日本商务考察定制餐饮+经营哲学
1.考察目的
01
学习先进的餐饮管理经验
深入了解日本餐饮企业如何树立以顾客为中心的服务理念,以及制定并执行严格的服务标准。研究日本餐饮企业如何进行员工培训,以确保服务的一致性和高质量。
了解日本厨师如何不断推陈出新,结合传统与现代的烹饪技法,创造出独特而美味的菜品。学习日本餐饮企业在质量控制方面的严格标准。
考察日本餐饮企业的运营管理模式,包括餐厅的布局设计、人员配置、库存管理、成本控制等方面。了解日本餐饮企业如何利用科技手段提升运营效率。
02
探索独特的经营哲学
了解他们如何将品质至上的理念贯穿于整个生产经营过程。从原材料的选择到生产工艺的控制,再到产品的检验和售后服务,日本企业都有严格的标准和流程。
日本企业在技术创新和管理创新方面也有很多值得学习的地方。他们不断投入研发资源,推出新的产品和服务,满足市场的不断变化的需求。同时,在管理方面也不断探索新的方法和模式,提高企业的运营效率。
03
拓展国际视野与合作
日本作为一个国际化程度较高的国家,其餐饮市场也受到国际潮流的影响。了解国际餐饮市场趋势,及时调整经营策略,满足消费者不断变化的需求,提升企业的市场竞争力。
与日本企业建立合作,实现资源共享、优势互补,拓展企业的市场空间和发展潜力。同时,也可以学习日本企业的先进经验和管理模式,提升自身的经营水平。
2.考察亮点
极致的服务体验:从顾客踏入餐厅的那一刻起,就能感受到日本餐饮服务的细腻之处。餐厅善于根据顾客的喜好和特殊要求提供个性化的服务,为顾客定制专属的菜单。
品质至上的追求:日本餐饮企业将品质视为生命,从食材的采购到菜品的制作每个环节都严格把控质量。食材的选择非常严格,只选用新鲜、优质的当季食材,在制作过程中,遵循严格的卫生标准和操作规范,确保菜品的安全和美味。
精细化的成本管理:日本餐饮企业在成本管理方面非常精细。他们会通过合理的采购策略、库存管理、菜品设计等方式降低成本,提高盈利能力。
匠人精神:匠人精神是日本餐饮经营哲学的核心之一。厨师们以追求完美的态度对待每一道菜品,不断磨练自己的技艺,将烹饪视为一种艺术创作。
可持续发展:日本餐饮企业越来越注重可持续发展,从食材的选择、能源的利用到垃圾的处理等方面都采取了一系列环保措施。
3.甄选企业
黑门市场
黑门市场主要是以食品销售为主,所包含的食品种类可谓是相当丰富。据说里面有170多家店铺,从水果蔬菜到牛肉海鲜,那是一应俱全,比较能体现出日本食物的特色。
主题:日本食材的特点
02
西尾八桥
西尾八桥成立于1689年,是一家传承了300年以上的日本糕点店。从江户时代延续至今的“本家西尾八桥点心”。从明治时代到昭和初期,八桥点心在世界博览会上展出过作品,不仅在日本,还在世界范围内推广。西尾八桥的家训是 “只要积攒阴德,子孙就能繁荣”,所谓的阴德是指 “不为人知地默默做善事”。这个家训至今仍然被遵守和传承。
主题:对产品精益求精,永远没有极致
03
京瓷资料馆
“稻盛资料馆”是京瓷集团为了在21世纪能够持续发展并更深入地学习、继承创始人稻盛和夫的人生哲学和经营哲学、京瓷哲学而设立的。“稻盛资料馆”以稻盛的人生哲学和经营哲学为中心,展示了其作为技术者、经营者的人生轨迹以及各种社会活动。
主题:稻盛哲学与京瓷64年不亏损的秘密
04
滋贺黑毛和牛工厂
拥有400年以上历史,产于近畿地区滋贺县的黑毛和牛「近江牛」,基本上是以兵库县的但马牛作为素牛来饲养。除了优良的素牛,农业发达的滋贺县拥有高品质的饲料,与舒适的气候,让近江牛能够在不感受压力的环境之下成长。
主题:食品工厂精细化管理学习
05
坂东太郎餐饮集团
株式会社坂東太郎是一家位于日本茨城県古河市的多元化餐饮集团,以提供和食家族餐厅而闻名。该集团由创始人青谷洋治于1975年创立,以“親孝行・人間大好”为企业理念,致力于通过其餐厅业务为顾客提供幸福的用餐体验。
06
横滨中华街
横滨中华街是位于日本神奈川县横滨市中区山下町一带、具有140年历史的华人居住区,属于俗称的“唐人街”。居住在这里的约三、四千华侨中,以祖籍为中国广东省的为主。这里的中餐供应链已经非常完善,所以中餐出海企业第一站考察的地点都会选择这里,同时将考察一家2023年建成的专门为中餐连锁店代工的中央厨房。
主题:中餐出海中央厨房考察
07
清水寺
清水寺全名为音羽山清水寺,是著名的赏枫及赏樱景点,与金阁寺、二条城并列为京都三大名胜,1994年被列入世界文化遗产名录。清水寺位于京都东部音羽山的山腰,始建于778年,占地面积13万平方米,是京都最古老的寺院。
4.大咖分享
堀埜一成
萨莉亚前董事长
萨莉亚“功勋级掌门人”
主题《业务效率&生产率的精益化管理》
堀埜一成,萨莉亚前社长。在任的13年,通过店型升级、海外扩张战略,实现了从不足千家到全球1500家的体量大跨越。尤其在疫情期间的2022年,萨莉亚下半年营收和利润率依然实现30%的稳步增长,股价也创出五年来新高。在外界看来已经萨莉亚已经是低成本的极致,但是堀埜一成认为还有很大的空间可以挖掘。
5.行程概览
第一天 国内—大阪
乘机抵达大阪,机场集合
酒店:大阪4星酒店 晚餐:破冰晚宴(和牛烤肉)
第二天 大阪—京都
上午 【参访】黑门市场
后自由游览心斋桥、道顿堀,茶道体验
下午 【企业参访】京瓷纪念馆
酒店:京都酒店 晚餐:蟹乐道
第三天 京都—滋贺—东京
上午 【百年企业参访】西尾八桥
下午 【企业参访】滋贺黑毛和牛工厂
后乘坐新干线前往东
酒店:品川王子酒店
第四天 东京
上午 【企业参访】日本最大的餐饮界协会—日本食品服务协会
下午 【企业参访】日本逆境增长的高端餐饮品牌—坂东太郎餐饮集团
酒店:品川王子酒店 晚餐:坂东太郎餐厅
第五天 东京—富士山
上午 【商圈与企业参访】横滨中华街
下午 富士山游览,体验温泉料理
酒店:富士山温泉酒店 晚餐:温泉料理
第六天 富士山—东京
上午 游览浅草寺、东京大学、 秋叶原、银座
下午 【课程】萨莉亚前董事长-堀埜一成分享
酒店:品川王子酒店
第七天 东京—国内
上午 景点游览日本皇居外苑、二重桥
后乘机返回国内
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THE END