为培育和践行社会主义核心价值观，大力弘扬雷锋精神，充分展现良好的精神文明风貌，提升政务服务水平。县行政服务中心结合实际，在政务大厅设立“惠帮办·志愿服务区”，该站点荣获2023年度博罗县“最佳志愿服务站点”称号。

博罗县行政服务中心“惠帮办·志愿服务区”以学雷锋志愿服务站点建设为标准，配备志愿者，为前来中心办事的企业群众提供业务咨询引导和帮办代办等暖心服务。截至目前，“惠帮办·志愿服务区”及各政务大厅“学雷锋志愿服务岗”共服务群众50万余人次，其中提供咨询导办服务42万余次。

此外，在传统节日期间，县行政服务中心依托“惠帮办·志愿服务区”，组织志愿者开展“爱心义诊”“中药汤剂免费派送”“元宵送汤圆 情暖群众心”“浓情端午 粽传爱心”等多类文明实践志愿服务活动，营造了向上向善的良好氛围。

博罗县行政服务中心“惠帮办·志愿服务区”是一个综合性服务区，始终坚持“有温度”的志愿服务理念，提升企业群众办事体验，架起政务服务和群众之间的温暖桥梁。截至目前，“惠帮办·志愿服务区”已为企业、群众提供了5万余人次精准的导办服务，群众办事满意度达98.13%。