一个人读书的•第252本

《世界咖啡：创造集体智慧的汇谈方法》

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世界咖啡是一种活动形式，在这种活动中，大家会围绕特定主题，以四五人为单位分成各小组，各自围绕一张桌子进行深度讨论。

之所以叫世界咖啡，是因为与传统会议的正襟危坐不一样，这个形式提倡营造如咖啡馆般的轻松感，提倡彼此对等和互相聆听，让思维碰撞和融合，就像咖啡馆中的自由聊谈一样。

很多很多年以前，有过一次世界咖啡的参与经历，讨论的是啥主题已经忘了，只觉得要不停换桌子…

这本书算是全面介绍世界咖啡活动形式的一本书，包含了源起、如何做，以及一些实际案例。

书内案例确实有很多，每章开头都会附一个，但个人觉得这些篇幅有些浪费，很多时候，它就只是在不停阐述背景和概括性的理论，并没有具体涉及他们的实践细节，也没有体现出这些案例的参考价值所在。

说实话，这本书有些啰嗦。沥干啰嗦部分，这本书的精华其实就是这幅图，关于世界咖啡的实践流程图：

1  世界咖啡的适用情境

参与者越多，身份越多元，越需要产出获得多方共识性的东西，世界咖啡便越适用。

比如社区营造中，涉及到居民、商户、街道、社会组织等多方角色，社区议题其实还挺适合开展世界咖啡。

2  世界咖啡的基本形式

- 分小组：

按四到五人，分成一桌，各桌同时围绕特定问题进行讨论。

- 分轮次：

一轮过后，每组重新组合，每人带着上轮的记录进入新小组讨论。

最基本的世界咖啡形式是，每组定一个桌长，桌长不动，其余组员流动，组员可每轮不停换桌，也可以最终轮回到原来的桌子。

或者，桌长也参与换组，或者，没有小组，每人以随身附带交流卡片的形式以个体身份进行交流互动。

无论哪种形式，参与者都要带着这轮的想法去往下轮，让不同来源的想法叠加再叠加，这样，与一个人的对话，就像在与不同人的不同想法同时在讨论一样。

当然，万变不离其宗，其宗就是，它要不停让个体产生尽可能多的排列组合交流，让个体间的想法在碰撞中，一轮一轮地累积融合成集体智慧。

- 要呈现：

每个小组中间会有纸笔，每轮都需要做好视觉记录呈现，方便查看。即视觉聆听法。除了听觉，视觉上的呈现也能帮助大家理解，视觉化过程不要忽略。

- 要汇集：

几轮过后，分散的个体智慧，在流动交流中，慢慢融合成集体智慧，整个世界咖啡最后，需将这份集体智慧呈现出来。如果最后能最终达到行为实践层面，自是更好。

呈现形式，可以有传统的展示文档、文稿作品，也可以有现在流行的视频、播客，如果这个主题是个连续系列，还可以围绕这份成品，继续进行深入探索的活动。

3  世界咖啡的引导关键

- 环境打造：

它的氛围是平等放松的，所以轻松亲切化的环境布置会让人更容易融进去。比如类似咖啡馆氛围的打造。花束、桌布、酒水、小食，闲适的音乐，舒服的光线，包括墙上的艺术绘画，都可以是氛围打造的一部分。

- 问题设置：

它是围绕问题展开讨论，所以问题的提出本身也很关键，最好是开放性的、能给予人们广阔讨论空间的问题。

关于问题，第五章《探索真正重要的问题》的开篇案例，倒是值得读一读，它记叙了一个谈论如何设置问题的世界咖啡对话，一方面可以大致了解这个活动形式，一方面也可以学习对话中的干货。

比如关于问题的措辞方式，“如何避免优秀人才的流失”这是一个负面倾向的问题，而“如何留住优秀人才”这是一个积极倾向的问题，更利于激发出人们的积极想法。

比如关于问题的范围，“学校存在的一个最大问题是什么？”是个狭窄面化的问题，而“一个好学校是怎样的”则是一个宽广面向的问题，可以有很多答案可能性。

再比如关于问题的假设，假设可以打开另一种视角。“如果知道的话，有什么我们不知道的方面，能让形势转变得更好？“这种假设是在有意利用未知部分。

- 主持引导：

主持人的难点在于，如何在一片陌生沉默中，启动这个自由交流的过程，以及维持这个过程的自燃。

除了氛围和情境营造，用文字和说明来对场域进行介绍和定义也很重要，这也是一种带有仪式感的启动。

我的困惑在于，如何使得每个桌子都能自动导航到自燃过程呢？或者说，当我们做好环境、问题、呈现后，谈话是否就会自己生发出来？我们做好应做的，然后给予一定留白空间，可能性就在这里被孵化出了。

此书，留待实践中重温吧。

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撰文/ 王大安

世界本质探究者 / 生活学徒

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