陕西省平利县，一场持续了两年多的纠纷，近日有了眉目。

邓女士是土生土长的平利县人，婚后和丈夫育有两个儿子，本该是幸福的一家四口，不料，她的丈夫却在2018年4月30日因病去世。

两年后，一次偶然的机会，邓女士在家里发现了一张中国农业银行的存折。

存折上显示里面有133900元，而开户的人正是自己的丈夫谌先生。

13万元对于普通家庭来说，不是一笔小数目，何况是失去了顶梁柱的邓女士一家。

2020年11月，邓女士拿着丈夫的死亡证明，去银行查询存折上的余额。

银行柜员说里面确实有13万多，但是要想取出这笔钱来，还需要谌先生的所有继承人去作个公证。

同年12月份，邓女士再一次去银行查询这笔钱，银行柜员宽慰她说，“放心吧，钱跑不了！”

确定了丈夫的存折里真的有这么多钱，邓女士带上孩子和公婆，去公证处申请继承谌先生的遗产。

拿到公证书的邓女士，随即带着相关资料去银行取钱。

这笔钱拿到手，家里的日子也能好过些，想到这，邓女士的心里也觉得轻松了一点。

谁知道事与愿违，本以为顺理成章的一件事，却弄得一波三折，甚至连这笔钱也莫名消失了。

邓女士在柜台那里等了许久，不知何故，钱一直取不出来。

她觉得反正钱在银行也丢不了，就想过几天再来取。

令邓女士没想到的是，在接下来的一年里，她一次次的来到银行取钱，都以失败告终。

2021年12月17日，邓女士又一次在银行取钱未果，但在银行出具的查询信息上显示，这笔钱依然在丈夫的账户里。

2022年2月，当邓女士再一次无功而返后，决定去别的支行试试。

这一去，结果直接让邓女士呆在了原地。

这家支行查询了谌先生名下的账户后，告知邓女士，那个账户已经注销了，而且里面的钱也被取走了。

邓女士懵了，她不明白到底哪里出问题了？

这么长时间，自己多次查询都证实了这笔钱的存在，还做过公证，怎么忽然就没了？

此后，邓女士几番去银行沟通，均未能得到解决，银行有关负责人还建议她，可以走法律程序。

时至今日，事情已历时3年之久。

6月28日，该银行的负责人出来回应此事：称事情正在处理，一切都因柜员的失误所致，会对其严肃处理，对邓女士深表歉意。

原来，谌先生这个账户是卡折一体的，但他一直使用银行卡交易，根据存取明细得知，这张卡一直使用到2018年6月，而且卡里的余额为零。

至于存折上的13万多，是谌先生开户时的金额，因为没有及时补登账户的流水，被柜员当成了账户余额。

事情到这里应该就结束了，对邓女士来说，无疑是竹篮打水一场空。

本以为丈夫为自己留了一笔“意外之财”，却不料到头来只是一场乌龙！

对银行来说，也是一个教训，在以后的工作中应该更严谨一些，省的让人空欢喜一场。