随着科学的进步，技术的发展，越来越多的车企转做新能源汽车。大街上新能源汽车的占比也越来越高，但是与燃油车一样，它们也会出现各式各样的毛病，其中比较热门的就是自燃。

近日，一段新能源车自燃的视频在网络上引起热议，但自燃本不稀奇，车主第一时间联系厂家后，他们的操作令人震惊。

据车主描述，她们驾驶车辆在正常行驶，但不知什么原因车辆就自燃了，经消防员抢救火迅速扑灭。

车主第一时间联系了厂家，结果工作人员来了后，首先不是查看车辆起火原因，也不是协商售后问题，而是拆掉车辆的前后以及轮毂上的车标，这种行为不禁引人遐想。

对于这种未经车主许可，擅自拆除车标的行为，车主也已经报案。

工作人员欲盖弥彰，故意掩盖的行为也引起网友的热议。他们表示本是一件平常的事，被厂家这顿操作搞的全网皆知。

虽然厂家操作迅速，但也有眼尖的网友认出了这辆新能源车的品牌。这个解决问题的方式真的是让人震惊。

新生事物有或多或少的技术问题需要突破，这是属于正常情况，遇到问题去解决问题。而不是通过这种“掩耳盗铃”的方式回避问题。这些厂家到底在心虚什么？

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