1月30日，有媒体报道，涂先生刚买6天的特斯拉汽车在第二次充电后，就发生了故障。对于事发原因，特斯拉的售后负责人却说是国家电网的电流突然升高导致，客服也说“国家电网电流太大，不能说就是我们车辆问题，不排除充电桩的问题”。对此，国家电网南昌公司则给出了强硬的回应。
涂先生这样描述特斯拉新车事发时的情况：
“我是在超级充电桩上充电，这是（新车买回来后）第二次充电，还没开走，在原地拔下充电头，准备要走的时候，车辆发生剧烈抖动，然后主屏上面就显示一连串的故障码。”
对此，特斯拉的售后负责人表示是国家电网的电流太大了，“从诊断的数据上面来看的话，是因为瞬间电流过载导致的，我们是按照220V或380V来进行一个整流的，但是国家电网的电压会突然升高”。事发后，车主涂先生希望换车，但特斯拉目前只愿意免费更换损坏的配件。
国网南昌供电公司在1月31日凌晨发文进行了回应：
今晚（注：1月30日晚），小编被网友的热情激动得睡不着觉，决定爬起来码字，表示感谢的同时回应一下社会关切。关于南昌特斯拉新车用户在特斯拉自用充电站充电，突然断电无法启动的问题，特斯拉回应说是：国家电网电流太大，不是车辆问题。我们有义务告知广大网友：1.特斯拉自用充电站有其特有的充电技术标准，特斯拉电动车是与特斯拉专用充电装置直接连接并使用，而非由电源线路连接特斯拉电动车；2.在使用中电源线路电压稳定无异常，周边其他用电设备也都正常工作，符合国家规定的电源质量要求；3.建议特斯拉公司请专业人士认真查找车辆充电故障原因。最后，我公司将对网络不妥及不符合实际的言论造成我公司不良影响，保留追究责任的权利。
这意思很明确了，这锅国家电网不背！
希望特斯拉能跟国家电网更好的沟通一下，尽快查清汽车故障的原因，早日给车主解决问题。
特斯拉觉得自己牛逼，这次一脚踢铁钉上了
直接说电网公司没用变压器降压，直接接的是高压[吃瓜]
特斯拉进入国内时间短，售后团队还有很大的提升空间，只是车子不愁卖造成的售后缺乏压力
不是说智能宽频电压接入，220V到380V吗！欺负不懂电的人。电压到415V都没什么，还有一种过电压保护的线路系统吗，这系统技术非常成熟了。保护性也稳定。难道说集高科技于一身的特斯拉的充电系统没有这一保护吧！
哈哈哈笑死人了，我就是做充电桩检测的，这类都是直流桩，直流桩把车充坏了怪人家输入电电压什么事？你给车充的难道是交流电？而且桩都是有过压和欠压保护的，就算输入过压你桩不会保护吗？退一万步来说就算是输入过压你也不能瞎扯到因为过压导致过流把车充坏啊……这不是瞎扯淡吗……电流明明是你桩输出给人家车的和电网电压有屁关系啊？真有问题那也是你桩给电流给的太大了好不？
宇宙第一甩锅侠：特死啦！
以后更多问题 电池马达车[得瑟]
电压高了，导致电器损坏这个理解。但电流大了烧电器？你特斯拉连个保险丝保护都没有吗？
@特斯拉，有一种装置叫空气开关，有一种装置叫保险丝，特斯拉赶紧研究一下装到你的车上
正常的很，我们家里面电器因为电流不稳定造成损坏国家电网公司会承认吗？怕是陪你坐坐都是给面子了[笑着哭]
这锅我来呗，那天没事干，拿手碰了一下高压线，结果，电流就过载了
和电流有毛的关系？像100瓦的灯泡电压稳定电流恒定，只有灯泡内部短路电流才会变化
买鸡毛特斯拉[得瑟]买新能源蔚蓝不也挺好吗？
特斯拉~犬
不要脸不要紧，还敢怼国家电网[点赞]有才
[得瑟]我就喜欢奔驰特斯拉，从来不割普通人韭菜。尤其喜欢特斯拉
本想买个新能源车，就是小区地下停车位没充电桩，只好买了燃油车。
活该，天天再爆出问题你还买，不说你活该说什么
好像特斯拉在中国是没有问题，有问题也不是我的问题！
真是的，比亚迪汉居然没有充不起电这么高级的功能，特斯拉牛逼！[点赞][得瑟]
一切买美国产品的我都说一句该
敢给国网找茬，掰了你的钻头
敢情这么多年没被电死运气还不错
[吃瓜]刷锅甩到爸爸身上了，也是牛逼
我们的车，绝不会降价
可能是充电桩变压器有问题
国家电网应该说这样一句话，你们说我的电有问题，那你们就别用从现在开始，国家电网拒绝为特斯拉供电，不就完事了么
没事，特斯拉专坑有钱人
这不是美丽国，国家电网技术是世界一流的[得瑟]
甩锅甩铁板上了
电流过大？？？闹呢
该，该，该
找错人啦
特丝拉就是暴发户的车。
刚几分钟前看得都市频道，特斯拉换了一辆新车给这位用户[得瑟]
买特斯拉的要么是有钱没处花的，要么是交智商税的
哈哈，不能惯他们这臭毛病，
事实证明特斯拉从不骗我们穷人
反正电工也不买特斯拉，其他人好忽悠。
典型的店大欺客！特斯拉近期一直对外推卸责任，这种态度，你们觉得车会好吗？
不要脸的忒死拉
他斯拉，应该多向其他美国企业学习，一个不完整的企业。一天到晚到处坑害国人，以为有个商标了不起啊？我们可以不认你
干得漂亮
崇洋媚外[得瑟]
不是说7天内可以退货吗
特斯拉真是飘了，上来就甩锅给国字头
一个破造车的，能NB过国网吗
特斯拉充电装置都有一个稳定电压的的技术。别内行说出外行话！弱智！