新潮传媒张继学对话华与华合伙人许永智:存量时代的品牌打法

商言饭团子 2024-07-04 20:47:29

“新潮老张朋友圈”是讨论营销、广告及电梯广告业务最新趋势和成功策略的直播聊天。我们聚焦于行业领军人物,通过对话,学习他们对行业的深刻洞察和新消费浪潮下的应对策略,旨在为观众带来启迪和指引。每周二晚8点,我们不见不散!

6月25日,华与华合伙人许永智座客“新潮老张朋友圈”直播间,探讨《存量时代的品牌打法》。超级符号如何成就超级品牌?为什么梯媒在今天成为引爆品牌的第一媒体?让我们一起透视存量时代,品牌实现高效营销的方法论。

“葵花娃娃”超级符号是如何练成的?

张继学:今天晚上,我们请到的是华与华品牌操盘手、合伙人许永智先生。华与华和新潮这两年成功合作了很多品牌。

一个不给自己打广告的广告公司,不是优秀的广告公司。一个不给自己请咨询公司的咨询公司也不是一个优秀的咨询公司。我们既在机场打广告,又把咨询费付给了华与华。四年下来,新潮成了全国第二大户外广告公司,全国第二大电梯广告公司,全国第一大社区梯媒公司。华与华对我们的帮助很大。

接下来我想问的是,华与华帮助品牌成功的方法是什么?

许永智:这个话题很大,说一个具体的案例吧。

葵花药业是华与华服务时间最长的客户,到今年是第16年了。除了帮助葵花药业打造了超级符号之外,事实上,华与华还扮演了战略咨询公司+广告公司+产品开发公司的角色。

我们给葵花药业制订的第一个战略就是儿童药的战略。在和华与华合作之前,葵花有两个产品,一个是胃康灵,一个护肝片,两个产品(的销售额)很多年一直都是三个多亿。但我们要做的并不是第三个单品,而是要开创一个新品类。就是儿童医院这个品类。其中有两个原因:

第一,一个社会问题就是一个巨大的商业机会。你解决的社会问题越大,商业机会就越大。当时没有专门的儿童药,基本就是成人药掰一半,或者三分之一,很多儿童就是因为吃药不准确导致了严重的后果,包括耳聋等。葵花有一些儿童药产品,我们同时推动公司收购了其他的儿童药产品,让它成为真正的儿童药的第一品牌,这是以前市场上没有的。

第二,就是打造了超级符号——葵花娃娃。药品要求很严格,对于包装设计有很多规定,所以大部分(药品)包装都很素。我们给小葵花设计了“葵花娃娃”这个IP形象,用产品创建品牌,用品牌撬动销量增长。

我们还出了一个广告片,“小葵花妈妈课堂开课了。孩子咳嗽老不好,多半是肺热。”这是小儿肺热咳喘口服液产品。通过打广告,建立起了“葵花娃娃”这个IP,然后再把这个“葵花娃娃”放在小葵花所有儿童药产品上。

小儿肺者开创口服这一支产品销量并不大,应该只有几个亿。但是整个葵花药业贴了“葵花娃娃”这个形象,卖了有四五十亿。其他产品没打广告,但用户认得“葵花娃娃”。去年,我们还在新潮上打了小葵花金银花露的广告,卖的非常火爆。

超级符号的底层逻辑是什么?就是你要找到一个消费者脑子中本来就有的IP形象,它本来就知名度很高。从而占有一个文化母体,占有一个超级符号。“葵花”消费者很熟悉,“娃娃脸”也很熟悉,把它们结合在一起也很熟悉。于是我把它给据为己有,这叫天生大牌。

张继学:现在,我们能够总结出来关于品牌打造的方法论吗?最好有具体的步骤,比如,第一步、第二步、第三步等等。

许永智:首先,你要找到这个品牌的与生俱来的戏剧性,比如葵花药业,戏剧性就是向日葵。

第二步要找到银河文化古迹。比如,葵花这个品牌名和文化母体是结合的很好的。单独的葵花不独特,单独的一个娃娃脸也不独特,但结合在一起,我们叫旧旧得新,就是创造熟悉的陌生感。消费者既容易看到,又有熟悉感,又很容易突出,这便形成了超级符号。

