商家苦“仅退款”久矣!尤其是在夕夕平台,“仅退款”已然成了拼夕夕的一大特色,依靠这个他们成功抢占了电商市场的半壁江山,市值和盈利一路飙涨。
还记得前段时间某书上有位网友发了一张把仅退款的客户告上法庭了,事情经过是这样的:该博主是一个卖珠宝的商家,卖的产品属于单价较高较为贵重的,签收是需要顾客在驿站当面验货的。
从照片上可以看到,快递包裹在驿站时是完整的,一切都正常,结果顾客没有当面验货,拿回家拆开后说商家漏发了,然后就是在平台申请要求仅退款。
换做平时几双袜子或者其他便宜点的商品,商家也就忍了,总比平台介入好,但这是珠宝啊,几千上万甚至十几万的价格,怎么可以说仅退款就仅退款呢?更何况是买家违规在先,没有在驿站当面验货,如果当时这么干了确实漏发那可以补发,但现在仅凭买家一句话商家就补发,就仅退款,这不是欺负人是什么?
而且如果买家拿不出证据,比如说录制了开箱视频这种,那商家完全有理由认为那位买家是故意这么做,然后来平台仅退款,倚靠的是平台会偏向她这边,如果真的是这样,这种人不仅缺德,而且还犯法了。
但平台果真同意了买家的仅退款,即便他们没有任何证据,也不需要买家提供证据,就这么直接判了,商家真的没地儿说理了,但这次商家不想再惯着这些白嫖党了,直接拿起了法律的武器,欲斩断这些无下限的白嫖党的缺德行径。
正如这位博主说的那样:事情的改变,都是从一点一滴开始的。权益是靠自己争取的,只有把那些毫无廉耻心和道德感的人打痛了,他们可能才会收手。
仅退款在网购交易中真的太常见了,哪怕有时候是正常的商家和买家之间的交流,平台也会趁机插入一张“仅退款”的卡片,买家可以直接点击这张卡片进行仅退款,丝毫不顾及商家的利益,如果商家没有错发漏发或者货不对板,那么平台支持仅退款的行为就是助纣为虐。
但是能怎么办呢?在当下极致内卷的环境中,你不在这个平台干去别的平台也是一样的,因为其他平台跟进了这个仅退款的策略,就是为了吸引更多的买家,这让很多正经经营的商家退无可退了。
很多人因为是耗不起这个打官司的时间和精力,选择了忍气吞声,只能心里默默祈祷不要遇到这种羊毛党,但现实却是有些人得寸进尺,贪心不足,你忍了这一次他还会有下一次,而且越来越理直气壮,越来越肆无忌惮,甚至成了理所当然,有人说仅退款让国人的道德素质倒退了至少十年是有一定道理的。
当人忍无可忍的时候会做出一定反应和拿出行动维护自己权益的,这不有网友去拿快递的时候就发现了包裹上赫然写着:
已经加入“雨夜屠夫”商家联盟协会,如果退款不退货行为,后果自负!
查了下雨夜屠夫是什么意思:
虽说仅退款确实让商家有很大的损失,但是在包裹上写这种具有威胁性的文字让人感到强烈的不安,因为商家是知道买家的地址和电话的,如果真的仅退款还不知道会做出怎样出格的事,那就是说,一旦收货了买家没有任何理由仅退款。
有人明确表示:遇到这种我一定百分百拒收,仅退款我肯定不会干,但是保不准后期如果出现质量或者其他问题要跟卖家沟通解决,就凭商家这种心态和倾向,万一沟通不畅惹毛了他,他凭地址来个雨夜屠夫谁敢冒这个险?明明平台的制度漏洞不去跟平台雨夜屠夫,却无差别威胁所有消费者,这种卖家干不长久。
一些站队买家,认为这种行为具有威胁性,不如拒收,免得日后麻烦。
也有人认为这商家是逼到这个份上了才会出此下策自黑。
其实该治理的是平台的这种制度漏洞,如果真的是发错货或者货不对板质量没有保证,这种需要买家举证才能退,而不是直接仅退款就完事了。
目前来讲,对于仅退款这个制度各人看法不一,但毫无疑问的是,这个一定要用的更加规范才行!
