当时你有多嚣张，道歉时便显得多落魄。服务行业究竟怎么了？为何它渐渐偏离了“服务”这一核心，反而让服务人员摆出了大爷的姿态！
近日，天津文旅界发生的一桩事件引起了社会的广泛热议。一位女导游因言辞过激、强行要求游客消费的行为，瞬间成为了舆论的风暴中心。
事件详情据报道，这位女导游在带团过程中，直接对游客表示：“不买东西走不了，不花钱就是狗屁。”这种简单粗暴的言论，不仅让游客感到震惊和愤怒，也引发了社会各界的广泛讨论。
更为严重的是，女导游还设置了明确的“消费门槛”，要求游客必须购买到一定金额的商品才能离开。这种强制消费的行为，严重侵犯了游客的合法权益，也违背了旅游行业的基本规范。
视频曝光后，女导游在压力下通过视频通话向大爷大妈们诚恳道歉。她哽咽着解释自己年轻且家境贫寒，家中还有一位瘫痪的弟弟急需医疗费用，以此为由，恳请叔叔阿姨们能删除相关视频，并原谅她之前的不当行为。
面对这一事件，天津文旅部门迅速作出反应，立即展开调查以核实相关情况。随后，对涉事导游给予了顶格处罚，罚款金额为三万元整。
这件事情发生后，很多网友爆出自己在旅游中遇到的不公平遭遇网友表示我们去天津也同样遭遇了此事情，打车被带到麻花店，不买还不行，很讨厌，对天津印象彻底崩塌了，再也不去了。
当然也有网友表示可以理解这位导游他们表示同情这个女导游，挺不易的。老人想占便宜，女导游接团要生存，要求也不高，每人花个二三十就行，就是话说的难听了些。
个人见解关于此事，不能一味责备女导游，因为她们的薪酬中往往包含提成部分。更多的问题根源在于旅游公司的运营模式。随着网络的普及，我们已清晰认识到低价旅游团往往等同于购物团，真正用于游览的时间极为有限，大部分时间被安排在各类特产店购物。
既然旅游公司推出了这样的低价团，那么因此产生的亏损理应由其自行承担。游客拥有自主决定是否购买的权利，任何强迫游客购买产品的行为都已触犯法律。
最后如今，旅游行业中强迫游客购物的旅行团现象愈发普遍，之前的云南、西藏旅游团事件都曾引起广泛关注，令人不禁质疑：为何仍有导游和旅行社未能从中吸取教训？我们该如何彻底根除这种强迫行为？单纯取消低价团或加大处罚力度，是否足以防止此类事件重演？
广大网友们对此有何高见？
