你好，吕先生吗？你爸情况不太好，你还是来看看吧。”

挂了电话，吕先生立马去了养老院。

到了养老院，就看见他爸躺在床上，床边还有明显的呕吐物。

瞧这样子，老人家情况很不对。

吕先生“腾”的一下，火气就上来了。

这才把人送进养老院20天，人怎么就成这样了？明明人刚送进来的时候，整个人精气神很好，如果不是他长期开车，实在没时间照顾，也不会把人送到养老院。

他吵嚷着要养老院给个说法。

一旁养老院的人让吕先生先带老人家去医院检查一下，万一真伤到哪里了，耗下去也不是个事。

吕先生放了狠话，说他爸真有个好歹，这事没完！

结果等老人家被送到医院检查，他还是被检查结果吓了一跳。

一、颅骨骨折，脑部大出血

人送到医院，整个已经特别不清醒。

吕先生不由想到20天前。

他是货车司机、平时长短途都跑，很少着家。父亲年岁大了，今年已经70岁高龄，身边需要人照顾着。

他就联系了县里一家养老院，也去看了环境、大致了解了收费情况，他觉得挺合适的，就把老人家送进了养老院。

人刚去养老院时，整个人精神矍铄，也没啥大病。

要说老人家身体健康，那指定不能，毕竟年龄摆在那里。吕先生当时和养老院的负责人沟通时，这方面的问题也进行了明确沟通。

当时养老院的负责人拍着胸脯说会把老人照顾好，让他放心。不过就20天，原本精气神还不错的老人躺在床上萎靡不振。

等医生检查后，发现问题远比想象中严重。

首先就是颅脑损伤、有严重骨折，脑内积有血块，还有肺炎、脑血管病后遗症等，以及一些常见的老年病。

吕先生看了诊断证明，整个人都傻了。

他第一时间就觉得自己父亲在养老院被打了！

要不然老人家怎么会颅骨骨折？

一想到网上传的那些养老院虐待老人的新闻，吕先生只觉得自己父亲也遭到了虐待，他势必要给父亲讨个说法。

等手术完，他把父亲接回了家。

不成想就在接回家第二天，父亲右额头凹陷进去一大块，看上去十分吓人。原本还想着等父亲稍稍好一些再去找养老院的吕先生，再也坐不住，决定去找养老院问个清楚。

可等他去养老院了解情况、讨要说法时，养老院这边却各种推脱，就是不肯负责，气得他直接报了警。

警察接到报案后，迅速赶到现场。

为了调查清楚真相，警察就老人的伤势、养老院的监控、医院的诊断证明进行了全方位调查，最后得出结果：排除他伤的刑事案件。

吕先生很不满意这个结果。

尤其看着父亲前额凹陷的越来越深，他必须要找养老院要个说法！

偏偏养老院那边各种推脱，他只能求助媒体。

二、多次调解，达成共识

吕先生面对媒体，很是无奈地说：“我这也是没办法。”

他去养老院好几次，每次得到的答复几乎都一样——老人是自己摔的，和养老院没有任何关系。

说到激动时，养老院的人说吕先生早上把人接走，下午才把人送到医院，中间发生了什么事，压根没人知道。

言外之意，是说期间老人家摔了。

那不摆明在说吕先生讹钱！

他听了这话更来气，那是他的亲生父亲，见过哪家儿子会把亲生父亲弄得半身不遂，然后去讹钱？

势单力薄的吕先生找上记者后，记者先是去看望了老人家。

当看见老人家额头凹陷，也不由倒吸一口凉气。在与老人家沟通中，老人表现得呆滞、口齿不清，显然头部受到了严重伤害。

吕先生说，他父亲这状态已经无法独立生活，哪怕送到养老院也要单独请护工，所以他必须找养老院要个说法。

明明人之前好好的，怎么就突然摔了！

该不会是养老院虐待老人？

在记者的陪同下，吕先生再次找上养老院。

他们先是找了养老院的工作人员，询问老人在养老院这20天的基本情况，想问清楚老人是怎么摔的。

工作人员表示不清楚。

护工不清楚老人怎么摔的？原来这家养老院是个人承办，所以设施、人员上都很简化，护工一般只负责老人在公共区域的安全、卫生等问题，至于老人回房之后，护工一般不会进入房间。

既然护工不清楚，那就只能查监控了。

吕先生摇了摇头，说养老院没房间的监控。

当初他报警之后，警察也提出要看一看监控，结果没有看成。这家养老院除在公共区域安装了监控之外，房间内并没有安装监控。

警察是根据病人伤情、检查报告等，最后得出“排除他伤的刑事案件可能”。

没监控、护工不进房间，养老院负责人单方面说老人是在屋内摔的，吕先生哪里肯相信这些说辞。

双方各执一词，互不相让。

各自为了证明自己的说法，相继拿出了“证据”。

养老院的人说老人送过来后，脾气一直不太好，动辄就在房间里闹，闹得其他老人都不愿意跟他一起玩，院里只能给他安排了个单间。

吕先生一听这话就不乐意了。

他父亲脾气一向很好，不可能瞎闹。

如果闹了，一定是养老院事情没做好。

反正这时候就是各种推卸责任，谁都不想吃亏，偏偏各自都没有实质证据。

记者也看明白了，养老院不想无端承担责任，吕先生想要赔偿，那不如双方各退一步。

调解员介入后，双方坐在一张桌子上开始谈判。

吕先生的诉求也简单，要钱！

养老院那边也只有一个诉求，钱可以给，但必须把事说清楚。不然等给了钱，吕先生之后又来闹，那真的是有理说不清。

考虑到这件事双方都有责任，毕竟人是在养老院摔的，养老院最终同意拿出四万块给老人，充作医疗费和营养费。

拿到四万块补偿的吕先生也承诺，从此不会再来找养老院，这件事了了。