书单丨脱不花推荐的17本书,教你如何高效沟通

笔墨之林 2022-05-21 07:58:00

1

世界上有两种游戏,一种是有限游戏,一种是无限游戏。商业游戏就是一场无限的游戏。在这场无限的商业游戏中,没有所谓的时限,没有所谓的终点,更不存在所谓的赢。游戏的首要目标就是让游戏一直玩下去,只有这样,才能成为无线游戏中的头号玩家。

许多领导者总是将“赢”挂在嘴边,沉迷于“赢得竞争”,用有限思维来参与这场游戏。却不知道,在商业无限的游戏中,我们必须停止思考赢,转而思考如何建立一个足够强大、足够健康的组织,让它能够经久不衰,不被游戏淘汰。只有用无限思维来玩商业这场无限游戏,我们才能朝着永远存续的目标前进。

我们不能决定所要参加的游戏是有限的还是无限的,但我们能决定用什么样的思维来参与。只有追求高尚的事业、建立彼此信任的团队、尊重值得较量的对手、拥有攸关存亡的变通性、表现领导的勇气,我们才能长久且持续地繁荣下去,才能始终处在无限游戏的中心。

2

盲目的努力,只是一种缓慢的叠加。

在《精进:如何成为一个很厉害的人》中,作者提出了一种更有效的提升自我的方法:用持续精确的努力,撬动更大的可能,这便是精进。

这本书为大家提供了时间、选择、行动、学习、思维、才能、成功七个方面的精进路径,只要依循书中的方法反复磨练,便可以日益精进,成为一个很厉害的人,找到实现自我的那条成功之道。

3

人生不需要大道理,一点小哲学就够了。

《100个基本》是张德芬最喜欢的日本生活美学大师——松浦弥太郎对其生活哲学的最高诠释,一本精致实用的人生箴言录。

在这本书中,松浦以更贴近的姿态、更诚恳的思考,审视日常的美好:原来好的生活可以很容易,恪守“基本”,才能享受生活;原来通过有效的自我管理,能够真正理解自己的本质。

《100个基本》是写给自己的信条,看似简单的人生哲学里蕴含了不简单的生活智慧。后半部分为其书店“COW BOOKS”成立十周年之际,松浦为所有工作人员写下重新检视的100条管理准则。将每天的失败当作教训,莫忘初衷,全力以赴。

4

如何养成一个新习惯?

如何让心智变得更成熟?

如何拥有高质量的关系?

如何走出人生的艰难时刻?

不同的人生阶段,有什么不同的使命?

……

破解这些难题,心理学能够提供很多有用的线索。

陈海贤博士把自己13年心理咨询的经验和思考,结合多个心理学流派的理论,从行为、思维、关系、瓶颈期和人生地图这5个层面出发,给你一套实现人生突破的系统方法。

书里不打鸡血,不灌鸡汤,而是提供一系列改变与发展的实用工具,直击人生的种种问题。帮你创造更满意的人生,成就了不起的自己。

5

田向阳、马辛主编的《医患同心(医患沟通手册)》借鉴了国际临床医患沟通理论和经验,结合中国医疗环境的实际情况,全面阐述临床危机应对和人际沟通技巧,结合大量真实案例,集权威性、科学性、指导性、实用性为一体,力求为一线医护人员提供一个有价值的医患沟通参考工具。

6

本书旨在帮助设计师成为优秀的沟通者,让他们能够向对项目有影响力的人清晰地表述自己的设计决策并赢得支持。书中内容共分为13章,首先回顾Web、应用和用户体验设计的发展历程,阐述沟通在设计中的重要作用,之后重点介绍如何更好地交流设计,达到为用户提供最佳用户体验的目的。

7

不知道从什么时候开始,我们开始慢慢接受善意的谎言这个概念。在人际交往中,自己说话不过脑子,总是说一些让他人不开心的话,工作和生活经常受到影响,心情不好,人际关系差,越来越觉得有时候谎言是一种善意,是一种有效的沟通方式。但谎言就是谎言,永远真不了,要解决工作和生活中的实际问题还是需要用事实说话。本书提出了用事实说话的八个步骤,帮助我们摆脱情绪的控制,关注事实,扫除沟通障碍,赢得他人的信任。