[哭笑不得]之前买一个充电线,不能充电,问了商家然后录视频把线剪了就仅退款了,质量差就拿出质量差的原因,无理由真的是很坑商家,不满意也给个理由不满意吧
就算做不到当面验货,但是有问题总得退货退款,嘴巴说着东西不好又不想退回去,这就是白漂
第一个我就不信,贵重物品不发到付当面检查签收结果给发个普快,这不是嫌自己麻烦不管多么[汗]
不是平台漏洞,是有一部分买家不当人!坑别人的钱给它qj订购棺材板。(如果买的生鲜开箱就是坏掉的,仅退款能理解。)
前几天多多上买的牛腩,结果到货发的是腿部的肉[得瑟]找商家,商家不承认,多多客服直接弹出赔付半分之三十,后来做熟了根本就不是牛肉[得瑟]就是猪肉冒充的,找商家,商家更不承认了,平台客服直接弹出全额退款[得瑟]不怕商家起诉,大不了做鉴定,和无良商家干到底[得瑟]
平台违法零成本,这个才是法律的责任和悲哀!
平台算正常吧 买家吐槽淘宝 卖家吐槽多多 这不就是闭环了吗 而且 现在淘宝跟多多上的商家很多都是同一个店
说白了,要不然退款退货,要不然不退款不退货,退款不退货是啥制度,换位思考商家可以要求消费者无条件退货不退款,你咋想?
狗多多干的好事,让全民素质倒退几十年,希望狗多多早日倒闭,虽然我也有狗多多的店铺,但是真心希望它早日倒闭[得瑟][得瑟][得瑟][得瑟]
嫉妒人赚钱就自己去做;动不动仅退款;能发财还是咋的;丢人不?
有的东西卖家让买家仅退款还划算点,我前两天买个10块钱东西,有质量问题,我说退回去,卖家不让退直接让给我退款了
平台明目张胆倾向买家太正常了,买家等于储户存钱到平台,卖家可能是取钱出去的,一进一出影响到平台资金链[笑着哭]阿里不就看着海量沉淀资金极速发展的么
有些商家拿些边角料发给你,然后让你找找能用的,给钱, 一次,买的干线椒,过来的也就手指长,哪个线椒才手指长,然后,完整的不到三分之一,和商家说,叫我挑一下,给一半钱,都处理垃圾了,还怎么付钱。 喜欢吃辣椒,发过来吸水太多的,可能是下雨太久了,一天烂一点,一天烂一点,然后商家叫你挑,合着我花钱买活干
市场监管部门也不吱个声,任凭买卖双方互害。
我不会去仅退款,但我支持仅退款!这也是平台净化劣质商家的一种手段,真正售卖优质商品的大牌旗舰店,有几家苦于仅退款的?格力空调旗舰店遭遇过仅退款吗?雅诗兰黛旗舰店遭遇过仅退款吗?是被平台弹出仅退款的,不敢说无一冤枉,可以说几乎都是有过参杂使假手脚不干净坑过人的,要相信平台的大数据,基本不会冤枉他们!没有这项政策的时候,他们坑消费者坑得太爽了,不管你怎么沟通,他们不同意退货,你就拿他没法。甚至有些商家还利用大数据坑人,有一次在某宝买了一床珊瑚绒四件套,觉得还不错,就又在同一家买了一套一模一样的给老家农村的爸妈,结果收到的货基本就是垃圾,两三百多块钱的东西,不如农村集市上卖的五六十块钱的,等我回老家时嫂子说让我以后不要买些垃圾寄回去时才发现,再找商家人家直接不甩你。现在这些人应该是闹得最凶的了吧?平台有问题?平台有问题你可以退出平台呀,没有谁拿枪顶着你不准走,快滚吧!
我在某宝平台上买了部手机。手机有问题。找客服退货。客服说:“开机了不管退”(不打开手机,我怎么知道手机是坏的?,生了一肚子气,给了个差评,其他一点办法都没有)。现在买东西就是买服务。就看良心了。
要杀的话,应该去杀平台的高管
如果你对商品不满意,完全可以退货退款,但是仅退款就流氓了。
这种平台迟早会暴雷的。商家也不少数量,太恶意了也会引起公愤甚至社会事件!一句话:不是不报,时候未到!
