他曾经是阿里巴巴广东分公司的重要创始人之一，在互联网领域一度是举足轻重的大人物。然而已经实现了很多个“小目标”的他，却抛弃了这些繁华，以“不如剪头发赚得多”为理由，转头做起了“托尼老师”。

文|十七

编辑|子牙童趣创始人观察

这就是优剪的创始人熊国平。他的狂傲并非空谈，因为仅用5年，这位完全不会剪头发的老板，现如今已经开出近千家门店，年入10个亿。成为让文峰和永琪两大美容巨头，都不容小视的一匹黑马。

那么他为何放弃自己的大好前程？又是如何把土到掉渣的“洗剪吹”，做成大产业的呢？本期子牙童趣创始人观察记，我们带大家一起探寻熊国平的创业之路。

1979年8月，熊国平出生于河南。他的考学之路非常顺风顺水，而且始终充满了奇思妙想。到了2005年时，已经锋芒毕露的熊国平就加入阿里巴巴B2B。

在阿里广州的时光他做得非常出色，连续几年他的团队业绩都是顶尖水平，很快就成为广东区域的主要负责人之一，在外人眼中堪称令人眼红的存在。

然而7年后，前途一片光明的他，却突然向马云递交了辞呈。按照他后来接受采访时的说法，在阿里这七年时间里，他已经不满足于单纯做一个打工人，而是有了更强烈的社会责任感，打算自主创业了。

从阿里巴巴离职后，熊国平一开始的创业，依然是从事互联网线下的业务。

凭借着自己的商业头脑，他和同学一起创办的18助手，很快就在业内打响了名声，营收一度超过上亿元。

就连百度、腾讯，甚至是自己的老东家阿里，都是他的重要大客户。

一次意外的机会，熊国平观察到，和互联网行业竞争激烈，人才饱和相比，美发则是人才相对非常分散的行业。

在当时的中国，除了文峰和永琪以外，95%的美容美发店规模都很小，单人店和夫妻店是主流，剩下的5%则是高端大客户的专属。而且根本没有大的资本巨头愿意涉足这一领域。

既然大家都觉得苦或者累，如果自己进入的话，竞争对手要少很多。

最终在2015年，不会剪头发的熊国平做出了决定：做中国最大的美容美发公司。

第一家门店选择在了深圳科学馆。门店不大，才30平米左右。熊国平和他的团队则在幕后，负责门店的整体运营工作。

当时很多人都不知道，这家看似不起眼的小店，会在一年后带来如此大的影响力。

然而想象很美好，但即便是身为商业奇才的熊国平，在真正落实这一套理念的道路上，也绝非一帆风顺。

而这其中的烧钱程度远超自己所想。

自打一开始熊国平就投入了大几百万，加上投资人的一些钱。然而这笔钱距离架构的搭建还相去甚远，小店那边的生意一度也不见好转。

结果仅仅不到一年的时间，账面上就只剩100多万了。如果要继续维持下去，那肯定是撑不了几个月。

此时熊国平不得不做出艰难的决定：裁员。

要知道，这些团队成员都是熊国平一手挑选，甚至是培养起来的。然而现在却因为形势所迫，不得不让选择分别，熊国平内心的痛苦可想而知。

然而即便是裁掉了绝大多数人，熊国平的情况也并没有好转太多。由于业务始终打不开，资金链持续紧张，他甚至打算继续裁员。

好在这个时候几个核心团队成员看出了他的为难，于是纷纷找到熊国平表示，自己可以坚持一年左右不拿工资。

熊国平听罢一度不敢相信自己的耳朵，随即又感到格外感动。他明白自己必须得努力找到出路，对得起这些人的信任。

好在经过了一段时间的运营和摸索后，熊国平总算是找到了正确的方向。与此同时美发店方面也传来好消息，生意终于有了起色。

熊国平最终选取的是日本的快剪模式，单单把理发作为的刚需。删除了所有的烫染服务，连“洗”都被专业的“吸”所代替。

所谓“吸”就是在剪完头发后，不再是用水和洗发液清理头发，而是有一个吸尘器一样的机器，将碎头发清理干净。

和很多美发店进门就喜欢和顾客聊天、推销新式服务、卖卡不同，熊国平摒弃了这一套年轻人烦不胜烦的策略，大举宣扬“不推销不办卡”。

听起来这好像是个败招，一般都是把不挣钱的项目砍掉，哪有把挣钱的项目赶出去的呢？

此时的熊国平，也终于可以逐渐可以把自己的想法，付诸于实践了。

第一步，是标准化的服务。任何产业想要做大，有统一的标准是很重要的。但是服务业，想要做到确定标准还是非常困难的。

针对这一难题，熊国平选择把发型采取数字化建档的方式，这样客户就能像逛网店一样，根据自己的需求自行下单。再不需要客户和理发师进行反复沟通。

其二是全数字化的管理。如果仅仅只是做一家门店，具体客户的接待、收银和收集后续反馈，还可以通过手动的方式解决。

但对于以10万家店铺为目标，熟悉互联网领域的熊国平来说，这样的方式就显得有些笨拙了。他采取的措施是，所有门店全部实现数字化管理，每个人都是通过在线完成所有交易和评价。

甚至于顾客的回头率，未来价格的调整顾客是否接受，顾客的投诉，都交由数字化管理去进行处理了。

当然，想要做到如此高精度的服务，不仅仅要看的是运营，更要看人才的引进。

为了选拔出优剪所需要的人才，所有员工都要通过严格的培训和考核，才能实现上岗。

当然上岗以后也并不意味着就可以高枕无忧了，每个季度还会有考核，这样才能实现人才的筛选。

当然如此严格的考核背后，也是有相对应的奖励机制的。

熊国平对于人才的激励是非常慷慨的，5000底薪，如果客户反馈好的话，破万也是很轻松的。

有了人才以后，熊国平对优剪的扩张，选择的是直营加盟。门店是加盟商的，总部负责前期的准备和后期的日常管理。

即便是加盟商不懂得管理和美容美发，也能开店。

现如今熊国平的优剪帝国，经过8年的努力，已经有了800多人的团队。产业已经遍布了广州、深圳、武汉、长沙等地，门店数量926家，客户数量超过1000万。

如果你不知道这意味着什么的话，我们只需要知道，在连锁行业领域，它已经创下了一年开店量最多的记录。

而同为美发领域巨头的文峰，做到500家门店，就用了整整26年。另一家永琪，目前有800多家门店，也花了18年。

熊国平埋藏心底已久的梦想，最终得以成功开花结果。

这就是创新的力量。即便熊国平至今并不懂得剪头发，但他依然凭借自己对顾客的敏锐需求，在行业领域做到了第一。