8

"马歇尔•卢森堡博士发现了一种沟通方式,依照它来谈话和聆听,能使人们情意相通,和谐相处,这就是“非暴力沟通”。

做为一个遵纪守法的好人,也许我们从来没有把谈话和“暴力”扯上关系。不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式,并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受,我们一定 会发现,有些话确实伤人!言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。

9

大多数人在面对难以解决却将对生活产生重大影响的“关键时刻”,都不知如何应对。其实,在隐忍和暴怒之间,还有一种方法,既能圆满地解决问题,又不会伤害或冒犯对方。

本书作者团队基于20多年对全球10万多人的跟踪调查,甄选出大家公认的对话高手,找出其在“关键对话”中共有的特征和行为,层层剖析,归纳出一套行之有效的方法。同时辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事,帮助你以最迅速的方式掌握这些技巧。

说得切中要点,让对方清楚地知道你的看法,是一种能力;说得圆满得体,让对方自动反省,是一种智慧。运用本书提供的技巧,无论是多么难以应对的局面,你都能够以事半功倍的效率轻松面对,成就无往不利的事业并拥有更快乐的人生!

10

不敢说“不”,长期超负荷工作,却得不到关注?商业交际中,别人总能谈笑风生,你却感到疲于应付?会议上,害怕发言,紧张到结结巴巴?喜欢安静,却被别人误解为“懦弱 ”?……

如果你有以上问题,那么,你就是一个内向者,这本书就是为你量身定做的。毋庸讳言 ,外向者主导着职场,你若不敢打破自己内心的枷锁,很有可能成为一个职场隐形人。其实,内向者并非一无是处,调查显示,超过四成的商业领袖都是内向型人格,其中不乏巴菲特、比尔·盖茨这样的精英,内向者的优势一点儿也不比外向者逊色。那么,作为内向者的你怎样才能发挥自身优势 ,逆袭职场呢?翻开本书,被誉为“内向型人格之王 ”的作者,为内向者量身打造了简单易行的“4p”法——Preparation(准备)、Presence(展示)、Push(推动)、Practice(练习)。

通过这四个步骤,你将发掘出自身的优势,获取“安静的力量”,轻松搞定职场中的种种难题,让你的职场身价翻三番。

11

《象与骑象人》作者乔纳森•海特是著名心理学家,坦普尔顿积极心理学奖获得者,伟大的思想家、积极心理学先锋派领袖。

乔纳森•海特在《象与骑象人》中把人类思考了两千多年的问题,归结为10个假设,放在科学的天平上,到底哪些是真理,哪些是谬误?海特提出,人的心理可分为两半,一半像一头桀骜不驯的大象,另一半则是理性的骑象人。这两个分裂的部分,使得人们常常陷于理性与非理性的思想争战之中,而这种争战不仅会影响我们的决策,也会削弱我们的幸福感。乔纳森•海特融合了心理学、哲学、伦理学、宗教以及人类学等学科知识,大量饮用了古今东西方哲学、文学与宗教中有关人的心理的看法,继而以现今神经科学与社会心理学的研究成果,来验证关于古老的关于幸福的假设。

乔纳森•海特不仅让我们了解到,之前很多的所谓的“古老智慧”并不是真谛,而且还让我们懂得,如何积极地、理性地去寻找幸福和生命的意义。

12

本书旨在帮助读者增进“沟通技巧”或“商务沟通能力”,内容详细解说“听说读写”所有可能的沟通情境所需要的技巧,如电话、谈话、会议、演讲、简报、写信、报导、问卷、电子邮件等,并说明非语言沟通、聆听、阅读、视觉沟通,以及如何利用各种视觉辅助工具等,时时刻刻帮助你克服所有沟通的挑战,进行良好的“自我发展”与“职业生涯发展”。

13

对于每一个奋斗在职场的人而言,无论是作为员工,还是作为团队领导者,做好不同场合的有效沟通都是必要的。在本书中,作者汉弗莱女士提供了多场合的即兴演讲脚本,并告诉我们如何运用不同的技巧来应对各种即兴时刻。跟随本书的指引,刻意练习即兴演讲技巧,你就能自如掌控每一个沟通瞬间,获得他人尊重和认可,赢得更多机会,乃至改变自己的命运。本书适合每一个想改变自己的人阅读。

14

《好战略,坏战略》是一部厘清近20年“战略”管理思想的经典作品。

英伟达做对了什么,让它战胜英特尔等竞争对手?

