比亚迪豹5,这款备受瞩目的新能源车型,终于在近期正式上市了。而关于这款新车的交付视频,更是火遍了全网,吸引了无数新能源用户的关注。
在这个交付视频中,比亚迪总裁王传福亲自到场庆祝,将这款新车交付给用户。而在合影留念的环节中,他更是让客户站在C位当主角,而自己和销售总经理则站在用户的两侧。这个小小的举动,却让很多网友感受到了比亚迪贴心的服务。
我刚刚观看了这个视频,其中有很多细节值得友商去学习。比如,比亚迪总裁王传福在交付过程中全程使用双手向用户递交,表现出对用户的尊重和珍视。而在合影留念的时候,销售总经理刚要站在总裁王传福身边时(原意让王总站C位),却被指示站在用户的另一侧,并要求让客户站C位当主角。这个细节充分展现了比亚迪以用户为中心的服务理念。
看到这里,我不禁感叹:买过两次车了,真还没有体验到这种服务。此前合影时是跟销售员或销售经理站一起拍的,就连4S店的总经理都没见过。看来这些品牌真的要像比亚迪学习了,不要小看这点细节,它是一个品牌成功路上的重要因素。以客户为中心真不是嘴上说说而已。比亚迪服务理念能让总裁和高管靠边站,真正体现了一个大品牌的格局,这也是比亚迪汽车销量榜首的重要原因之一。
在这个视频中,也简单跟大家聊一下这次比亚迪豹5的车型。作为硬派越野型SUV,比亚迪豹5主要以电为主的技术架构,是方程豹汽车首个搭载DMO超级混动越野平台打造的量产车型。它拥有综合亏电油耗7.8L/100km、综合续航里程超1200km、百公里加速首次达到4秒级、首创的豹式掉头模式、最小转弯半径仅3.4米等众多优秀性能。整体来讲,该车拥有很多比亚迪新创的技术,且在性能方面也是SUV界强者,这就是很多用户喜欢它的原因。
通过这次比亚迪豹5的上市和交付活动,我更加深刻地认识到了一个成功的品牌应该具备哪些要素。在汽车技术日益同质化的今天,我们更应该重视品牌价值、服务体验以及以客户为中心的理念。只有这样,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,赢得消费者的心。