形成超级符号之后,还要找到一句朗朗上口的歌曲。这个歌曲也是大家熟悉的,已经有品牌资产的,比如蜜雪冰城的“你爱我,我爱你”。

超级符号就是你本来就认识,本来就熟悉,我只不过是把我的品牌跟它寄生在一起,捆绑在一起。

张继学:华与华还有一个播传理论。我传到你那儿停住了,这叫传播,影响力是有限的;如果我传到你那儿,你再传给别人听,这个穿透力和影响力就会更加广泛,是无限的。

许永智:新潮是传播(媒体),广告通过它就播出去了,然后到达(用户)了。而播传的价值是到达(用户)之后,然后(用户)又传给别人听。传播是要花钱的,但播传是不花钱的。

张继学:我觉得这是这几个方法论很好。华杉和我说,华与华和新潮之间的合作,就叫“品牌全做对,广告不浪费”。

为什么梯媒会成为引爆品牌第一媒体?

张继学:以前,华与华在“品牌全做对”之后,主要以电视台引爆为主。去年引爆品牌的咨询公司和新潮合作的,你们是第一名。我就想问一下,华与华为什么越来越多地选择了梯媒作为品牌谚语的传播渠道呢?

许永智:最根本的原因不是我选择,是我没得选。因为以前电视广告是“广告一响,黄金万两”,但现在你看,哪个电视广告能够一下让全中国人都能认识的?

而从2017年开始,中国城市电梯的规模开始发生根本性的变化。新潮和友商一起砸钱把电梯广告的规模打起来了。以前(电梯广告)覆盖大约7000万人,覆盖的人少,大品牌看不上;现在四亿人了,谁离得了你?今天的中心化媒体就只有梯媒。因为电梯是每个人每一天的必经之地,你可以不刷手机,但你总要回家吧,回家总要坐电梯吧?

张继学:这与我们的理解一致。2017整个梯媒行业只有22万张屏,覆盖7000万人。但今天,梯媒数量快速扩张,已经成为引爆品牌的第一媒体。过去三年,前10大广告语,90%都是电梯广告打出来的。今天的梯媒覆盖了4亿人,一个广告每天轮播300次,一家人每天进出电梯,一个月同一个广告能看到几十次,甚至上百次,那你一定就记住这个品牌了。

我问下一个问题,我经常出差,在北京、上海总能看到华与华的广告。据说华与华每年投4000万的广告,这背后有什么故事吗?

许永智:作为广告公司、咨询公司、媒体公司、我们认为有两件事情是不可思议的。

如果你觉得广告有用,广告公司为什么不打广告?这是不可思议的。事实上,华与华从2008年投放广告到现在,累计投放的广告费超过了两个亿。我们有一个广告红利。就是如果这个行业别人不投,只有你投了,你的广告红利是很强的。

第二个不可思议的是,咨询公司不为自己找咨询公司。如果你认为咨询是有价值的,你怎么不找咨询公司?华与华每年有四个咨询公司服务,每年的咨询费也有五六百万,我们真金白银花这个钱。

张继学:华与华这几年在全国爆红,成了当红炸子鸡。新潮和华与华每年都会在东南西北中办五场新潮大客户培训课程。因为我们的广告客户动辄几百万、上千万的广告投入,如果没有好的内容,广告效果是会受影响的。

这里面有一个逻辑:70%的广告效果是由内容决定的,30%是由媒介决定的。我们经常看到客户投1000万、2000万广告费,却舍不得花一两百万优化广告内容。这很可惜。我们请华与华的老师来上品牌大课。

找到正确的广告内容之后,再去传播。华与华这几年跟我们合作真的就能相得益彰,广告客户成功的确定性更强了。鸭鸭、西贝、六个核桃、七猫免费小说、小葵花、东鹏特饮……都是我们联合服务的客户。我们沟通成本低,达成共识时间短,抢占市场的机会自然就多了。

再问一个问题。据说华与华没有销售部,不出去招标,也不出去跑客户。然后客户要到上海来见你们,你们把这个费用就放在了广告费上,这背后这个逻辑是什么?

