看《跟任何人都聊得来》后，能改变自己吗？

我们每天都在说话，也必须说话。当要说话的时候，“怎么说?说什么?”这是有技巧的。我今天就看完的这本书《跟任何人都聊得来》，就是教导我们怎么说的。

这本焦庆锋主编的《跟任何人都聊得来》的主要内容是，告诉阅读者用什么样的语言最能打动人心，让人一开口就能吸引到别人，让人成功交友、高效成事。书中引用了诸多生动的案例教人在什么场合说什么话，不管是职场谈判还是朋友间对话，都能在说话上游刃有余，成为众人眼中的焦点。

我看完后，回想一下自己，对照一下，自己的不足太多了。看完后，我想改掉一些不足试试。不过，又能学到多少？自己又能改变多少？

那聊天中，怎么样将复杂的事情，用简单的话说明白？怎么样一开口便能触人心魂，把话说到对方心里去？怎么样让第一次见面就能聊出好印象，赢得好人缘呢？这本书虽然分析了原因，也讲到了对策。经对照，我自我发现，大的不说，看小的能不能改变一些。

要想成为聊天高手，让自己远离尬聊境地，我认为，单单看完这本书也不一定有用。实际上，有些东西从一出生就在潜移默化中坚持了几十年，单单看一遍书是很难改变的。但大的缺点很难改变，但小的生活细节不足，讲话的细节，经总结分析对比，然后自我要求，自我改变，应该比较容易的，这样在接下来的讲话中才能让自己成为别人眼中至少不会尬聊的情况。

不足一:熟人面前话多。有句话说“言多必失”，熟不知我自己就是这样，有时候当自己对某一个事情某一个东西比较熟悉的时候，我会一直讲，滔滔不绝的讲，甚至有时候会重复讲，这样一是暴露了我的缺点，二是有时候讲多了会失言，会抱怨，会在背后议论别人，讲多了就只顾自己，不会去感受别人的想法，这是不好的，也是我的不足。我总结后，要多倾听，少言语。

不足二:爱打听八卦。有句话说“知道了太多，反而会不快乐”，是的，看到这句话，我身有体会。有一些与自己有关的事情，特别是别人在背后议论自己的时候。要是自己不清楚，那就当什么事也没有。要是自己知道了，反而自己会不高兴，想他为什么要说自己呢，是真的错了吗？越想自己就越不开心？总结:少打听，多做并做好自己的事情。

不足三:语速过快。就是我在和别人聊天的时候，包括讲电话的时候，我讲话的语速很快，加上本是客家人的自带客家口音比较重，让很多第一次接触的人，听不清楚我在说什么。其实我自己很早就知道这个毛病，但也一直想改掉，但讲起话来的时候，又忘了放慢语速，就这样，明知道有不足，也很难改掉。总结:自己发现了就严格要求自己，一定改掉。

不足四:打断别人说话。打断别人说话，也是我在聊天中的不足之一。不管是电话中，还是和别人面对面聊天交流中，我想到什么东西想表达的时候，就会打断或抢别人的话头，来让自己说。讲话中，有时候无法克制自己，也明知道是缺点，就是很难改掉。总结，这一点无论如何都得改掉。

不足五:讲电话声音太大。在电话聊天中，我的声音很大，据多位熟悉的对方说，我在电话中像“吼”，而我自己不知道，但声音太大，是对别人却不尊重。我想改，但也一直还没改掉。总结，得下定决心改。

除了讲话外，与别人建立的关系，我也缺点很多。一是我很记不住别人的名字，二是讲话的话题很少，就是和陌生人接触中不善于言辞，不善于制造话题，会出现冷场境地。关于这一点，我在另一篇文章中看到一种建立良好人际关系的方法，我想学着改变自己。这方法由美国心理学博士梅拉宾在1971年提出的“梅拉宾法则”。即：一个人对他人的印象，约有7%取决于谈话的内容，而辅助表达的方法如手势、语气等则占了38％，肢体动作所占的比例则高达55%。所以，我渴望拥有良好的人际关系，用梅拉宾法则的 “55%观察、38%倾听、5%内容”的数字化建议，那我就要通过观察，倾听等来弥补我讲话的不足，这样才能创造“最舒服的人际关系”。还有，用“3个肢体动作”赢得良好的“第一印象”即专注倾听，学会示弱，随时助人。

生活中沟通很重要，没有人不沟通的，也是没有通过沟通解决不了的问题，经对照自己，结合实际在生活沟通，借别人的总结要注意沟通的4个要素与5项技巧:

一、四个要素

①先讲对方想听的话。

②再讲对方听得进的话。

③然后讲你应该讲的话。

④最后讲你想讲的话。

二、五项技巧

1)跟领导沟通多说感恩的话。

2)跟同事沟通多说祝愿的话。

3)面对嘲讽多说自嘲的话。

4)求人办事多说互惠互利的话。

5)想打破尴尬多说对方感兴趣的话。

另外，沟通还需要注意一些原则:

1、沟通70%是情绪，30%是内容。

2、沟通是平等、同频交流。

3、沟通不是争辩、批判、命令，绝不是我对你错、你应该听我的。

4、沟通不只是表达，而是对方接受到的信息和反馈。

5、沟通要用赞美、认同，但不是讨好。

6、沟通要学会聆听，然后才是表达。

以上读书总结，分析自己，对照自己，看看自己能改变多少。

2024/8/17厦门