前两天，女演员李纯发文怒斥小区物业的消息，冲上了热搜。

看到李纯这个名字很多人可能会陌生，提起庆余年的司理理，估计很多人就熟悉了。

事情发生在9月13日。

李纯父母所住的小区电梯突然停电，恰好母亲下楼取快递 ，被困在了电梯里。

老太太被困后，第一时间拨打了紧急救援电话，详尽说明了事故情况和事故单元楼层。

小区物业接到救助电话后，说会立马开展工作。

可结果呢？

从老太太被困直到被救援，中间长达50分钟，没有一个小区物业工作人员出现。

只有一个好心的邻居，在电梯外安抚老太太。

事故电梯空间密闭，无光，伴随缺氧脱水，而且老太太还心脏不好。

试想一下，一个健全的成年人被困在漆黑的密闭空间50分钟恐怕都不会好受，更何况是一个心脏不好的老年人？

最让李纯愤怒的是，母亲被困时就拨打了救援电话，告知了物业情况。

十几分钟后因电梯里闷热身体不适，再次拨打救援电话，而小区物业居然再次询问被困位置。第一次电话，压根就没当回事...

就这样，老太太在电梯内被困了整整50分钟才等来了救援。

脱困后，心脏十分不舒服。

后来李纯了解到，被困的不只是她母亲，其他单元的电梯也出现了类似情况。

更恐怖的是，还有遭遇了电梯从高层高速下落停在中途的惊险一刻。

问题是，他们小区的电梯去年才全部更换了新的。

这种置居民人身安全于不顾的行为，往小了说是工作失职，往大了说，就是草菅人命。

李纯一气之下发了微博，斥责小区物业失职。

虽然李纯不是一线演员，但这些年也演过不少出圈的角色。

比如《花千骨》里的反派霓漫天、《庆余年》里的多重身份司理理，还有《如懿传》里的满腹心机魏嬿婉等。

热搜爆了，物业慌了。

又是打电话道歉，又想上门和解，目的只有一个——

让李纯删除微博。

但物业对自己该承担的责任，只字未提。

甚至还试图把舆论往李纯占用了公共资源这方面引导。

“不能因为李纯是明星，就先救她妈妈。”

不过结局怕是要让物业失望了。

无数网友纷纷表示：

“这一波我站李纯，我觉得她没有做错！”

抛开李纯为公众人物不说，她更是女儿。

将心比心，当你的家人遇到电梯被困无助的情况下，你还能坦然面对？

李纯母亲遭遇的事，让我想到了之前热搜上的另外一件事。

今年6月底，浙江杭州的陈女士与丈夫打算外出旅游十几天。

因为冰箱里存放的有瓜果蔬菜，就没有关闭总电闸。

临走前，陈女士特地跟物业经理交代过，不在家的这段时间，希望物业多多关照。如果发现小偷或火灾之类的，要及时告诉她。

物业经理满口答应，说好的没事，你们放心，会多多留心。

结果你猜怎么着？

11天后，陈女士和丈夫回来却发现自家别墅烧没了。

大火持续了15个小时，燃烧整整15个小时无人发现。

“进家之后，全都是黑的，没有一个地方是亮的。”

当陈女士看到这一幕时，彻底崩溃了。

她的房子仅装修就花了200多万，如今说没就没了。

陈女士所在的小区是高档别墅区，每年光物业费就要一万大几。

临走前还特意跟物业交代多多关注。

可结果呢？

陈女士跑去质问物业到底有没有巡逻，出现这么大的烟火，且持续了15个小时，为什么没有人发现？

“难道一年1万多的物业费，是白交的吗？”

对此，物业表示：巡逻了，但没有发现。

可陈女士的别墅对面就是保安岗亭，但凡经过不可能不知道啊...

