大家好，我是很帅的狐狸🦊
今天刷微博，发现好多人在转发说，pdd广州总部被围了。
截图/ 网传视频被围的据说是temu（pdd出海的业务）。说是对违规商家罚款罚太重了，钱给扣光了。这种商业纠纷本身也没什么好说的，做过亚马逊出海的估计也见怪不怪（亚马逊封号封起来一点都不手软）。但留言区商家们的不满，倒是如滔滔长江水般挡也挡不住。
截图/ 微博事件影响下，pdd美股跌了两个多点（截至发稿）。除了出海业务，前段时间更多人是在讨论国内的「仅退款」（不退货）机制。我研究了一下发现，其实这个机制给金融圈牛马们留了条退路……稍微展开水几句——我做电商的朋友有不少。几乎每个电商人会吐槽「仅退款」。这个机制推出后，消费者狂喜。另一个狂喜的，是pdd——
关于利弊，网上分析也挺多了——前段时间甚至有声音在讨论，说这个机制会拉垮中国经济。逻辑大致是，商家为了cover退货成本，只能去进更便宜的货甚至偷工减料，这会拉低整个消费品质。当然，这种宏大叙事太夸张了……随便看看就算了。
不过这是有前提的啦——平台方的规则必须是「合理」的。由于某些平台懒政，无脑判定「消费者永远是对的」。导致不少商家吐槽，说「仅退款」机制滋生了中国版「零元购」——
网上也开始有团体作案——
好在这个机制跟「零元购」还是有不同的：「仅退款」毕竟是实名的，而且还会暴露地址。所以如果是顾客蓄意而为之，那商家还是有不少催收手段的——最简单的，直接找上门。根据媒体报道，因为一件9块9的短袖被「仅退款」，于是义乌的卖家横跨千里追到了威海。上海一个卖家则是为了12双袜子，自驾到河南开封，买家在当地民警劝说下把袜子给退了。
如果普通催收搞不定，那还可以走法律手段，很多法院也都是支持的。根据钛媒体对商家群体的访谈，目前有58家法院支持让恶意薅羊毛者返还商家包括货款、律师费、诉讼费等全部维权费用。当然也有些法院只是支持退回货款，导致商家在维权过程中还亏掉了律师费或是交通费等成本，但商家们却也甘愿——他们觉得这么做可以杀鸡儆猴，让不合理的「仅退款」可以少一些。
有意思的是，针对「仅退款」机制，一些商家开始用上了金融机构的一整套风控手段。除了售后环节的「催收」和「控告」，售前也开始做了客户筛选。部分商家会建立黑名单制度：名单上的顾客下单的话，商家就会告知没库存了，拒绝发货，让对方取消订单。
也有人会直接对某些「薅羊毛」重灾区进行区域屏蔽——因为很多羊毛党会组团，甚至产业化运营。这类似网贷风控时常用的地理位置或IP段封锁。所以我标题才说，电商平台们确实给金融圈牛马们（主要是风控）留了条退路……毕竟……金融专业最近几年都不大好招生。财经院校们录取最低位次一直在掉。
截图/ 券商中国
即使遭遇降薪甚至裁员，至少还可以转行去做电商风控……
In case 有些人看不出我是开玩笑，还是解释一下——我国法律目前还是更保护消费者的，所以商家面对羊毛党的维权，大概率算不过来账。以前在机构时，有催收同事跑去堵贾老板，成功催收的话可以收回个几千万，就算分到0.5%也是不错的收入。现在跑去堵买家，收回12双袜子，分你一双也抵不过路费啊……
