近日，滨湖区荣盛华府召开第一次业主大会，表决结果显示大多数业主都同意不再续聘原荣盛物业，选聘新物业。除了荣盛华府，我们也会经常在网络上看到某某小区更换物业的报道，尤其这两年，更换物业的小区数量远胜往年。

其中原因有很多，市场上不仅楼盘品质在迭代，物业服务也同样如此，新老差距明显。随着经济和楼市发展，业主对居住环境提出更高要求，也认识到物业优劣在房产保值增值中的关键作用，并且相关流程也已经明确，为更换物业提供了政策支持。

不过更换了物业，就一定能改变小区现状吗？班长觉得未必！今天我们来聊聊这个话题。

首先聊聊荣盛华府，荣盛华府成功更换物业后，大概率会有明显改善的，原因有三。

一是物业费，荣盛华府的物业费是2.5元/平/月，小区没有会所、泳池这类大开销，又是近2000户的大体量小区，是完全能够支撑物业开销并有可观利润的；

二是准备引入品牌物业，如华润、绿城，基础服务有保障等；

三是交付时间短属于次新小区，产生遗留问题少，公共维修基金也未使用，新物业来了以后，不需要大额投入。

另外业主比较年轻化，对于物业服务比较理性，只要新物业能够做好服务，缴费率不会低。

如果说荣盛华府是容易成功的案例，那很多物业不理想的小区在更换物业后，小区环境没有改善，甚至越换越差，也就有了答案。

其中物业费是核心问题，早期非品牌物业的物业费大多在1.44以下，还有不少在1块以下，在近年人力、物力成本的迅速提升的情况下，还想有一个高利润率，在人力、物力方面的投入只能持续压缩了，做不好也是情理之中。

还有可能就单纯是物业公司的管理水平问题，前期大家对于物业的要求比较低，搞好卫生、做好安保工作就可以，但现在业主的要求越来越高，需求也开始多元化，一些小物业公司并不具备这样的能力。

这种情况下，想要更换新物业并改善小区环境，存在三个问题。

一是涨物业费难，维持原物业费的情况下，品牌物业不愿意进，毕竟物业公司是要利润的。

二是历史遗留问题多，随着小区交付年限的增加，物业维护再跟不上，需要维修、更换的地方会非常多，这是一个非常大的开支，有些老小区没有或剩余很少公共维修基金，为大件的更换维护又带来更大困难。

三是物业费难收，物业与业主之间的矛盾不是一天积累的，也容易陷入一个恶性循环：物业服务差→业主不愿意缴纳物业费→物业公司收不到物业费减少投入→小区环境更加恶劣→业主更不愿意缴纳物业费。

在矛盾不可调和、启动更换物业程序后，部分物业可能会更加摆烂，给后来者留下更多问题。而新物业来后，面对一个烂摊子，这里可能会陷入另一个对立：

业主期望值比较高，想短时间内见到小区居住环境质的提升，而物业公司前期往往不会大额投入，更愿意收取物业费后逐步改善。而在新物业进驻后，短时间小区居住环境得不到改变的情况下，又容易回到之前的恶性循环。

所以在一些老小区的物业达不到业主要求后，部分小区成功成立了业委会，并召开业主大会更换了物业，但其中能得到明显改善的小区依然很少，大多数还是换汤不换药，所以我们也能看到有部分小区频繁更换物业、更有部分物业自动退出导致小区出现一段时间无物业管理的局面。

不过这里也有例外，其中关键点在于业委会。

如之前班长踩盘过经开区的“合肥繁华世家小区”，小区的多项升级改造都是由繁华世家第二届业主委员会组织、推进的。在查看了业委会运营的的公众号后，能够发现他们做了很多实事，对于老小区也很有借鉴意义。

具体内容这里就不赘述了，班长觉得核心是用心为业主、为小区服务，不和物业站在对立面，

一起去想办法解决历史遗漏问题、提升现有品质，还有之前发过的滨湖区华冶水晶公馆也同样情况，都明显改善了居住环境。

整体上看，小区在遇到物业问题之后，想解决的难度比较大，需要业主为此付出非常多的时间、精力，不过一旦解决，对于居住舒适度也有明显提升，希望遇到这个困难的小区，都能够顺利。