许永智:华与华现在有180多名员工,从成立的第一天起,华与华就不投标、不比稿、不上门,没有销售部。这是一个作业成本法的问题,就是在会计里面的管理,你要砍掉成本就砍掉业务。

投标比稿其实是一个巨大的浪费性成本。举个例子,在广告行业里,投标比稿五次能中一次,这个比例已经很高了,基本上80%的产能就浪费了。中标之后怎么办呢?你给我三稿,让我来挑选,你就又变成了20%,你的效率更低了。不投标、不比稿就不需要业务部,这个动作一下子把我们的成本极大的降低了。

那我们怎么让客户来呢?第一个是老客户介绍。我们60%以上都是老客户。

流量广告与品牌广告协同,共同引爆品牌

张继学:华杉有一个观点,流量是租来的,是会上瘾的。久而久之,你就会被关进流量监狱,你买它就来了,不买它就没有,对吧?

许永智:这是关于品牌流量和广告流量的问题。在互联网上买流量有个好处很精准,可计算。但关键是谁算谁的问题。平台可以算,但你稍微赚了一点钱,流量成本就上去了。是平台在算计你,你是被算的。

第二点是,流量就是买了就有,不买就没有。流量是直接买,直接变成销量。品牌是我投了广告,把广告攒在了品牌名上,品牌名又被指名购买变成了销量。就像在蓄水池里存了一下。我的每一分钱的广告都是攒下来的。它是有复利效应的。而流量广告是一次性的。

还有第三个很关键的,流量广告是一对一的。

品牌广告有一个巨大的优势是仪式感。就像广场上的喇叭它向所有人宣誓。所有人都可以监督,承诺了就会被监督,你必须这样干。这个承诺的分量很重,是所有人共同见证的,它的信号能量就不一样,而流量广告只有你知我知。

张总我也想问你一个问题了,那你觉得流量广告和品牌广告怎么办?我就不要流量广告了吗?两者之间怎么平衡?

张继学:我们认为交易的本质就是流量的变现。流量代表着人,有人就有交易。所以,企业在做营销的本质就是找人买东西,所以,你需要流量。

流量有两个渠道,一个是渠道流量,一个是品牌流量。线上渠道就是电商,线下渠道就是店铺。渠道流量有个特征,就是必须花钱买流量,不买就没有。

品牌流量本质是让消费者短期看到七次广告,占领心智从而产生购买。怎么看到七次?第一种是企业家IP,比如马斯克、雷军,他们能够制造话题,一个月总能刷到他十次八次;如果没有企业家IP,那就老老实实投广告,影响用户七次,然后产生指名购买。

在今天,能够影响用户七次的就只有电梯广告了,因为人住在社区,每天都必须回家,另外,他在封闭的空间,就会被动接受资讯——不管你想不想接受,都得接受。所以,让用户看到七次广告是容易的。

我们还看到一个现象,就是品牌势能高的企业去买流量的时候,它使用效率高,转化率高。比如,我们去逛线下药店,在货架上看到了小葵花,这是我认可的名牌,就指名购买了;如果我在网上搜索儿童药,一看到小葵花,就直接买走了。所以,品牌和流量之间的关系是协同关系,需要“品牌+流量”互相驱动。

今天的第一梯媒,为什么是电梯智能屏?

