“警察就不用承担责任了？你们一个也跑不了！”

小方在医院的走廊中大哭着，眼前的父亲已经变成了僵硬的尸体，小方躲在一旁下了决心，而在不久后小方就将几名警员告上了法庭。

事情的真相到底是什么呢？为何小方又把警察告上法庭呢？

冬日的夜晚，寒风凛冽。安徽省枞阳县鲟鱼镇的方某国骑着他那辆老旧但可靠的摩托车，在寒风中穿梭。

他的心里充满了期待和喜悦，因为他正赶往乡间小路，接刚放假回家的儿子小方。

晚上8点刚过，方某国终于在一旁的小路遇见了小方，小方和父亲简单的打了招呼后，小方说道带父亲前往城里去吃饭。

然而，命运却在这条乡间小路上安排了一场意外的相遇。一辆面包车突然从侧面冲出，差点撞上老方的电动车。

老方勉强躲过，心有余悸地停在路边。面包车司机王某下车后，醉醺醺地大声辱骂老方，指责他挡路。

老方虽然年过六旬，但性格温和，不愿与人起冲突。他试图向王某解释情况，希望能够和平解决。

然而，醉酒的王某并不领情，反而变本加厉地辱骂老方。就在这时，小方的车也到了现场。

看到父亲被人欺负，小方立刻下车上前理论。他要求王某向父亲道歉，并警告他不要酒后驾驶。

王某见状，不仅不认错，反而对小方父子拳脚相加。老方被推倒在地，头部撞到路边的石头上。

小方见势不妙，立即拨打了110报警电话。电话很快就被接通了，但接线员方某晶的回应却让小方感到震惊和失望。

方某晶询问了事发地点后，竟然告诉小方这里不属于她们管辖范围，让他打另一个地方的报警电话。

小方急得直跺脚，他看着倒在地上的父亲，又看了看还在叫嚣的王某，只能按照方某晶的指示拨打了另一个报警电话。

然而，第二个接线员听完情况后，又说这里不属于他们管辖，让小方再打回第一个电话。

就这样，小方在两个报警电话之间来回拨打，却始终得不到有效的帮助。

每一分每一秒对于受伤的老方来说都是至关重要的，但警方的互相推诿却让黄金救援时间白白流逝。

在这个过程中，王某见没有警察来，变得更加嚣张。他不仅继续辱骂小方父子，还威胁要找人来教训他们。

小方一边照看父亲，一边不断地拨打报警电话，希望能够尽快得到帮助。

然而，悲剧还是发生了。在等待警察到来的过程中，老方因为头部受伤严重，失血过多，最终不幸离世。当警察终于赶到现场时，已经为时已晚。

老方的离世给这个家庭带来了无法弥补的创伤。小方的母亲得知噩耗后，悲痛欲绝，一度昏厥过去。

小方则陷入了深深的自责和愤怒中，他无法原谅自己没能保护好父亲，也无法接受警方的失职导致了这场悲剧。

这起事件很快在当地引起了轩然大波。人们纷纷质疑为什么一个简单的报警电话会被推来推去，为什么警方不能及时到达现场制止暴力事件的发生。

社交媒体上充斥着对警务系统的批评和对逝者的哀悼。

在舆论压力下，当地警方很快展开了调查。经查，接线员方某晶并非警察，而是警务外包服务公司的一名普通员工。

她在岗位上仅接受了简单的培训，对警务工作并不熟悉。在面对跨区域案件时，她选择了最简单的方式——推诿。

随后的司法程序中，肇事者王某因为醉驾和故意伤害罪被判处有期徒刑。接线员方某晶则因为玩忽职守罪被追究刑事责任。

但对于小方一家来说，这些惩罚远远不够弥补他们失去亲人的痛苦。

这起悲剧也引发了人们对警务外包制度的深入思考。很多人质疑，将如此重要的警务服务外包给缺乏专业训练的人员，是否真的能够保障公众安全。

对于小方一家来说，这些改变来得太晚了。失去至亲的痛苦将永远伴随着他们。

小方时常会想，如果那天警察能够及时赶到，如果接线员能够更负责任一些，也许他的父亲就不会离开。这种"如果"成为了折磨他的梦魇。

这起事件也让更多人意识到了紧急求助电话的重要性。它不仅仅是一个简单的通讯工具，更是连接公众与警方的生命线。

每一个接警员的每一次接听，都可能关系到一个人的生命安全。因此，对这项工作的重视程度，不应该仅仅停留在口头上。

随着时间的推移，这起事件渐渐从公众视野中淡去，但它留下的教训却深深地烙印在了每个人心中。

人们开始更加关注自己所在地区的警务服务质量，也更加重视紧急情况下的自我保护意识。

对于警务系统来说，这次事件是一记沉重的警钟。它提醒着每一个警务工作者，他们肩负的不仅仅是一份工作，更是守护公众安全的重任。

每一个看似微不足道的决定，每一次看似普通的接警，都可能关系到一个家庭的命运。

最终，这个悲伤的故事成为了推动社会进步的一个契机。人们希望通过完善制度、加强培训、提高警民合作等多种方式，来防止类似的悲剧再次发生。

虽然这无法抚平小方一家的伤痛，但至少可以让老方的离去不至于毫无意义。

信息来源：

中国裁判文书网——2017-11-30《方某玩忽职守一审刑事判决书》