Hello，大家好！今天给大家分享一个关键指标Flow Through。

在审核酒店预算制定或者预算完成情况的过程中，大家通常会关注酒店的总收入、酒店经营毛利GOP，酒店的平均每间客房收益Revpar等关键数据，可能会忽视一个重要的指标，那就是GOP Flow Through，可以翻译成经营毛利流动率或经营毛利的利润转化率，它是一个收入差异和利润差异关系的工具。

国外的酒店比较重视Flow Through这个指标，用它来衡量酒店的盈利能力。国内的酒店对该指标关注不多。

Flow Through“利润转化率”是衡量管理层将收入变化（与上年同期或预算相比）转化为利润变化（同样与上年同期或预算相比）的能力。此外它也衡量酒店团队在收入缩水的情况下保持利润的能力。

以下重点分析酒店收入和GOP Flow Through的情况：

一、Flow Through的计算公式

1、Flow Through在收入增长、利润增加的情况下=利润差异/收入差异

2、Flow Through在收入降低、利润减少的情况下=(收入差异-利润差异)/收入差异

3、Flow Through在收入降低、利润增加的情况下=(收入差异-利润差异)/收入差异

4、Flow Through在收入增长、利润减少的情况下=(利润差异-收入差异)/收入差异

二、酒店案例分析

上述案例中：

案例1为酒店收入增加、GOP增加，Flow Through为50%，这是合理的情况。

案例2为酒店收入增加、GOP减少，Flow Through为-150%，做得不好。

案例3为酒店收入减少、GOP增加，Flow Through为150%，该指标超高，虽然GOP增加，但是如果不大幅削减成本可能很难做到，需要看具体的原因。

案例4为酒店收入减少、GOP减少，Flow Through为50%，虽然GOP减少，但这属于合理的情况，因为成本得到节约。

案例5为酒店收入减少、GOP减少，减少幅度高于收入，Flow Through为-50%，即成本超支。

总的来说，评估酒店业绩的时候，需要看酒店收入、酒店经营毛利GOP、GOP%，同时也需要看GOP Flow Through是否合理，Flow Through为负数代表差，通常Flow Through为45%是良好，50%是较好，60%是优秀，如果过高则可能有异常，需要审核是什么原因，结合酒店各部门的各项收入和费用变动情况再具体做出判断。

Flow Through在宏观上帮助我们发现问题，提示我们去微观中寻找答案。大家可以利用该指标分析一下自己酒店的业绩。