永磁材料作为重要的工业基础材料,在国家战略和产业发展中占据重要地位。钕铁硼是第三代稀土永磁材料,被誉为“磁王”,是迄今为止性价比最高、磁性最强、应用范围最广的永磁材料。在竞争日趋激烈的磁业赛道上,从业24年的李总选择携手探迹数字化转型,找到做大做强、持续增长的核心动力,业绩从1000多万做到5000多万。让我们走进东莞市鑫峰磁业科技有限公司,了解其逆势增长的故事。
品牌导览
东莞市鑫峰磁业科技有限公司(以下简称:鑫峰磁业)是集生产、研发、销售为一体的钕铁硼稀土永磁材料技术企业,厂房面积约3400平米,2021年通过ISO9001:2015质量认证。磁铁和镀层都经过SGS检测,符合欧盟环保标准(ROHS)。鑫峰磁业有着先进的经营管理体系、一流的生产设备、完善的检验手段以及优质的售后服务,创立以来始终致力于钕铁硼深加工的研发与相关活动。
01 绝地重生,南迁东莞2010年,在家人朋友都反对的情况下,李总还是毅然决然踏上创业之路,在此之前他已经从安徽到北京的磁业厂打工10年,在外债和养家的压力下,从零创业这个艰难而审慎的抉择已经在他心里盘算许久。
李总回忆道,当时“打了鸡血”一样干活,自己和妻子夜里开机器赶委外加工订单,白天为了省下司机的人工费,从昌平到顺义一趟趟送货拉材料,用脚步丈量着北京的土地。因为过度劳累,晚上腿抽筋睡不着,睁着眼睛等天亮,最难的时候连房租、买菜钱、煤气钱都掏不起,由于没有人领路点拨,夫妻俩踩了不少坑,苦苦支撑半年后陷入资金链断裂的困局。
市场瞬息万变,就在公司快要撑不下去时,李总得到了稀土原料涨价的消息。2011年国务院提出稀土战略储备后,稀土告别了“贱卖土价”的历史。受益于这轮价格上涨,李总将过去囤积的原料卖了100多万,不仅还了债还将车间的机器数量翻了个倍,出货量也慢慢上去了,李总直观地感受到自己的生意起死回生,并一步步走上正轨,心中满是成就感。
15年赶上包头园区招商引资,李总将工厂迁出北京,获得3年免厂房租金的机会,为他创造了大展身手的机遇。代加工模式客户源虽然稳定,靠的都是圈子积累下来的人脉以及认可,但业绩体量也很难做上去,且本地的制造业市场不足以开拓,在包头待了6年后,李总决定将工厂迁至磁铁年消费额超百亿的东莞,并在这创造了业绩高峰。
图:鑫峰磁业工厂设备
02 数智破局,抢抓增量然而更大的市场意味着更激烈的竞争,鑫峰刚到东莞就遇上恶意低价抢单。且陌生市场意味着人生地不熟,最大的难题是客户资源匮乏。“刚到东莞那一年我们只做了一千多万,连成本都覆盖不了。”李总回忆道,“市场这么大,对我们来说主动出击是最好的方式,但很现实的问题是,现在若没有人引荐,上门陌拜连厂区大门都进不去,客户线索真的很重要。”
迫切想开拓市场的李总同时做了多个市场投流,花了不少营销费用但效果却不明显,一次偶然的机会,李总接触到探迹主动获客模式,发现非常贴合自己业务情况,李总想“这必须得试试”。
在探迹客户成功顾问的帮助下,鑫峰团队很快孵化了一批有采购意愿和能力,且对鑫峰磁业有了解意向的下游厂商,线索有效率达到60%以上。精准线索带来的转化表现也更好,销售尝试电话联系过去,没多久就成了数单。李总讲道:“我们过去也在短视频上投了七八万,但获得的回报远不成正比,而探迹签了2单就回本了,所以我很果断选择续约。”在智能销售的加持下,鑫峰磁业订单量和市占率持续增长,业绩在去年突破5000万。
03 应用场景多变,如何让客户络绎不绝“在包头做代加工的时候,我连产品卖给哪些下游行业都不知道,更不会知道哪里有增量。”李总表示,“现在我们除了供应给电机、蓝牙耳机等制造商,像无线充、光伏、新能源、儿童电话手表等近年来用磁需求也很大,我们可以通过探迹联系到这些潜在客户,及时把握到市场需求。”
鑫峰团队走性价比路线,凭借出货规模和强供应链优势形成价格竞争力,且不断提升客户体验,以机器检测+人工复检确保交付不良率为0,通过创新工艺持续提升磁能积和矫顽力,因为价格合适交付及时,复购率非常高,许多来自珠三角下游的订单闻讯而至。
为了确保订单保质保量交付,原材料稀土涨价厉害的那段时间,李总几乎每天都在关注稀土价格。“做生意做得跟坐过山车似的,现在库房里七八百万的材料不敢卖,怕突然贵了补不了仓。”近年来生意越来越难做是不争的事实,恶意竞争很多,李总明白商界的残酷和无情是常态,但他有自己的看法:“生意是做不完的,我更希望和同行交朋友而不是树仇敌。”好在鑫峰团队经过近10年的起起落落,已经非常有凝聚力,大家拧成一股绳力往一处使,团队的力量成为寒冬中的重要支撑。
04 高效管理人才,持续开拓业务新版图团队管理方面李总采用合作共赢的思维模式。“大家铆着一股劲往前冲,订单多时大家经常加班到十点多,没订单就休息,不会计较这么多,有钱大家多分红。”正是扁平化的模式让管理成本显著降低,也让鑫峰磁业能够在竞争激烈的珠三角以较低的利润率接单,成为拉动业绩增长的一块重要拼图。
探迹制造业版贴合我们的业务节奏,合作后很快接单回本,与其他获客渠道相比,探迹的线索性价比和客户精准度都更好,数字化深刻改变了我们的获客模式。
——东莞市鑫峰磁业科技有限公司
创始人 李总
踏过荆棘路也愿他人嗅到百花香,李总毫不吝啬地将自己创业多年琢磨出来的思维、学习、谈单方法和行业经验传授给入行的新人,希望多培养一些优秀销售,让大家少走弯路。
李总说道:“创业之时我给我自己的座右铭是:坚持到底。这24年来但凡有过一次的放弃,就不会有今天的自己。”17岁背井离乡,做过学徒干过流水线,从一个月薪2000的打工人到企业家,李总最初的朴素愿望是让身边这群吃苦耐劳、同样有梦想的人过上幸福生活。
在鼓励制造业创新的大环境下,李总相信往后的情形会越来越好,现阶段他的目标是再做创新、打破预期、转化更多客户,实现目标的第一步是扩大电销团队规模,在探迹上打出更多精准客户线索。李总已经想好,上半年招进来的新人要求全员使用探迹找客户,还要听听赋能培训,培养强烈的目标感和良好销售习惯,降低他们的开单难度,自己管理上也更省心。
写在最后
回望从0到1的白手创业之路,李总将之总结为:时时艰辛,处处求生。他早已从无数次非致命失败中淬炼出强大力量,再一次面对不确定的市场,能够用胜于他人的认知抓住显而不易见的机会,闯出新的增长之路。探迹也将持续以AI+大数据模式赋能更多创业者,帮助他们放大自身差异化优势,找到更多增长支点,顺着时代的扶梯,走到真正的机会面前。