近日，淮上区人社局为提高群众对城乡居民基本养老保险政策的知晓率和参保意识，由区人社局牵头，到各乡镇进行政策宣传和业务培训，力求惠民政策落到实处。

入村宣传培训

8月27日以来，区人社局在曹老集、梅桥、沫河口等镇街召开2024年度社保协理员城居保业务培训会。巩固和强化协理员业务知识，对日常工作中遇到的疑惑和问题进行了答疑和解决，进一步加深基层经办人员对政策的理解，提升了队伍水平，推进各项城乡居保工作有序开展。

展板宣传

采取“线上+线下”融合的方式进行宣传，线上利用广播、微信群、朋友圈等载体，多渠道、高频次开展参保缴费政策宣传，将政策宣传触角延伸至每个人，切实解决居民群众政策宣传收不到、听不清、看不懂的堵点难点。线下在金山湖村、朱海村、曹顾张等村委会组织开展城乡居民养老保险政策宣传，与群众“面对面”讲解政策、发放宣传资料、张贴宣传公告，针对群众关注度较高的缴费档次、缴费补贴、养老金等方面确保政策普及到位。

淮上区业务培训

另外，对于行动不便的老人及残疾人，镇、村两级工作人员主动上门解读政策，详细介绍提档、补缴、新参保、变更、到年龄领取等业务的工作流程和需要提供的材料；针对不了解缴纳程序的，告知多种缴纳方式，指导群众便捷缴费；家里只有老人不方便缴纳的，通过代缴的方式扭转征收被动的局面，全面提升城乡居民养老保险的服务体验。

（特邀撰稿 徐建光 郑晶晶 朱倩倩）