近年来我国一直在打造服务型政府，提高政府对个人、企事业团体的服务理念，进而提升政府形象，提高工作效率，为群众提供优质服务，这种做法取得了非常好的效果，很大程度上解决了群众办事难问题。然而在打造服务型政府过程中，也存在矫枉过正的问题，使得服务型政府变成了懦弱型政府。

政府部门在提供政务服务过程中，必须要依法依规，不能为了服务而打破规则，而一些政府部门过分关注为办事群众提供服务，违反法定程序，尤其是面对一些不合理、不合法诉求，为了提高群众满意度，而违规办理的行为，极不可取。

还有一些执法部门，为了服务群众，提高群众满意度，在执法过程中畏手畏脚，不能做到违法必究，执法必严，这严重损害政府部门的公信力，要知道执法部门打击违法行为，就是最大限度的服务群众，而一味地迁就，必然有损政府权威。

另外，社会上有一小撮人，这些人抓住了政府打造服务型政府的软肋，为了他们自身利益，专门提一些不合理诉求，否则就通过各种渠道投诉、举报，哪怕这些投诉举报均为虚假举报，但是为了提高满意度，一些政府机关会对这些人妥协，满足其不合理诉求，这样的政府，变得懦弱而没有公信力。

服务型政府应该是在依法依规的基础上去实现，本末倒置的话，就会使得政府公信力大打折扣，服务型政府也会变成懦弱型政府，失去人民信任！