不是谁拍视频谁有理！这句话在“乘务员餐车吃饭被怼”这件事上，体现得淋漓尽致！
这件事闹得沸沸扬扬，但是群众的眼睛是雪亮的，在男子把视频发出来后，本以为会受到大家的支持，殊不知，他这“网曝自己”的做法，却是让大家看了笑话。
视频加载中...眼看着事情闹大了，事情愈演愈烈了。广铁为了平息事情，发表了道歉声明，首先就说工作人员服务意识不强，列车员不仅遭受了严厉的训斥和教育，而且还亲自向旅客赔礼道歉。
但是，这件事明眼人一看，就知道孰是孰非，没想到列车员反而还要道歉！
这件事情显然没有得到广大网友们的理解和支持。似乎，还有很多拎不清的网友们对这起事件感到疑惑重重，认为事情远没那么简单。
“支持乘务员，你们辛苦了，不是谁拍谁有理。广铁集团抖音应该听取民声，撤销对乘务员的考核”
“一曝光，工作人员就被处理，我就想问问客户利益被维护，那工作人员的利益谁维护？”
这是广铁发布声明之后，一些网友的评论，可以看得出，大家的观点很统一，列车员在餐车吃饭有问题吗？没问题，反而是乘客到餐车睡觉，才是不太正常！
事情的起因很简单，夜深人静的晚上，多亏了火车餐厅上的窝尖息地，才能让几位疲惫的乘务员得以稍微轻松一点儿。他们正在品尝美食，享受这属于他们的小小私人空间。
就在这时，一位年轻小伙子的突然闯入，打破了餐厅内的平静。
一名男子一边录像一边怒斥乘务员，他说列车员在餐厅吃饭声太大，影响了他睡觉休息，就想通过网络曝光来求评评理。
小伙子本来是好心提醒乘务员尽量降低音量，让其他乘客能够享受安宁的休息时光。没想到的是，他的提仪被误解为强烈的抗议，小伙子逐渐失去理智，脱口而出一些极具挑衅意味甚至有些冒犯性的言论：“你们都是服务人员！这里是专门留给乘客用餐的场所，并不是你们谈天说地的地方！”
正是这些话语将原本和谐的气氛推向了尴尬乃至对抗的境地。令人咋舌的争吵声引起了众人的关注，其中包括一位乘务员。在情绪激动之下，他扛起勇气，与小伙子展开了激烈辩论。他怒斥道：“小伙子，你知道读书是为了什么吗？你仅仅花了30块钱购买了一个座位，却似乎以为自己买下来了整个餐桌。”
尽管大叔的话带着赌气成分，但碰巧此时的小伙子非常固执，当真听进了大叔的狠话。
随后，小伙子将这段充满硝烟味的冲突视频上传至网络，他的目的显而易见——想要借助网络的力量来抨击这几位乘务员。
旅客愤怒的表示：“恐吓是吧，你小心晚节不保，退休金都没有。”
然而，小伙子的如意算盘虽落空，却惹来了另一场的麻烦。
本是一件小事，却闹成这样，就连央广网都看不下去了，发声怒批！
总结了一下，央广网大概说了几点，虽然话不多，可却都直击要害！
1、不是谁拍曝光视频谁就天然有理！
这句话针对谁不言而喻，从头到尾都是男子在故意挑事，他一开始大打准了
即使是旅途劳累，也要尊重他人，不要让"服务人员就不配在餐厅吃饭"等歧视意味浓厚的言论横行于世。那你有自己的座位，干嘛跑餐厅来休息呢？
2、乘客在餐车区休息应对嘈杂情况有所预见！
什么叫餐车区？说白了就是吃饭的地方，乘务员同样需要吃饭和休息，况且餐车本就是个用餐的地方，并不是用来休息的场所，因此大家说说笑、吃些食物都是无可厚非的。
在春运这样繁忙的日子里，能把空闲的餐车好好利用起来，为旅客提供周到的服务，这是多么以人为本、多么棒的设计！
3、不是谁闹大谁得利！
这件事就是男子不满乘务员说话而引起的，双方本可以好好说话解决，可是，男子不仅拿手机怼着拍，还出言不逊，事后将视频发到网上，想要进一步曝光乘务员，将此事进一步闹大。
4、广铁看似“不护短”的致歉欠妥！