乔布斯如何成功让苹果公司起死回生?

沃尔玛店面的分散经营到集中统一管理,如何决定了它日后的成功?

这些都是好战略在起作用。

战略不是一句空话,也只是喊喊口号那么简单。战略决定一家企业的生死存亡,可以改变企业的命运。

十几年来,关于战略的图书汗牛充栋,概念泛滥,混淆不清。本书重新让“战略”回归本质,分析了构成一个好战略的基本逻辑,即三个核心要素:

1.调查分析:分析形势,认清竞争优势和态势,了解竞争对手;

2.指导方针:为了克服障碍而制定整体性策略;

3.连贯性活动:采取统一连贯性的行动。

围绕这个基本逻辑,《好战略,坏战略》通过剖析包含苹果、IBM、星巴克、英伟达、宜家、沃尔玛等诸多企业的经典商业案例与熟悉的热点事件,深入浅出地分析了好战略与坏战略的区别,并从9个方面阐述了制定好战略的详尽方法论。这些方法包括:发挥杠杆作用、制定近似目标、强化短板、秉持动态视角、利用惯性等。

15

有人认为做管理者是一件令人心生畏惧的差事,也有人晋升管理岗位后工作顺风顺水,更加充满活力。这其中的区别又在哪里呢?一言以蔽之,区别在于“是否清楚管理者在团队中所扮演的角色”。

那些晋升到管理层的人,必定是在之前的本职工作中做出了非常出色业绩的人。这些人在初次带团队时,还在用普通职员的工作方法推进工作,必然会存在一些问题,比如,他们总想在各方面胜过下属,对部下的建议一概不予采纳,总是实施“权力威压”,强调上下级之间的区分……这样来当管理者是注定要失败的。与之相反,成功的管理者会认为有比自己更能干的部下是理所当然的事。他们擅长激发部下的工作潜能,借助每个人的力量,发挥团队势能。

优秀的管理者大都是共情高手,他们非常擅长与部下及上级沟通,能够对他人的工作进行恰当的引导,利用同理心让他人信服,让团队充满凝聚力。

本书教你如何转变思路,合理部署管理事务,从思维方式、时间管理、工作方法、沟通协调、会议会谈、部下培养等八个方面展开,内容详实,实战性强,是零基础管理者的角色转变“圣经”。

16

如何获知创新的方向?如何打造用户切实想要购买的产品?创新能否超越一场凭运气下的赌注?作为创新与发展领域的权威人士,“颠覆性创新”理论提出者、哈佛商学院教授克莱顿•克里斯坦森与他的合著者给出答案。

20年前,《创新者的窘境》告诉我们如何创新,为商业领域带来一场革命。然而创新很多,我们却往往选错方向,用错地方。《与运气竞争》这本书清晰地讲述了我们要创新什么。任何买钻头的人都不是想拥有一把钻,而是想要在墙上打一个洞。用户购买商品或服务,并不是想要持有,而是雇用其完成自己需要完成的任务。理解用户并不能推动创新,理解用户需要完成的任务才能成为推动力。这种“需要完成的任务”方案,正在被世界上一部分备受瞩目且增速很快的初创公司所用,包括Amazon、Uber和Airbnb等。

这本书不是在歌颂这些成功案例,而是在预言新的成功。企业初创时都是以用户需要完成的任务为本,但发展后往往追求短期利益而偏离轨道。理解导致用户“雇用”一款产品或服务的原因,任何一位管理者都能够改善其创新业绩,打造出用户不仅想要雇用且愿意支付高价带入生活中的产品。对于那些凭运气竞争的公司来说,任务理论为其成长和发展带来了新的希望。

17

解决复杂性问题的能力,是稀缺能力。

在实践生活中,人们可以做出伟大的创新或创造,但却不擅于解决复杂性问题。而现在,随着人们协同程度的提高,面临的挑战复杂程度也越来越高。对此,我们需要摆脱传统的线性思维,找到解决复杂性问题的方法。对此,作者分享了他们的经验,将解决复杂性问题的方法分解为10个步骤,提供高效的流程和方法帮助企业克服重重棘手问题和挑战,找到答案与方法,并落实到实践,实现有效决策。是企业人员思维革新,提升解决问题能力的方法论。

0 阅读:14

笔墨之林

简介:读万卷书,行万里路,做最好的自己,过美好的人生。