为人处世让人很舒服的22个沟通技巧

雅阳人际关系 2024-05-24 16:58:42

1、赞美行为而非个人

比如:如果对方是厨师,千万不要说:你真是了不起的厨师。厨师界的高手都很明白天外天人外人的道理,但如果你告诉他,你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭,这就是非常高明的恭维。

2、背后说的好话更有力度

比如:一个人如果真的很好,对你帮助也很大,这个时候你不能当面夸赞他,如果对方是经由他人间接听到你对他的称赞,比你直接告诉本人更有力度。

3、客套话也要说得恰到好处

比如:客气话是表示你的恭敬和感激,所以要适可而止。有人替你做了一点点小事,你只要说谢谢、对不起,这件事麻烦你了。就可以了。

4、有欣赏竞争对手的雅量

比如:当你的对手或讨厌的人被称赞时,不要急着说:可是!就算你不认同对方,表面上还是要说:是啊,他很有自己的特点。显示自己的雅量。

5、批评也要看关系

比如:忠言未必逆耳,即便你是好意,对方也未必会领情,甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础,否则不要随意提出批评。

6、时间点很重要

比如:千万不要在星期一早上,几乎多数人都会星期一忧郁的症状。另外也不要在星期五下班前,以免破坏对方周末休假的心情。

7、注意场合

比如:不要当着外人的面批评自己的朋友或同事,这些话私底下关起门来说就好。

8、同时提出建议

比如:提出批评之外,还应该提供正面的改进建议,才可以让你的批评更有说服力。

9、别回答果然没错

比如:这是很糟的说法,当对方听到这种响应时,心中难免会想:你是不是明知故问啊?所以只要附和说:是的!

10、改掉一无是处的口头禅

比如:每个人说话都有习惯的口头禅,但会容易让人产生反感。例如:你懂我的意思吗、你清楚吗?基本上老实说。

11、别以为每个人都认识你

比如:碰到曾经见过面,但认识不深的人时,绝不要说:你还记得我吗?万一对方想不起来,就尴尬了。最好的方法还是先自我介绍:你好,我是,真高兴又见面了。

12、不要表现出自己比对方厉害

比如:在社交场合交谈时,如果有人说他刚刚去了大理一星期,就不要说上次你去了一个月,这样会破坏对方谈话的兴致。还不如顺着对方的话,分享你对大理的感觉和喜爱。

13、微笑拒绝回答私人问题

比如:如果被人问到不想回答的私人问题或让你不舒服的问题,可以微笑地跟对方说:这个问题我没办法回答。既不会给对方难堪,又能守住你的底线。

14、拐弯抹角回绝

比如:许多社交场合,喝酒总是无法避免。不要直接说:我不喝酒。扫大家的兴。不如幽默地说:我比较擅长为大家倒酒。

15、先报上自己大名

比如:忘记对方的名字,就当作是正式场合,向对方介绍自己的名字或拿出名片,对方也会顺势报上自己的大名和名片,免除了叫不出对方姓名的窘境。

16、让对方觉得他很重要

比如:如果向前辈请求帮忙,可以说:因为我很信任你,所以想找你商量让对方感到自己备受尊敬。

17、主动表达帮忙

比如:如果一时之间无法解决部属的问题,不要说:这种事先不要来烦我。而是告诉他,我知道有谁可以帮忙!

18、说话语气要平等

比如:主管切忌说:我有十几年的经验,听我的就对了。比较好的说法是:这方法我用过,而且很有效,你要不要试试看?

0 阅读:2

雅阳人际关系

简介:感谢大家的关注