许永智:我再问个问题。我们跟新潮长期合作,所以我知道电梯广告有三种形式。框架、智能屏和LCD。但很多客户都会问我,LCD和智能屏有啥区别?框架又是什么意思?你今天再给大家科普一下。

张继学:电梯广告有三种形式,电梯里平面静态海报是电梯框架,这是2000年左右出现的。电梯外的屏叫梯外LCD屏。这是2003年分众传媒的江南春老师和聚众传媒的玉峰老师率先做的;电梯内的智能屏实际上是新潮发明的,我们是最先开始做的。

科学家研究发现,人记忆的91%来自于声音和图像。在梯媒行业,平面电梯海报(市场规模)从过去鼎盛的100亿左右下降到了三四十亿。

在今天,电梯视频广告成为主流,而视频广告分成梯内智能屏和梯外LCD屏。那么作为广告客户又该如何选择呢?

选择的原则其实就两点:一是谁覆盖的用户广,二是谁的性价比高。从现在的情况来看,梯内智能屏整个投了八九十亿,目前全国有近130万张屏,覆盖的人数是梯外LCD的三倍。

然后是价格,梯内智能屏现在正处于价格战阶段,这也导致了梯内智能屏价格只有梯外LCD的三分之一。数字100统计显示,投放梯内智能屏的客户现在已经是梯外LCD的三倍多。(智能屏)效果好不好,性价比高不高,客户是知道的。

总结来看,电梯海报在今天的价值已经没有那么大了,电梯LCD是有局限性的。所以,电梯智能屏就成了品牌的首选。目前,中国第一大梯媒就是电梯智能屏,新潮和友商的电梯智能平台,中国加起来超过120万张,新潮占比在60%左右。

许永智:投广告有个观念叫广告是企业经营的标配。不是说今天投了明天不投,而是说只要你的生意还在继续,就要持续的投。因为广告对人的影响是不分季节的,不分时间的。春节、中秋节投广告,即使效果好一点。但对于整个品牌长期而言其实是一样的。而且因为节假日品牌投放广告很多,用户会被更多广告干扰,很多真正聪明的客户都会选择不分节假日和日常,坚持投放广告,效果才会更好。

张继学:我们公司有一个产品叫线下私域。它是一个数据平台。每个小区都有经纬度,我们能够知道这个小区里有多个手机,他们是一个些什么样的人群画像。男的多还是女的多?年龄大的多还是年轻的多?消费能力高还是消费能力低?他们搜索过什么品类,在电商平台上买过什么品类的产品,客单价是多少?

比如某个高端化妆品,我们先把这个城市的高端楼盘挑出来,把年轻女性多的小区挑出来,把经常买奢侈品,买包买化妆品的人群标签挑出来。比如上海总共两万多个小区,挑出来的小区有2000个。这10%的高端人群是你的客群,这就相当于你的私域人群。

作为品牌,一年只需要每季度投两周广告,一年投八周,就能够让这个私域人群记住品牌,一旦要买产品的时候,就会想起这个品牌,就能形成指名购买了。

这样一来,电梯广告就实现了线下精准的数字化投放。投了之后我们还要对投放小区与未投放小区做知名度、美誉度、未来购买意愿的对比,告诉客户广告投放有没有效果。之后还要做已投放城市和未投放城市在抖音、微信、百度搜索指数对比,或者电商PVUV和回收数据对比。就能清楚地看到广告投放的效果。于是,在今天,新的线下广告模式就出现了。

结语

张继学:一个企业活着是靠成本和效率。如果你的企业的数字化管理能力强,别人花三天的时间干的活,你花两天就能干完,别人花一块钱干的事,你八毛钱就能干成,而且还能赚钱,那你的竞争力是强的。最后一定会把行业卷死,之后你成为行业头部。

从这个角度来说,新潮非常注重内部管理,我们是一帮有价值观的的一帮老匠人们在干这个事情。所以说今天的新潮,走的相对稳。我们在全国大概180多个城市,布局了73.5万个电梯屏。每天覆盖1.8亿用户,成为全国的第二名的户外广告。

未来路还很长,新潮愿与广大客户携手并进,共同发展壮大。

0 阅读:0

商言饭团子

简介:感谢大家的关注