七宝万科广场的竞争力和可持续发展的长期主义来自哪里?

数据星人 2024-04-13 14:20:36

七宝万科广场,被评价为“具竞争力及可持续发展潜力”。怎么看此评价?

提及上海的“头部区域型购物中心”代表,非七宝万科广场莫属。这是因为该项目不仅常年霸榜闵行区域购物热门榜TOP1(2024.4.1统计三大导航app数据,七宝万科广场客流热度持续上榜,百度导航人次全市第三、高德地图导航人气全市第五、腾讯签到全市第七,均位居闵行第一),还让众多市级商圈才看到的高能级品牌“破格”进驻七宝,带动区域商业价值提升。

自2021年以来,总经理刘明丹带领上海七宝万科广场团队,项目从定位、品牌级次乃至整体气质,均迎来了全新变化。2021年至2023年,项目全年销售额分别达到30亿+、25亿+、35亿元,全年客流量3000万+人次、1140万+人次、3000万+人次。

2023年11月,Mall星人统计了七宝万科广场当年新开的品牌首店,彼时近20家,且不乏多个核心商圈才有的高能级品牌。整体而言,项目正从高流量向都会型进阶(7年时间,七宝万科广场如何从高流量向都会型进阶?)。

今年首季,七宝万科广场的首层与顶楼分别又迎来意式餐厅Solo Amò意大利馆子全国购物中心首店、精致露营度假品牌嗨KING野奢营地两个新店的亮相,进一步提升了内容的吸引力,持续焕新区域消费图景。

未来,与七宝万科广场直接相连的七宝站,将晋级为现行地铁9号线与未来嘉闵线的换乘站,释放更多商业潜力。

01▷高楼层改造进行时

年轻化+运动化,看点十足

品牌升级,贯穿于一个商业项目开业之后的每一年。继去年B1层“赏味市集”升级、“新鲜市”主题美食区重磅亮相后,七宝万科广场将在B1层引入更多生活化人气餐饮,如:白玉兰、阿金大白、小馥烧肉等,并于今年开启了高楼层的业态升级和公区改造。

将商场冷区优化盘活,同样是此次改造升级的重点。Mall星人了解到,此次调整,将原本位于四、五层的个别大店分拆为多个小店铺(位于五楼的轮滑滑道也将被拆除,引入更多特色商店,增强项目的趣味性),提升项目坪效。

高楼层餐饮将增加云南野生菌火锅芸山季、闽南菜荣先森等,通过更为细分的餐饮品类吸引客流。同时将丰富楼层的品牌业态,增加潮流运动、猫咖、屋顶露营等时下热门业态,使得原本偏向培训性质的品牌(客群较固定)被更加好玩有趣的社交内容取代,增加偶发性消费。结合年轻人热衷的圈层文化进行布局,打造年轻人喜欢的碰头地点和社交目的地。

最具代表性的莫过于屋顶经济的开发。如今,购物中心屋顶经济越来越卷,当大部分购物中心还停留在将屋顶开发为运动跑道、空中花园、市集之际,七宝万科广场打出“屋顶露营”概念,引入一个定位于家庭露营的微度假营地连锁品牌“嗨KING野奢营地”,与原有的“一茶一舍”(七宝茶馆热门榜TOP2)共同营造松弛感商业氛围,提升屋顶的商业价值。

同步进行的公区改造,将大大提升商场的通透性,让消费者逛起来更舒适,增加顾客停留时间。

02▷首层定位再升级

提升格调,继续强化高化品牌矩阵

商场首层是聚集流量的关键楼层,其品牌布局,则是对项目定位的最好诠释。

每次走进七宝万科广场,看到一楼集结的CHANEL BEAUTY、ARMANI BEAUTY、Lancôme、GUERLAIN、NARS、GUCCI BEAUTY、fresh等众多国际美妆品牌,总会产生置身于市级商圈项目的质感,满满的都会时尚感迎面扑来。

2024年,七宝万科广场继续壮大高化品牌矩阵。目前,已确定引入ESTEE LAUDER、Lancôme(店铺升级)、ARMANI BEAUTY(店铺升级)、YSL、赫莲娜、科颜氏,将聚齐全球四大美妆品牌。这些高化品牌的进驻,也将改变七宝万科广场最初的家庭消费定位,使其像市级核心商圈的都会型项目看齐,引领国内区域型购物中心美妆业态升级的风潮。

除了高化美妆,一楼新晋的餐饮和潮奢零售(围绕“生活方式”品质和潮流内容,引进更多具有创新性和市场引领性零售品牌),同样彰显着七宝万科广场的高格调。

2022年以来,七宝万科广场一楼的三个出入口相继迎来Shake Shack(首次走出上海市区核心商圈开店)、BUTTERFUL&CREAMOROUS(品牌首家复古剧院概念店)、Solo Amò意大利馆子(品牌首家购物中心门店)亮相,引发排队热潮和高度评价。位于主入口的Apple直营店(截止到目前,上海仅有8家Apple直营店),更是每天都有大量客流涌入。

