在职场中，总会有人偶尔摸个鱼。可如果这个人在自己的团队里，并且他还天天摸鱼，你是他的上级，你会怎么处理他？

网上，有位网友在网上抱怨说，他团队里有个小伙子，每天下午2点到3点这个时间段，都会以上厕所为由离开工位一段时间，每次大概会去1个小时，持续这样都快2个月了。

网友直言这个小伙子明显是在厕所里摸鱼，但是他不知道该怎么处理才好了。

网友后面补充说，其实之前团队里也存在有人在厕所里摸鱼的情况，不过都是偶尔为之。

都不会像这名小伙子这样：“作案”时间固定，周期性极强，而且时间长达1小时之久。

网友还打趣说，这小伙子是不是在厕所里装了个游戏机，否则怎么会有在那里镇守的嗜好。

其实近年来，在职场中员工利用上厕所摸鱼的情况时有发生。

据《每日经济新闻》的一项调查显示，超过一半的在职人士承认自己会在工作时间摸鱼，主要表现就是利用上厕所玩手机。部分员工甚至会刻意选择固定的时间段去厕所，一次就能镇守半小时以上。

员工在工作时间里利用上厕所摸鱼的行为，对公司运营会带来一定的负面影响。

这种行为一方面直接导致员工的工作效率降低，严重影响工作进度。另一方面，也会造成公司厕所资源的紧张短缺。如果多个员工都这么做，办公区域的卫生条件也会大打折扣。

面对团队中出现这样的情况，员工的直线主管要如何正确处理呢？

第一、与摸鱼员工单独沟通，了解背后的原因。

主管要把摸鱼员工逐个叫来，进行单独的沟通，问清楚原因。通过沟通了解到了具体原因，才能以便进行下一步处理。

比如上面的网友就可以问摸鱼员工：为什么每天下午2到3点这个时间段都要特地跑去厕所这么久，是否工作上遇到了困难，或者是有什么心理上的抵触情绪。

如果员工抵赖的话，主管可以针对性地给出证据，并表明自己已经持续好几个星期观察到他这个情况。

第二、分析原因之后给予指导，而不是直接惩处。

如果调查后发现，员工是因为身体原因导致如厕时间过长，可以建议其寻求专业医生诊断，调整身体状况。

如果是因为对当前工作存在消极情绪，可以考虑适当调整其岗位职责，给予一定自主权。也可能是因为公司考核机制不合理，导致员工缺乏工作动力。这时候主管应反思改进绩效机制。

注意要从关心员工角度出发，给予指导，而非直接批评惩处。

第三、制定工作规章制度，但方式要温和。

如果问题出在员工自身的自律性不强，那么主管可以制定一些工作规章制度，规定正常上下班时间，合理利用公司区域等。

但在执行上还是要温和，不能当着团队其他成员的面严厉批评或大声命令该员工。也可以通过团队建设增强员工的责任感。让员工自觉遵守纪律，逐步养成良好工作习惯。

总之，当团队中出现这类情况时，作为员工的主管首先要反思正常的管理流程中是否存在疏漏之处。只有管理者先正视问题，才能更好地协助员工解决问题。

此外，我们从这个案例也可以反思，当前许多企业过于注重员工的工作效率和业绩，而忽略了员工的心理健康。员工被迫在高压力中“恐惧管理”，久而久之也容易产生抵触情绪。

其实，企业应该重视员工的情感关怀，从而提高员工对待工作的积极性。建立人性化的工作机制，使员工在轻松的环境中发挥才能，这才是促进企业整体发展的长久之计。