215万豪车漏水后续,经销商官方:客户不同意解决,品牌也遭影响

小泰爱娱 2024-10-16 03:55:42
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文I泰西娱乐

编辑I泰西娱乐

前言

奔驰迈巴赫车漏水一事在网上持续发酵,这件事也吸引了众多网友的围观,大家都在静待后续,想知道最终官方会给车主一个怎样的结果。

只是,没想到事情发生一直到现在,三个月了,车主还是没等来一个满意的赔偿。

不过,最近大家却是等到了经销商4S店的一个正面回应;可这回应又是将舆论推向了高潮。

车主周先生不能接受,并表示他们不但没为自己的问题而道歉,声明的通篇还都是敷衍,甚至诋毁自己的母亲!

喜提新车,可没两天就漏水

年纪轻轻便有能力全款拿下一辆迈巴赫,相信这也是无数男人的梦想。

31岁的周先生花215万全款拿下了梅赛德斯·迈巴赫,喜提新车的周先生十分高兴,然而这份幸福也就仅仅维持了几天。

让周先生万万没想到,买车后的仅才过了两天,车子便出现了问题,当天下雨,周先生先是发现中控有异响,紧接着便发现副驾驶A柱的地方竟然漏水了!

才提的爱车就出现了这样的问题,周先生十分焦急,马上就联系4S店去处理,检查、维修。

可周先生更是没想到是,4S店没告知自己就擅自授权给他的爱车进行了拆解检查,将车子的前顶挡板给拆了。

之后的几天时间,周先生的爱车多次拆解检查,但依旧还是没找出问题原因出在哪里。

周先生受不了了,找不出原因那就贴钱换车吧,毕竟这新车也才刚买没几天;但4S店却表示,要贴钱换车,那辆梅赛德斯·迈巴赫只有135万到150万的估价。

好家伙,也就是说周先生买了新车十天,就要被折损将近80万,这不纯纯地大冤种吗?新车出现问题,原因找不到,想着换车吧,结果还被折损了几十万。

车主周先生说啥也咽不下这口冤种气,于是他便开始在网上进行维权,车子漏水就给盖上三色雨棚,周先生开着“雨棚车”发布视频,基本每天都发。

百万豪车配上俗气的雨棚,也是让周先生快速火了起来,网友们了解了事情原委后,纷纷支持周先生维权。

并且还有许多拥有迈巴赫的车主网友也都给盖上了同款雨棚,支持周先生。

大家团结一致,用自己的行为支持周先生,周先生也被大家的声援给感动到了,接受记者的采访时表示,如果能够退车,他决定将全部的费用都给娟出去。

周先生告知记者,他希望这辆车能退款退货,并且奔驰官方要出面道歉,并赔偿自己80元精神损失费。

不得不说周先生真是大格局,仅要80元的精神损失费,还绝对要是退款就将这笔钱都给捐出去、吃瓜网友也是评论称赞“周先生真是大气”。

能说出这样的话,还年纪轻轻就全款提百万豪车,想必周先生不是一位差钱的人,之所以一直在网上维权,也是为了给自己一个解释、给消费者一个解释。

因为车子的质量问题,不应该是由消费者来承担、去当冤种。

后续,官方回应

随着事件的持续发酵,迈巴赫漏水一事,如今官方也终于是有了回应。

事件主角之一的4S店,苏州奔驰经销商官方,12日下午发布长文回应。

苏州奔驰经销商声明中表示,车子出现问题后,他们很重视并一直在积极跟进、寻求解决方案。

公司还承诺客户会在解决方案中充分考虑拆检所产生的损失,给出合情合理的解决方案,不会让车主的权益受损,只是车主一直在拒绝授权处理。

另外,苏州奔驰经销商还表示,公司又给车主现场沟通,给出退款车、或者补偿折旧损失40万的赔偿,车主也没同意,并且其家属还在现场有大声喧哗、扔水瓶等过激行为,严重影响公司的正常运营。

最后还表示,车主多次用言语威胁还在网上维权,我司也因此遭受大量网友的恶意留言。

总之,用一句话来概括,经销商声明称他们积极解决处理,是车主一直拒绝,且还通过网络维权,让公司品牌遭到严重影响。

经销商官方的这一则声明,让周先生十分气愤,13日上午,周先生发文回应称他们没有对自己产品质量和傲慢的服务态度道歉,声明通篇都是敷衍的解释,并且他们还对自己的母亲进行诋毁。

周先生还放出了他们双方现场协商的视频,还表示母亲没有扔水瓶,并向他们道歉“我妈妈的水不应该溅到你们的桌子上!”

另外,周先生也一一发布视频对经销商官方声明详细做出了回应,周先生表示经销商并没有积极跟进、处理,自己也是在12日时才第一次接到了品牌客服的电话,然而对方却连自己是谁、买了什么型号的车都不知道。

最后,周先生也再次呼吁请求品牌方站出来,关注产品质量、并关注经销商是怎样对待客户们的。

许多网友也都在评论嘲讽,“经销商声明说公司很重视,结果却是不知道车主的名字、也念错了对方的车型型号?”

结语

周先生接连多条发布视频去解释,到现在官方也并未对此有过解释。

希望周先生最后能得到一个合理的解决方案,静待最终的结果。

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小泰爱娱

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