广铁迅速把员工处理了，虽然“不护短”，但是却欠考虑，说员工服务意识不强，自己就吃个饭而已，要怎么服务。
本来，男子发出事视频，是想曝光乘务员，没想到，网友却不买账，纷纷去他账号下谴责他的行为，最终迫于压力，乘客也进行了道歉，为自己过激的言行征信道歉，希望得到大家放过！
方方面面的指责和谩骂如潮水般涌来，让小伙子感到后悔莫及。经过厅堂思辨，他意识到对于此事，年轻小伙并无任何权利将其视频发布至网络平台。
何况，他在公布视频时，竟然连大叔等人的面部细节都未作处理，这无疑是给他自己带来了更大的麻烦！这样的道歉对于当事人来说未免显得太过冷淡敷衍了！无奈关闭了评论。
幸运的是，经过事实调查，这个事件最终水落石出。真相证明，是乘客误会了乘务员，视频中的餐桌无疑是干净整洁的，而且大部分餐具都是放在桌子下面或椅子后面，没什么明显的噪音。
此外，那个所谓影响到他休息的服务员，实际上只在餐厅待了10分钟就离开了。事件的真相令我们恍然大悟，在求助媒体之前，我们是否应该先核实一下事实的准确性呢？
对此有很多网友表达了自己的看法。对于餐车区的使用，不同的人有不同的看法。有人可能会认为它只是为了服务那些在火车上需要进食的人；而有的人则认为，无论是乘客还是乘务员，都应该享受到餐车带来的便利。
值夜班的刚起来接班都昏沉沉，大声点活跃下气氛，自然人会清醒点，服务员再磨叽会在那吃半小时至1小时吗❓再餐厅夜间不经营收钱让站票的人坐一下不那辛苦，本就是特殊地点，现在不怎么超员了，九十年代，超员太多很多都钻座位底下，就这还得脸皮厚点不怕别人脚臭，当年南北一趟要坐一个星期的火车，头天高声说话的下车全瘪鸡了！
首先声明，我不是铁路工作人员，也不是铁路工作人员家属，铁路工作人员也是人，也需要休息，民以食为天，作为一个劳动者，吃饭也是工作的延续，在列车工作除了厕所，他们在哪里吃饭都无可厚非，更何况他们是在餐车用餐，合情合理合法，对于那些打着消费者或乘客的身份旗号，无事生非的人属于寻衅滋事的挑衅的违法行为，执法机关应当予以严惩，铁路部门让就餐工作人员赔礼道歉的要求是助纣为虐，助长歪风邪气，绝不可取！
人家列车员都说，刚起床接班，乘务员也是人，人家也要吃饭，餐车本来就是吃饭的地方，为啥乘客无理取闹，
不支持这个旅客的说法！口口声声说＂餐车不是铁路工作人员用餐的地方，是乘客用餐的地方，你们是服务人员＂。难道服务人员就不能在餐车用餐？当然餐车的部分座位已售乘客，其凌晨用餐不大声喧哗也是应该的……
有的人以为拍视频发网上就有理，却不知道自己没经别人同意发人家上网是犯法的，你可以录下视频做证据向有关部门和他上级反映，但不可以发到网上去网爆别人。
回想那个拍摄视频的乘客，他的行为实在令人费解！他竟然在激烈的争论中拿着手机录像，并且言辞激烈，深深加剧了冲突的严重性。
他忘记了一点，在餐车这种公共场所，适度的喧嚣本来就是可以接受的。真正让人心痛的是，有些人总是喜欢在网上发泄自己的不满，曝光不同的事件。然而，他们并没有好好地反思自己的行为，反而加深了人们之间的误解。
在这里，我想告诉大家，当我们面临类似的冲突或问题时，一定要冷静地去看待。我们应该学会通过正确的途径和积极的沟通去解决问题，不应该轻易地使用暴力或者第三方介入。
无论是乘务员，还是那位热血的乘客，都有各自的无奈和苦衷。但最重要的是，我们从中得到了什么样的教训呢？那就是我们需要保持良好的情绪管理能力，好好说话，正确解决问题。
遇到矛盾纷争，不互相攻击，而是尝试以平和、理性的态度沟通解决问题。期待大家都能珍视身边的大小环境，学会换位思考，尊重他人，言行举止保持冷静理性，共同营造一个和谐文明的社会氛围！
