显然希望利用一种称为“检索增强生成”的技术，简称RAG。它使 Metis 能够从其原始训练数据之外获取信息，从而使AI比其竞争对手具有很大的优势。

相比之下，ChatGPT 的工作原理是在用户输入提示时访问数据库，但该库的截止日期因服务模型而异。例如，GPT-4 Turbo的截止日期为2023年12月。它不知道2024年迄今为止发生的任何事情。

目前尚不清楚亚马逊是否已经实施了RAG。Metis还将充当“AI代理”。从给出的描述来看，它将允许该服务充当某种智能家居助手，“自动化和执行复杂的任务”，这包括但不限于开灯、制定度假行程和预订航班。

该报告继续揭示了为Metis提供动力的一些技术。人工智能运行在一个名为 Olympus的新内部人工智能模型上，该模型应该是亚马逊“公开可用的 Titan”的更好版本。该公司甚至从Alexa团队中找来了人员来帮助开发。事实上，Metis“使用了一些相同的资源”，作为传闻已久的Alexa升级。

公司不同部门对人工智能聊天机器人的态度各不相同。亚马逊首席执行官安迪·贾西（Andy Jassy）似乎对这个项目非常感兴趣，因为他直接参与开发，并经常审查团队的进展。然而，其他人则不那么热情。一些人士觉得公司发展大模型为时已晚。竞争对手的公司如此领先，以至于追逐可能不值得。

亚马逊在人工智能领域的冒险大多是低效的。Titan 模型被认为比竞争对手模型弱;他们的Amazon Q企业聊天机器人不是很好，对他们的Trainnium 和 Inferentia AI 芯片的需求也很低。亚马逊需要一场大胜才能留在人工智能领域。

Metis 计划于今年 9 月推出，与亚马逊计划举办下一次大型活动的时间差不多。但是，日期可能随时更改。目前没有什么是一成不变的。