临近假期，

“机票退改签”骗局卷土重来，

接到航班取消需要退票、改签的电话、短信，

一定要通过官方客服电话进行核实！

——惠州市反诈中心

设想这样一个场景，在航班起飞之前，你突然接到“航空客服”的电话，对方准确地报出你的身份信息、航班班次，并告知你航班因故延误，需要取消或改签，并给你退改赔偿，你会产生怀疑吗？一旦遇到这种情况，请你千万要留心，因为，这很有可能是近期卷土重来的新骗局！

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临近假期，打算回家探亲的罗先生，在某第三方平台上订购一张往程机票。在出发的前一天，他接到一个自称是航空公司客服的电话，对方报出罗先生所购买的航班班次及具体的起飞时间，并称罗先生所购买的机票因为飞机故障取消，需要做退改签操作，并以航班延误为由，要赔付给罗先生300元。

随后，罗先生在对方的引导下，下载了某会议软件，并打开了屏幕共享。在屏幕共享期间，对方通过罗先生手机接收到的短信验证码，将罗先生网银中的存款六万余元分多笔转出，直到罗先生反应过来后，对方已将他网银中的余额洗劫一空，罗先生随即报警。

第一，警惕陌生来电。航空公司在进行业务沟通时，只会使用官方电话联系客人。如果遇到陌生的个人手机号码或境外号码来电，就需要提高警惕；

第二，警惕主动赔付。当来电的“航空客服”主动告知旅客会进行延误赔付，且需要下载指定的软件，那么大概率可以判定为骗局；

第三，不要共享屏幕。诈骗分子会以“退款需要验证人脸”“需要验证码确认改签信息”等借口，要求开启屏幕共享功能，窃读当事人的短信验证码用以登录网银，将余额转走。

最后，接到航班取消需要退票、改签的电话、短信，一定要通过官方客服电话进行核实！

惠州市反诈中心温馨提醒

接到类似“航班变动、飞机故障、机票退签改签”等内容的来电时，应通过航空公司客服电话、机场客服电话或者官方网站等多方渠道进行核实确认。只要牢记不下载陌生软件、不在引导下开启“屏幕共享”、不透露验证码，基本可以杜绝风险。