今年,商场一楼还将迎来手作茶饮排队王阿嬷手作、高端专业运动品牌DESCENTE、挪威知名的户外服饰品牌Helly Hansen等高能级品牌,强化首层的高端氛围。

在商场靠近七莘路的一楼区域,我们注意到钟表品牌浪琴已移位并升级为“全新形象店”。国际美妆品牌数量增加与高端钟表零售的店铺升级,释放出七宝万科广场一楼再次升级的信号,升级成果或许很快见分晓。

就目前来看,七宝万科广场首层各个业态均有代表性的高能级品牌或首店坐阵,尤以高化美妆品牌最为突出。接下来的进一步升级,更能如虎添翼,助其迈向都会型购物中心。

03▷招商、市场、营运通力合作

稳定输出多个优质标签

一边是持续更新的优质品牌,满足日渐挑剔的消费喜好,另一边则是稳步推进的市场营销活动,扩大项目辐射范围和影响力。

招商团队、市场推广与营运团队的通力合作下,造就了七宝万科常年高客流(2023年度客流3000万+人次,大众点评等均排名闵行购物中心第一)、高销售(2021年销售额超30亿元,24家商户销售额居于上海市场前三,且8家商户为上海销冠;2023年销售额35亿元、11个高化品牌销售较2022年上涨逾30%)的成绩。

从市场营销的角度来看,七宝万科广场活动频繁且富有创意,是客流聚集并积累大量忠实消费者的重要原因之一。

从元旦、春节、丽人节等节日性营销,到“百味食趣”美食集市、“萌宠乐园”限定集市等特色主题性活动,七宝万科广场全年开展的市场活动多达20余档,并塑造了“宠物友好”、“美食聚集地”等深入人心的项目标签。

去年极为出圈的“天官赐福七遇千年·主题特展”,属实掌握了年轻流量的密码,吸引上海各个区域乃至外市的粉丝前往。今年初开启的“年宵花市”总计客流同比提升6.65%、“郁见女子力”客流同比提升1.66%。

这些卓越的成绩,当然也离不开营运部的助力,尤其是营运部对350多家租户科学的管理(门店日常规范化管理、对销售破冰点精细化管理、对SP和PR活动个性化管理),极大保障了商场的稳定业绩。

门店日常规范化管理方面,七宝万科广场营运部践行高标准规范化现场品质要求,营造肉眼可见的高品质氛围,使得顾客在商场内逛得更为放心与开心,游逛体验得到高度认可。

针对销售KPI,营运部长期关注门店SKU、货品存量、新品上市等信息,敏锐把握市场行情波动,争取畅销货品的调运,搭配市场部团券活动,助推租户冲击销售破冰点。国际美妆表现最为明显:2022年1月15日Lancôme开业当天销售上海第一;2023年,Lancôme购物中心店销售排名第一,Sephora购物中心店城市销售排名第二,Chanel、Dior、ARMANI BEAUTY购物中心店销售排名第三。

个性化管理上,针对头部活跃品牌设立专项SP补贴(“花花节”期间New Balance创下正价店销售第一的佳绩),每半年奖励卓越业绩及成长突出门店的店长。同时配合市场部、鼓励品牌落地相应的主题活动(2023年配合商场市场部落地“宠物友好广场”的主题活动,鼓励品牌落地lululemon的瑜伽及冥想体验课、凯乐石的莫干山跑山赛现场宣传报名点、Shake Shack的热舞派对等PR活动),同样备受好评。

在商业越来越卷的当下,七宝万科广场对于点滴细节的把控,更易打动消费者,尽显项目的品质特质。

04▷市域铁路助力

长期商业价值潜力将不断显现

七宝万科广场取得如今成就,必然离不开“地利”这一天然优势。位处七宝核心地段(毗邻七宝老街),同时是9号线七宝地铁上盖,七宝万科广场能够轻易截获松江等区域到达七宝的客流和消费。

如今,上海市域铁路嘉闵线(可与9号线七宝站直接换乘)正在如火如荼建设中。该条线路北起嘉定新城,南至莘庄副中心,串起6条东西向地铁线路,堪称“上海西外环换乘王”,极大地便利了闵行主城区、虹桥商务区、嘉定新城等地区的可达性,同时与机场联络线互通,能够缓解虹桥枢纽集散压力,也为沿线各站点带来商业契机。

待嘉闵线建成、开通(预计项目第十年之际,嘉闵线将迎来正式通车)后,七宝与南翔、江桥、虹桥、莘庄等地区中心被串联,坐拥换乘站的七宝万科广场,其辐射区域也将进一步扩大,加之周边道路交通条件优化,能够吸纳更多潜在消费客群,提升项目的商业价值。

结语

从2016年开业之初的家庭消费,到2021年后重点向高化美妆的进阶,再到如今的年轻、运动属性强化,在项目团队的深度洞察和高效执行下,七宝万科广场的每一步都精准踩在了市场所需。

过去三年,总经理刘明丹带领团队为七宝万科广场增加高化、潮奢内容,打破一个区域型购物中心所受到的种种限制。我们看到,七宝万科广场围绕市场动态与目标客群所需进行的每一步调整,都是项目竞争力和可持续发展的长期主义的具象表现,助推项目迈向新的高光舞台。

□文|Mall星人 郭歆晔 和贺文 编辑|司马和一

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