有些商家太坏,我在拼多多买了十斤红薯,结果到了一看太差劲,坏的小的,几乎都没法吃,和商家沟通仅退几元钱,干脆卸了拼多多再也不会被骗了
年前买乒乓菊种子,给发的翠菊(一种绿化带花),然后我种在盆里才发现货不对版,申请补发,卖家抖机灵答应补发,就不说乒乓菊了,说发什么应季花种[哭笑不得][哭笑不得],这种情况退货也退不回去呀,毕竟已经变成绿叶草了。
过年那会买了一对雨刮器,大概十来块钱,结果我陆续收到两对。联系卖家说寄一对回去,直接说送我了[笑着哭][笑着哭][笑着哭][笑着哭]
贵重物品还是要退货给商家的
适合去美国。
弄死几十个百个人仅退款不退货的,国家就会整治了。
雨夜屠夫是一个商家互助会的创始人抖音名!全国各地商家参与互相帮忙上门要回货款或者货物!别瞎编乱造
这些人还不是拼夕夕纵容出来的,还有的群已仅退款炫耀为荣,一天就在聊,今天搞了几单,分享心得怎么薅羊毛。
现在淘宝也变得那么恶心了,总之都是拼多多开了个好头,害的商家苦不堪言[呲牙笑]
其实目前拼多多的优势是有运费险,退货可以上门取件,比较方便。而淘宝虽然有的商家包退,但是需要自己去快递点寄,没有上门取件服务。而且退货需要自己付快递费。综合这些情况我很早之前就转入拼多多购物了,市场占领需要服务跟上,如果只顾自己的利润而忽略顾客的满意度,那迟早会凉凉
中国也是个资本说的算的社会
买过一次螃蟹网 发过来一次性的黑色橡胶网很劣质那种 仅退款商家不肯 后来退货投诉 后面平台介入 店停了
商家对于平台来说也是属于买家属性吧,不知道平台支不支持商家仅退扣点的提成但是不关店不下架商品呢~
冷知识科普:并夕夕自营店光速下架了,呵呵呵
老子快递都写隔壁小区地址,两小区用一个驿站,雨夜屠夫调研去吧。
活该,电商又不是这一家,不认可就别进入啊,都不进这个平台不就完啦,某西西早该倒闭。
拼夕夕售后平台是挺给力的,有时候给力得自己都觉得不好意思[笑着哭]有一次买个东西有点小瑕疵,我就跟商家抱怨了一句!对话框立刻弹出【系统检测到商家未能满足您售后要求特直接给你退款】我?我特喵只是想着发发牢骚啊[笑着哭]
拼夕夕五块六下单个小凳子,发过来四个凳脚胶套,我就无语因为宝贝详情、选择货品我都是小心小心再小心不可能买错的,就去质问商家,商家吧我选择的链接图片放大发给我……原来图片左上角有一行小字:是凳脚不是凳子…………已知无运费险退货运费11,我该怎么办?这是我活该吗?儿童款小凳子五块钱够买一个了,别杠我贪便宜之类的废话
现在商家也不是个东西,买家仅退款了商家就让快递员去找人快递拿不回来好多都是快递员赔的,不然就威胁快递员要么把快递拿回来,要么投诉你,很不是东西
确实是有点离谱,你白嫖党就真不怕麻烦啊,东西不好你可以退,但是东西不退就退款过份了,如果这个行为出几起恶性事件就悔青了肠子!
超市的偷一罚十,只是金钱威胁,虽然也比较重,但是感觉还好。雨夜屠夫,直接是生命威胁,不管真假,一律拒收加投诉,这样的快递,我碰一下,都是对自己的一种侮辱!
有商家卖的东西质量差宣传不符仅退款就是给你面子了,真要按照法律是要赔偿三倍的
自媒体真的恶心,能够仅退款的,都是便宜小物品,以前我不知道,但是去年我遇到一次,商家的货有问题,商家不给退,联系了客服,原价13块钱,客服说商品我留着用,扣除五块钱,退我8块,问我同不同意。我同意了商家也拿回了本钱,把次品货处理掉了。哪有全款仅退款的?
什么人都有,专门薅羊毛的最可恶,大家都诚信经营那有那么多事,我也在拼夕夕退款不退货过,买的和收到的完全不一样,找店家,店家不理,平台介入喊我退款货自己处理,有时候漏发喊他补,商家也不补,我都退差价。有些商家还喊冤,有一次买的成人裤子,发了一条儿童裤,大概五六岁穿的,找商家商家说就是这样的,平台介入叫我退款不退货,我问商家快递给他寄回去,喊他把快递费补给我,他不干,说他没发错货,问平台平台喊我自己处理,我直接就把裤子扔垃圾桶了,商家就吹快递,说快递异常,快递打电话联系我问我收到货没有,要追回快递,我又把裤子从垃圾桶翻出来扔给快递,这到底是我的错还是商家的错,所以说做事靠良心,别人给你讲道理你要耍横,那别人肯定也不得讲道理
网购有几个人会当面拆包验货?
