听我一句劝,去4S店买车,汇总哪些不好的体验!

汽车小灵通呀 2024-10-18 16:25:19

至理名言:关注这些点,买车不迷茫、不迷路

一生去4S店的次数也就那么几次。虽然4S店号称服务行业的标杆,

但是难免还是会遇到各种让人闹心的事件。即使手握好几十万,要去消费,

也不见得工作人员会点头哈腰,极力巴结。

所以在整个购车过程中,还是遇到各种让人讨厌的看车感受。

总结以下几点

1,服务态度

4S店的工作人员都是排班制,大家都想接直接拿钱来买车的客户。

但是如果接待的客户意向度很低,那么就容易出现那种爱答不理,一问一答的货色。

他内心深处是巴不得客户赶紧走,如果客户说的话有点尖端,

那么还会回怼客户,导致出现了,买车的成了孙子,卖车的成了大爷。

2,被套路

为了签署订单,为了多推荐售后养护套餐,工作人员是挖空心思,采取各种套路去忽悠客户。

例如高收利息补车价,高报保养费引导你买套餐等等方式,

事后才发现被坑了、被骗了。前期那么的信任工作人员,

最终人家拿捏的就是这种信任。

3,承诺不兑现

前期说的天花乱坠,后期钱交了不去兑现。有那种订车一个价,

提车要加价,还有那种承诺的赠送,提车后告知没有。

忽悠了一大顿,办完事了就不了了之。

行业诟病:提车后,老死不相往来。也让购车客户对于4S店的印象是越来越差了。

当面对以上这类问题时,作为消费者我们该如何去应对呢?

答案其实很简单,一是要不断的去对比,对比多了,你心理才会有一杆秤,知道好与坏。

二是一定要强势,不要让工作人员觉着你是软柿子。

往往越是脚镣的客户,工作人员才会重点对待,

从上到下都担心被投诉,只有他们保持畏惧感,才会更好的去服务购车客户。

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作者:汽车小灵通,行业资深13年从业者,为您分享行业内各种干货,汽车知识、个人见解、圈内事。祝愿看文章的您:眼里有光、心中有爱、目光所及皆是星辰大海

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