最近，成都居民小琴爆料称，今年8月，她的母亲因腹痛被送往成都市第七人民医院，但在不到四小时的时间里，母亲却突然猝死。监控录像显示，一位急诊护士在小琴母亲身旁一直玩手机，从未询问病情。家属质疑这位护士的不负责任，然而医院却坚称患者的死因是由于患者自身身体状况导致的。

小琴介绍称，母亲在医院接受CT检查，等待CT报告时长达50分钟。而在这段等待期间，一名护士一直在旁边用手机，对患者病情漠不关心。家属质疑医院的抢救措施，指责急诊科把病人留在病房，没有医生进行抢救，导致病人被耽误了数十分钟。小琴认为，医院存在严重过失，延误治疗致使母亲去世。她要求医院道歉并给予合理解释，并索赔60万元。

成都市第七人民医院方面回应称，患者最终死因是由于患者自身疾病导致的，因患者分诊级别较低，医院需要进一步检查确认。对于护士是否被开除，医院表示将由内部处理。至于赔偿问题，医院表示最高不超过30万元，如家属不满意建议通过司法途径解决。

小琴母亲患有慢性肾功能不全、肾结石、胆结石等多种疾病，同时还患有心衰。对于这些疾病是否导致患者突然死亡，四川省医学会医学鉴定专家杜鹃表示，心衰患者心功能的稳定性难以确定，患者可能随时发生各种问题。

法律专家王英占指出，医院的过失与患者的死亡具有因果关系，医院至少在同等责任以上，应承担至少50%的责任。根据成都的标准，医疗事故导致死亡的赔偿通常在100万元左右，同等责任则为50万元左右。