矫枉不能过正,这是传递BK思想吗?😂……
老妈在拼夕夕给我买了个盆。不知道为啥非要买,我收到时候包装损毁严重,铁盆很薄,还瓢了,跟她说又要上火,只能告诉她东西很好下次别买了,下次她还买别的,都是拼夕夕上那种便宜又没啥用质量特差的东西,唉
我东西不满意要退款都会跟商家说了以后把东西寄回去并且拍包装寄出的视频作为证据,等商家收到了他那边安排退款
🐶多多,叫🐶多多就是侮辱狗,平台介入退款部分不同意,一个毯子出现一个线头,某些垃圾跟活不起一样,不停的呼唤平台,还非要退全款,理直气壮的说应该的,现在逐步就是作为商家也开始加入到这个行业,因为是🐶多多逼的。
去拼夕夕上买东西,还发极兔物流,能有好东西吗?
贵重物品发货竟然不全程录制?这个不难做到吧?
说实话,国内不适合仅退款.素质跟经济都匹配不上,再过30年就差不多
淘宝就不一样了。。无底线的偏袒卖家!淘系的都一个熊样。。
卖家装箱视频有没有?整个物流视频有没有?有装箱视频能证明商品品质吗?我在网上买过很多次结果鉴定结果全是假货。
有坏的买家,也有坏的卖家或者卖家失误少发漏发,卖家要求要加都要在驿站拆快递,或者查快递都要录开箱视频,这个要求其实也不合理,拿个快递还那么麻烦。。。其实贵重物品卖家完全可以要求快递必须送货上门,让快递员当面拆包,就像以前买IPHONE,人家顺丰就必须当面拆包
说多了,都是拼夕夕惯出来的[得瑟]
不评论其他的就单单快递当面验货这项人家驿站鸟都不鸟你。那么多件快递验完再签收有那么有空吗?(贵重物品另说)并且有些物品形状各异不开袋还好一开袋拿都不好拿。
觉得商品不行,退货退款就是了,仅退款那就太不要脸了
我一般看好了才买 很少退货
遇到过,使用功能没影响,也同意退货退款还有运费险,但是他就要仅退款,我拒绝了,但是平台直接退了30给他,回头给我说希望我理解……
攻击好政策的一定不是好人,消费者是弱势的要保护,不验货不是买家的错,不验货你可以不给他货呀。
白嫖不好,必须要退货,不是有运费险和申请运费的么,双方同意也可以就地销毁,视频为证。我买的喇叭不响,退货还得承担运费,我提出录视频销毁,卖家同意砸稀碎..
到现在都是快递放驿站,你都不用填具体地址姓名,他商家雨夜屠夫个屁呀[笑着哭][笑着哭]
淘宝花了三百多买了个电扇,第二年冲不了电开不了机,商家让录视频各种推脱,说充电线不是他们家的,我特么的一直用各种线充的。祝他们全家进小盒子
仅退款很毒啊 损害的可不只是商家 还会侵蚀人的生存环境 给垃圾创造更好的温床
有人不当人,爱占小便宜,完了占完便宜还四处宣传耀武扬威的,素质真的很低,非要把大伙都拖下水。
仅退款基本是一些女孩子行为,男的很少退款,要买就用,不买就不用,就算版型,不符,直接退货退款即可。
还有这样的事,多年网购了都不知道东西收到了还可以仅退款[笑着哭]
十几年的网购生涯,从来没仅退款,也是最近听说还能仅退款。东西再不满意,也只是一星,而且次数屈指可数[笑着哭]
仅退款,连淘宝都跟进了!
