现如今，许多年轻人外出旅行会选择各大平台网约车，这种网络预约的方式比传统出租车更加便捷，准时性也有所提高。
然而武汉最近发生了的一起令人气愤的网约车纠纷，不禁让人质疑，
网约车行业难道是不法之地？
9月12日，成都的王女士和她的两位小伙伴乘飞机前往武汉出差。
晚上 大约11点45分左右的时候，王女士通过哈啰网约车平台叫到了一辆顺风车，前往武汉汉阳区的一个酒店。
可谁知下单成功后，网约车司机提前打来了电话，说是要王女士取消掉平台的订单，60块钱全包的价格送她们到目的地。
王女士心想，或许司机师傅只是想绕开平台，能够多赚一点，于是便同意了司机的提议。
然而，就在司机带着她们三个人到达了距离酒店还有10分钟车程的地方时，司机突然提出让王女士先把账结了。
王女士没有搞明白司机这是什么意思？
自己往常坐车都是到目的地后再付钱，这第一次来到武汉这个陌生的城市，为了保险起见，王女士便提出等到了酒店再付钱，双方就争论了几句。
可谁曾想着司机是个暴脾气，争执以后，司机竟然突然掉了头，由于她们对武汉也并不熟悉，根本就没有反应过来怎么回事！
成都来汉旅客 王女士：
“看到汉口江滩字样的时候，我说多少钱？把我们放下来吧，60元钱也扫给你。
我正准备下车的时候，车门都打开了，司机一脚油门就冲出去了，我车门都没关，半条腿都在外面。”
司机就这样加速行驶了二十分钟，便把王女士一行人赶下了车。
下车后三个女孩子惊呆了，环顾四周，漆黑一片、荒无人烟，王女士赶紧打开导航，才发现这个地方距离她们所定的酒店有足足40公里！
打车过去要148元钱！
遭受惊吓的王女士一行人，至今都仍气愤不已。
看到这就有网友疑惑了：
“假的吧？T3到汉阳马鹦路，出租车都得100左右，50~60元还是半夜，怎么可能！”
其实不然，王女士叫的车是顺风车，而并不是出租车或者是其他，顺风车顾名思义，就是司机在自己原本要行走的路线上捎带顺路的乘客，所以价格相比较于专程送乘客的网约车要便宜一些。
网友们看后也是各有各的说法:
“对于这样损坏武汉形象的恶劣行为，行政主管部门要坚决打除，坚决维护广大人民群众的利益，清除这些害群之马。”
还有网友联系到了前段时间在武汉争议不断的“萝卜快跑”：
“所以萝卜快跑很有必要。”
“还反对萝卜快跑吗？”
“肯定有内情，估计说话语气方面不尊重人，正常交流情况下司机不会无故这么干！”
还有疑似也是经历过类似事件的网友说：
“做私单是要提前付费，到点了扯皮的多的是，司机把你们拉到马鹦路了才要你付费，
也没说要你加钱什么的，可能是大家都有戒备心，语气都不好造成的。”
说到这就不得不提武汉网友们对于武汉交通的评价：
实线变道、不礼让行人、左转不让直行、距离近出租车拒载、网约车太便宜拒绝开空调等等......
在这个能骑自行车吃热干面的城市，武汉网友给自己的标签是“全员鄂人”。
这种乱象似乎侧面反映出了，无人网约车“萝卜快跑”似乎才是最守规矩的一方？
随着网约车的普及和日常化，关于网约车纠纷以及网约车犯罪问题越来越受到社会的舆论关注。
其中女性乘客多为网约车犯罪的主要受害者。
政府也对网约车安全问题高度关注，详细的立法监管制度陆续出台，平台也对网约车司机的审查和保护乘客的机制不断完善。
外部管理固然重要，但就像这次在武汉有这样遭遇的王女士来说，提升自身安全意识也很重要。
在当今社会中，网约车司机身份复杂，整体素质良莠不齐，因此在乘坐网约车时一定要选择运营正规，监管制度完善的交通工具，
当真的面临司机绕路、争执时，还是尽量保持沉着冷静，
毕竟身在他乡，要懂得“幸福着退让原则”，退一步海阔天空，避免进一步激怒对方而产生对自己不利的后果。
其次，像前文王女士同意不经过平台，私自交易的行为，事实上是对自己安全的极大不负责。
这起事件，就因为王女士取消了在平台的订单，而导致出事了之后，平台无法对该司机进行介入处理。
武汉市交通综合执法支队的工作人员也对记者表示，如果乘客同意了司机接私单的要求，那么平台确实就没有责任了。
不过就算平台无法出面，司机的行为也依然违反了武汉市客运出租车管理条例第30条第七款——“从事网约车运营服务时巡游揽客。”
因此，王女士这起纠纷将有当地交通局运管部门进行调查和处理，如果情况属实，将会根据条例依法对司机进行处理。
不管怎么说，这些年来，网约车与顾客之间发生的种种纠纷，值得深思。
安全问题似乎永远是网约车监管中最重要的维度，提高司机准入门槛、确立乘客安全第一原则、加强出车前安全保障、完善事发中的应急保护机制、完善事后的法律责任承担机制，
加大违法违规的经济成本等等...
何时能为网约车安全补好漏洞？何时才能让司机和网约车平台重视对乘客安全保障责任的落实？
依然是一个十分严峻的问题！
对此你怎么看？欢迎留言评论！
文章以上内容来源于：
鲁中晨报2024-09-20——《深夜，外地女子与武汉网约车司机起争执，被送至40公里外荒郊野岭！平台回应》