陈女士说：

“火灾发生在我们家，我肯定是有责任的，我并不是把失火原因往物业身上推。

但如果物业能够及时巡逻，这场火灾是可以避免的，至少不会后果这么严重！”

最后，物业赔偿了陈女士3.1万元。

但陈女士表示，整个别墅光是清洁的费用就4.2万，这点钱连清洁费都不够。

几百万的房子，说烧没了就烧没了，想想就觉得心痛。

而且大火持续了十几个小时，但凡保安从旁边经过一次，再怎么样也能看到一点异常情况。

如果物业能够尽责一点，陈女士家里的损失，是不是就会少一点？

更可怕的是，只收钱不作为的物业，并不是少数。

还记得那个在大年三十，一夜白头的贵州男子吗？

新年时，好多人家里都会买一些烟花爆竹，贵州贵阳某小区也不例外。

1月30日晚，小区楼下有人放烟花玩耍，烟花升空后有火星蹦出。

有点火星，一般情况下不会造成太大影响，也就没有人在意。

但是这次放出的烟花升空后的火星，掉进了一个住户的房内。

火星点燃了旧衣服，迅速扩大，引发火灾。

老太太在浓烟中无法辨别方向，只能被困在房间中。

得知母亲被困在房间中，男子打算冲进去救出母亲，但是高温和浓烟让他寸步难行。

退出火场后，他想到了楼道里的消防栓。

但，消防栓被物业用螺丝钉卡死了。

情急之下，他砸开消防玻璃取出消防栓。

更绝望的是，接水口是坏的，水压也不够。

就连消防员来了后，也没办法解决。

只能一层一层接管子将水引至楼上。

但是时间太长了，浓烟产生的气体是有毒的。

最后，这位男子只能眼睁睁看着自己的母亲被大火产生的浓烟活活呛死。

不是每个普通人都会接消防栓，但他明明会用消防栓，却还是没能救下母亲。

不敢想象，男子当时该有多绝望。

就这样眼睁睁看着自己母亲的生命一点点流逝，而自己却无能为力。

更荒谬的是，男子一家之前曾跟物业反映过消防情况。

物业明知设施有问题，但没当回事。

一时的疏忽，毁掉的是一个家庭。

对于物业，几年前歌手李荣浩曾发过这样一个微博：

“停水停电打电话没人接，车库脏得蜘蛛网满天飞，墙上全是“世界名画”和各种脚印。

要他们办事，是能拖就拖，能不干就不干的，但是收物业费时，速度最快、效率最高。

你晚点交试试？马上召集全球法律精英起诉你、声讨你，让你无处可逃、无所遁形，无处安放。

最后爱的迫降，被迫各种签字。”

这条微博没有一个标点符号，却让人懂得不能再懂。

业主花钱请的到底是物业，还是大爷？

主持人大兵的事情你还记得吗？

多年前，他原先住的别墅，那里的物业水平极低，对待业主态度十分恶劣。

他就和业主们一起维权，要求更换物业公司。

结果那个物业公司仗着财大气粗，居然找来黑社会，对大兵进行威胁报复。

家中电线被剪断、家门口被喷字、挂横幅，网上还各种散布造谣侮辱他的传言。

好在大兵名气够大，够硬气，选择和物业公司刚到底。

最后黑物业被调查，涉及多项罪名，有20多个人被判刑。

公众人物维权都如此困难，普通人可想而知。

看到网上有这样一条评论：

要不是大家都不了解物业，李纯可能会被网暴。

这话可能说得太过绝对，但也能看出来，天下苦“黑物业”久矣。

这年头，比对象更难找的，是一个靠谱的物业。

李纯发文怒斥小区物业事件，也确实值得我们深思。

停电造成的电梯困人事故，到底是谁的责任？

一个演员住的小区应该不差了，都能发生这样的事情，那咱普通老百姓住的小区呢？

其实，我的观点跟网友是一致的。

我并不觉得李纯发文是在占用公共资源。

就像她自己说的那样，她可能是公众人物，但更是女儿，更是居民。

很多时候，公众人物能够利用自己的影响力去让那些懒散不负责任的责任主体改进，甚至受到惩罚，在我看来，未尝不是一件好事。

换个角度想，那些不负责任的物业，导致小区发生各种状况，又未尝不是在浪费社会资源？

当然，写下这篇文章，不是为了把物业推到业主的对立面，更不是要把所有的物业都一棍子打死。

而是想强调一下：

身为业主，按时缴纳了物业费，就该享受到该有的服务。

类似突发状况得有预案，得有解决的方式，不能说停电就躺平，就把责任推得一干二净。

也不是演员的妈妈就该另眼相待，而是所有业主都应该得到最基本的安全保障。

如果你做不到，那很简单。

让别的物业公司来。