文｜柳悦溪

“一颗老鼠S，坏了一锅粥！”

北海的风景非常优美，美食也引人瞩目，无数游客想来这里感受一下当地的人文特色，可是没想到却因为一个民宿老板的嚣张，让北海的文旅部门都出手了。

民宿是一种极具当地特色的住宿方式，很多游客选择民宿，就是为了感受当地的特色，可是对于这种违约并且威胁旅客的行为，真的要坚决处理。

如今北海民宿老板威胁乘客一事闹得沸沸扬扬，市监局也进行了回应，而民宿所在的平台也介入处理，如今民宿老板恐怕是悔不当初。

广西北海，是很多游客非常向往的地方，这里的景色是非常优美的，很多游客来到这里，都想感受一下北海的美。

近日，有游客到北海旅游，并且在某平台订了当地的一家民宿，住民宿的确是非常不错的选择。

网络图片，与本事件无关

可是到了北海以后，旅客却发现事情不对劲，因为自己订好的房间，已经被民宿老板给别人住了，这让旅客感到不可思议，明明是自己订了这个民宿，可是却被民宿老板给了别人。

不管这个民宿房间是不是民宿老板本人的，既然那位旅客订好了这间房，双方就已经形成了一个契约，而他擅自把别人已经订好的房间给了别人，这就是一种违约行为。

更让人不可思议的是，这位老板的态度，真的让人大跌眼镜。

面对旅客的质疑，这位老板很明显的不耐烦，而且双方还出现了争执，没想到这时候老板直接动手抢手机，而且还要找人来。

态度真的是太嚣张了，而且身为一名民宿的老板，本来就是自己理亏，可是他非但不想好好解决问题，反而还用“找人来”这种方式去威胁旅客。

这件事在网络上引发热议，尤其是民宿老板的嚣张态度，直接影响了很多网友对北海旅游的看法。

北海的确是一个很美的地方，但是像这种酒店民宿，包括出租车、饭店等，有关部门都应该做好监督管理，避免出现宰客的情况。

至于这次的民宿老板做的事，就更让人感到不可思议了，不仅违反了和旅客之间的约定，还威胁旅客。

这件事在网络上引起广泛关注，而且旅客也把这件事举报给了市场监督管理局，希望能够得到一个公平的处理。

随后市场监督管理局做出回应：已经处理完了。

具体是怎么处理的，市监局并没有详细说明，但是按照市监局的说法，这件事是已经结束了，按理说应该发个通报来进行详细说明的。

因为这不仅仅是市监局的事，还涉及到文旅部门，如今各地文旅部门都在想尽办法招揽游客，在这个节骨眼上发生这种事，文旅部门也不会坐视不管。

回归到这件事情本身，旅客是在某平台上订了这家民宿，而作为平台管理方，也需要对这件事做出处理。

事情发生以后，民宿平台也已经介入，据了解已经将这家民宿从平台上下架了。

不管是民宿也好，还是酒店也好，最重要的是做好服务，服务是客人评价这家酒店或者民宿好坏的一个重要标准。

如果说民宿做不好服务，或者说像这家民宿的老板一样，不仅违约还威胁旅客，这都是绝对错误的行为，那么一定会给自己的民宿带来很不好的影响。

而平台把这家民宿下架，就证明了平台对于这些民宿也是有要求的，如果不能做好，就会受到下架处理。

这件事在网络上引发热议，网友们对于这名民宿老板的行为非常不理解。

有网友表示：没啥用就算关门了，回头换法人重新办个营业执照继续营业，在简单点变更法人，那个做生意的没社会关系？谁不是上下打点不然怎么做生意，二手车商说了一句实话，要是有管的这个行业早就不存在了。

但是只要有关部门做出相应的处理，而平台也出台相应的规定，民宿或者酒店做好相应的服务，就可以做到旅客满意。

如今这位民宿老板恐怕是摊上大事了，而且北海文旅部门也的确应该好好整治一番，不能被这些无良商家，破坏整个文旅工作的开展。

对此，大家有什么看法呢？

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