中骏天誉小区的业主

遇到糟心事了

门禁卡突然失效

回自家却要“看别人的脸色”

业主质疑物业费太高

拒缴费后门禁卡失效

付先生说，自己在中骏天誉小区购买的房屋早在今年四月份时就交房了，但却因房屋装修质量问题进入了三个月的整改期，明天就是小区正式交房的日子。

这本应该是一件皆大欢喜的事儿，但付先生却因门禁卡被停用造成了诸多不便。

付先生：“停用的原因，就是我们没有缴纳物业费。没有缴纳物业费，是因为他现在收费是3.5元/平方。政府这边的指导价是1.38元，然后是有电梯运行费，和二次加压费是他们代收代缴。但是我们这边业主认为，物业费太高。因为隔壁小区的物业费也就两块多，这个费用不合理，我们就没有交。我们小区里面交了物业费的只有37%。”

付先生与小区其他业主因质疑物业收费不合理而拒缴，导致门禁卡被停用。

现在付先生等人进出小区、单元楼以及停车场等，都需要物业工作人员开门，否则无法入内。

从付先生提供的购房合同中看到，小区的住宅物业费在含能耗的情况下为每平方米3.5元，而能耗则包括电梯运行费、二次供水费、太阳能系统能耗费，但却没有具体标注能耗费的具体费用。

付先生：“当时签这份合同的时候置业顾问跟我们承诺，当我们入住小区之后，这个费用是可以协调的，是可以往下降的。”

付先生表示，他们曾与物管方多次协商物业费但都没能达成共识。

随后，记者去到了小区物管处，对方提供了物业服务费用的收费标准。

每月每平方3.5元的物业费包括：1.38元的住宅物业费、1.26元的电梯运行费、0.88元的二次供水费。物业方表示全部费用都是合理收费，如果业主存疑可以去到相关部门进行核实。但依照相关规定，未缴纳物业费的业主门禁卡一概失效。

物业的做法是否合理？类似的情况其实屡见不鲜！很多媒体也进行过报道。

《民法典》第九百四十四条业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。

业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。

物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。

南开法院民四庭庭长薛瑞虹：小区业主欠付物业费，物业服务公司应当与业主协调沟通，或循司法途径解决，不应当以不给业主激活门禁卡而造成业主不能进小区、不能进单元门这种做法催交物业费，该做法不会得到法律支持。另外，小区业主应当按照约定向物业服务公司支付物业费，如果业主因为家里被盗、小区垃圾清运不及时等原因而拒绝支付物业费，这种做法也是不妥当的，也侵害了其他按期交费业主的合法权益。