农产品电子商务平台运营需要关注用户分析这个环节,因为,用户的类型往往影响着一个电商平台的成功与否。而农产品电子商务平台运营的时候需要关注这三类用户:普通用户、核心用户和潜在客户。
农产品电商
(1)普通用户
普通用户就是指那些对产品有兴趣并且会产生销量的消费者,这类用户的特征是,他们认同这个电商平台,并且能够引起他们的兴趣,他们会主动留意电商平台的资讯,但是他们或许会产生销量,然而持续不了很长一段时间。
(2)核心用户
核心用户是指那些持久性消费的用户,他们也是众多用户中有价值的一类用户,他们会花时间去了解这个电商平台,并且他们对这个电商平台上的产品已经产生了依赖性,也就是他们已经习惯性地会到这个平台进行消费,这也是农产品电子商务平台在运营的时候需要重点关注的用户,加大对他们的宣传是有很大作用的,这个客户群是影响电商平台发展的关键。
(3)潜在客户
潜在客户是指那些等待挖掘的客户。这就需要经营者把农产品电商平台运营做好,已经把核心用户更好的维系起来,他们的宣传能待定身边的人了解电商平台,也就变相的成为了平台的潜在用户,换言之,这类用户需要建立在平台运营良好的基础上。
用户会影响农产品电子商务平台的运营和发展,因此,1经营者需要做的就是了解用户的需求,维护好不同类用户,满足他们的需求,从而提高他们的忠诚度,这样我们的农产品电子商务平台才会发展的更好。