小地方、小单位的官，尽管很小，但他能决定手下的命运。

在中国这样一个人情社会里，所有的事情，首先要考虑找人，找能帮助自己的人，人情为大，后面才是政策规定什么的。

就算你在外面特别优秀，业务水平特别高，一旦到了小地方、小单位，你也要站起来给领导敬酒，对领导必须毕恭毕敬，这是基本的。如果失去了这一条，领导稍微给你做点手脚，你的事情就别想顺利了。

这多年来，人情越来越重。社会、官场越来越难办，人际关系是所有事情能成功的关键。

董先生的医保码有点问题，就打电话咨询医保局的人。他们很不耐烦，张口就说从来没遇到过这种事，你自己看吧。董先生说，他距离远，不方便，你们能否加个微信给你发个截图，指点指点？那边的说话更是难听，后来只好挂了电话，问题还是自己想办法才解决了。

地方越小，管的事儿其实并不大，也就是服务方面的，但就是关节渡口，气死霸王。这种状况什么时候能够得到改变？看起来没有期限。因为b服务的对象，永远都处于弱势地位，没有监督权，人家根本不愿意理睬你那事，你是毫无办法。