那个企业录用他都盘不了盈 直接不退也不让他补发 他不给发货空包裹也不投诉 直接让他企业盘亏
[得瑟]都用并夕夕了 该有此一劫
拼多多前阵子买东西,和商家他宣传的货不对版质量也很差,和售后沟通不了,做了紧退款。希望商家改正。
这么不要脸的平台!你们都别上啊![吃瓜][吃瓜][吃瓜]
淘宝是越来越不行了,前些天在两家店买了两本书,都发错货[好生气][好生气][好生气]买语文发成物理,买九年级发成八年级
全是有店的人在评论
金银珠宝你说不是当面签收我压根不信。而且一般都是顺丰快递。因为贵重物品都需要当面签收的。不可能直接扔地址就走人。这种贵重单子普遍单价比较高。不然商家跟快递员不得赔死。
我买东西确实碰到过少发的,但东西不值多少钱,跟商家说了一声,没退货也没退款,纯粹嫌麻烦,又不值多少钱,懒得折腾
平台只管它们的客户哪里管商家啊,我送外卖的东西打电话客人出来拿亲手交到客人手里,客人说没收到垃圾平台客服直接给他退款[笑着哭]
这犯法吧?[打脸]
有些人就喜欢薅羊毛
退款不退货,白嫖党这样做真的太缺德!
我只有一次仅退款不退货,给老人买了几瓶多族维生素B,收到是普通维C,提供给了商家维C、快递单、快递盒照片,退货退款商家没同意,后来商家同意但让我垫付运费到货转我,我申请平台介入,然后直接给我退款,东西也不让我寄了。老人不太会用智能机,拍照片真的很麻烦
得了吧,卖假货的还少啊
小东西在拼夕夕买,普通东西在淘宝买,电器贵重物品在京东买
去年pdd上卖东西,一单100左右,对方买家刚开始仅退款,后来又退货退款,发回来打开一看是个废弃的胶带卷,平台让我找邮局盖章,找快递证明,均验证,而且有拆箱时的视频。这些都弄好了。证据确凿而且有邮局的公章。平台居然还是判对方胜。真无语。还有两次退回的商品少一半。一是平台不公正,二是现在社会上还有很多不劳而获,贪图小便宜的败类。
你们多贱,非在这种垃圾平台开卖?
胡编乱造,大几千的东西都不舍得用个顺丰
去年9月份在某宝上买东西,前几天刚好又是在同一个卖家那里询问产品信息,加入了购物车,准备去对比一下,没有马上下单,卖家打电话过来说问了干嘛不下单,不下单问什么,某宝快一年的订单还没有帮用户隐藏隐私保护,美团超几个小时,商家无法从后台查看用户信息[笑着哭]
玛德,现在抖音平台也有仅退款,客服都是扯淡,槽他玛德
卖家有这么惨?那就别卖!卖假货挣钱可以?一旦被薅羊毛就哭诉?
主要是现在平台太多商家宣传主页上的跟你买到手的是不一样的东西,时间浪费了,还气人
支持退款退货
前两天淘宝买了两把水枪20多,其中一把不能用,找商家,商家发一个维修视频用针扎出水孔,我扎了没用,商家直接说补发一把,也没让我退回去。后来想着扔也是扔就拆开,发现是管子压扁了,就换了根管子,也算是白嫖了一把[笑着哭]
拼夕夕上虚假宣传的卖家不要太多,宣传的是一个样,到手的又是一个样。
我买个东西质量问题不能用,找客服没人理我,只能只退款了。[得瑟]
网络不是不法之地,望好自为之
我是商家,但是希望大家都去仅退款吧,多退点,就说没收到,质量问题,或者发错货。[鼓掌][鼓掌][鼓掌] 因为我不干了,天天被这些b气的都斑秃了。来啊互相伤害啊!全都给老子去仅退款[鼓掌][鼓掌]
买卖双方都有些这种人,想放心实体店买
那为什么,人家买2个4--5斤的榴莲,商家只发一个2斤的榴莲过来,快递单上又写了2件货6斤呢?顾客退款商家又不同意,找平台介入要几天。
我有次在淘宝上买了一跟波纹管,由于我不在家,当时是我爸去取的快递,他不知道买的是什么,而且年纪大不懂要验收。就一个塑料袋,里面什么都没有。驿站的人当时也觉得奇怪,但没有说什么,他以为是刷单的包裹。我爸回家后拆开看什么都没有,就打电话给我,然后我马上联系卖家,刚说明情况卖家就噼里啪啦把我一通骂。然后我也火了,就平台投诉卖家,结果平台不受理,不仅如此,在我的订单页面也看不到该订单了,我连评论的资格都没有了。驿站的人觉得自己也存在过错,没有当场拆开提醒我爸,主动赔了我波纹管的钱