“司马南在胖东来直播被劝离”

千万粉丝网红到胖东来直播吃瘪？

近日，“司马南在胖东来直播被劝离”的话题冲上热搜，引发网友大量关注。

图源：微博热搜

据了解，10月13日下午，司马南在胖东来一门店开启直播，当天开播时间为17点10分，仅开播13分钟就中断。直播间画面显示，司马南的直播是被胖东来相关工作人员劝停的。

直播过程中，司马南夸赞了胖东来的火爆人气，并与顾客进行互动，但不久之后，有商场工作人员出面向司马南一行人提问，“你好，打扰一下，咱这个直播是谁在对接，谁在负责？”

随后，就有人对司马南反馈说，“不接受直播，干扰顾客隐私，其他不管任何网红，都不让在卖场直播。就是说，干扰到顾客的脸面，隐私了。”司马南说了一句，“那怎么办？顾客在这……”话还没说完，直播就断了。

据媒体报道，胖东来工作人员回应称确有此事，因胖东来属于卖场，人流量大，出于对顾客隐私及人身安全的保护，目前胖东来卖场禁止任何直播活动，如果在现场看到直播行为，都会第一时间上前禁止。且目前不对任何网红或者机构开放直播报备等，卖场不具备开展直播活动的条件。

不过，一石激起千层浪，司马南直播中断后，关于“司马南在胖东来直播被赶了出去”的言论迅速传播，引发网友的热烈讨论和猜测。一时间，网络上充斥着各种声音。

对此，司马南在微博发文回应表示，有人造谣司马南在胖东来直播被赶了出去。瞪眼说瞎话，到了完全顾不顾及基本事实的程度。胖东来接待的热情程度让俺感动，不是不让司马南直播，而是因为被投诉的原因，最近劝阻了所有的直播。

图源：司马南微博

热搜话题下，大多数网友表示支持胖东来的做法。有网友认为，“干得漂亮，支持胖东来。”还有网友说出了自己的感受，“确实，我要是在超市里买东西，遇到有人拿着手机直播都得躲远点，感觉很烦。”网友表示，“多大的主播都不能在胖东来直播，确实造成顾客隐私泄露，司马南也不例外。”

网友评论 图源：微博

司马南何许人也

在此次争议中，司马南站上了舆论的风口浪尖。那么，司马南何许人也？

公开资料显示，司马南是一名主持人、独立学者、社会评论家，在全网拥有超千万粉丝。截至目前，司马南在抖音拥有3795.9万粉丝，在微博拥有322.5万粉丝。

司马南账号 图源：抖音

司马南针对社会热点事件和公众关注的焦点话题发表自己的观点和看法，凭借其犀利的言辞和独到的见解在网络上迅速走红。不过，对于他，网友的看法一直褒贬不一。

喜欢他的人，认为他一身正气，敢于为普通人发声，是难得的爱国人士。不喜欢他的人，认为他两面三刀，打着“爱国旗号”蹭流量。

网络上关于他的非议从未停息，比如说“美国买房事件”。2022年，关于司马南在美国买房的消息在网上引发了大量讨论。有网友认为，司马南在过去曾标榜自己非常爱国，在国内赚取流量和公众信任，在美国买房一事不可接受。当然，也有人认为在美国买房本身只是个人选择问题，并不应该被过分解读或批判。

面对在美国买房的争议，司马南曾回应，并详细介绍了他买房的经历过程。然而，这些解释并未能完全平息网友的质疑和不满。“买房事件”被爆后，司马南在部分网友心里的人设或多或少还是受到了影响。

2024年以来，司马南也多次陷入了舆论漩涡。6月，广汽埃安旗下的昊铂汽车，请来司马南做宣传。不过，与司马南的合作并没有给埃安带来很好的宣传效果，反而遭到了网友的吐槽，“自杀式营销”“这车是不打算卖了”。

9月，陕西名酒“西凤酒”旗下品牌“国花瓷”办了个“2024国花瓷西凤酒中秋盛唐夜宴”，也邀请了司马南。活动中，司马南一身诗仙李白的打扮，并即兴朗诵一首李白的《将进酒》。不过，网友似乎还是不买账，认为他和西凤酒的品牌形象不符，引发不少吐槽。

面对舆论的强烈反响，随后，西凤酒发布了一则“关于规范市场推广活动的通知。内容称，营销管理公司、品牌运营公司所有市场活动要报备，经过审查同意才能实施；邀请的人要符合社会主义核心价值观，符合品牌理想等。

由此可见，围绕司马南的争议确实不小。

热搜上的胖东来，好评如潮

“司马南在胖东来直播被劝离”的热搜话题下，除了司马南，胖东来同样是公众关注的焦点。

对于胖东来，雷军曾评价，“胖东来，在中国零售业一直是神般存在。”马云也曾说过，胖东来将带来零售商的新思考，并认为，胖东来是一面镜子，可以照出其他企业的不足。

不少人认为，胖东来是中国超市的“天花板”。结合现实情况来看，胖东来也不止一次因为服务和企业文化走红网络。像“胖东来拒绝司马南直播”一事，就有不少人为其点赞，认为胖东来维护了消费者的权益。

6月的“擀面皮”事件想必大家也有所了解。6月25日，有网友发布视频称，新乡胖东来联营餐饮“擀面皮”加工场所存在卫生环境较差的问题。6月26日，胖东来发布声明，立即要求新乡两店餐饮部所有的联营商户档口进行关停，并成立调查小组。

6月27日凌晨，胖东来发布调查报告，给予帮助其发现了重大食品安全隐患的顾客10万元现金奖励；对购买过的顾客每人赔偿1000元，合计补偿金额833.3万元。

“大家好才是真的好”，今年以来，胖东来还启动了帮扶步步高和永辉超市的行动。

据永辉超市数据，永辉郑州信万广场店调改后首日销售达188万，约为调改之前平均日销的13.9倍；当日客流超1.2万人，约为调改之前日均客流的5.3倍。胖东来的“爆改”效果也相当明显。

不过，胖东来已经决定停止帮扶新企业。9月26日，于东来回应称，“关于帮扶企业行动、帮扶联商学员企业和永辉步步高还将持续两年左右时间、这些企业基本都能自己进行调整！为了胖东来员工正常的工作和生活，胖东来只是不再派团队到新的企业进行帮扶！”

当然，在泼天的流量之下，胖东来同样也面临着不小的挑战。

所谓“人怕出名猪怕壮”，胖东来被广大消费者和业界推上“高位”后，获得了极高的曝光度和不小的影响力，但这也意味着它将迎来外界更加挑剔、更加严格的审视与监督。

总的来说，在瞬息万变、竞争激烈的市场环境中，真诚与品质始终是品牌立足之本，更是品牌的必杀技。在激烈的行业竞争格局下，优胜劣汰正在加速，只有不断打造过硬的产品、服务、口碑，才能在行业中屹立不倒，稳健前行。

作者 | 青云