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胖东来改造永辉超市,高品质的供给激发新需求
河南永辉超市郑州信万广场店将于 5 月 31 日起闭店进行全面调改,预计 6 月 19 日重新开业。调改内容包括商品结构、品质、价格以及卖场布局、环境、服务和员工待遇等方面,旨在提供更好的商品和服务。此前,胖东来模式的成功案例促使多家商场学习其经验,通过提升服务质量来提高销售额。专家指出,商超应重视服务而非仅仅价格竞争。
公开数据显示,“胖东来”对步步高超市长沙梅溪湖店的改造效果显著。原平均日销售仅为15万元左右,但在短短三天后即增至100万元以上。此外,“五一”假期首日,该门店销售额更是达到了240万元,相较于之前的15万元日销售额翻了16倍之多。
专家分析指出,从“胖东来”的成功案例来看,其取胜的关键在于侧重于提升服务质量而非价格竞争。商超本身就是服务行业,因此做好商品和服务才是最重要的。而此次全面调改也意味着永辉超市将继续致力于提供更好的购物体验和商品品质,以满足消费者的需求。
当下实体商超普遍日子不好过,但在社交网络上,经常看到网友这样的刷屏:“胖东来何时开到我家门口?”
成立近30年的胖东来商超,名字由其前身“胖子店”和其创始人于东来的名字组合而成。目前,胖东来13家实体店都在河南,其中11家在许昌,近年来凭借赶超景区的火爆人气频频出圈,被一些网友称为“没有淡季的6A级景区”。
即使在非节假日,胖东来门前的长龙也是常态,其中不少人从外地自驾或者乘高铁远道而来。受其流量带动,许昌这座古城也炙手可热,当地为此开通了网红旅游购物专列。
记者带着问题现场探访,门前排队的顾客你一言他一语:“选材良心”“货真价实”“胖东来的产品,用着放心”“对消费者极度贴心”……消费者“用脚投票”,回答简短利落,却透出朴素的商业逻辑:好商品、好服务才能赢得好口碑。
免费提供纸杯和热水,设有宠物暂存地,为看不清字的老年人提供老花镜;肉类熟食先称重再装汤汁,蔬菜的标签像生活百科,不仅注明产地、供应商,有的甚至标出做法;售出商品七日内正常调价,将主动退还差价……还有顾客说,曾经在购物时孩子突发不适,向商场求助后,胖东来员工开车把孩子送到医院,并全程帮忙陪护。
记者体验发现,商场内外,贴心的细节随处可见。诚意满满的服务引发共情共鸣,一些顾客直言:“在胖东来消费,购买的是商品,体验的是爽感。”
商业市场复杂多变,模仿复刻的效果尚有待观察,但胖东来的样本启示意义是具有普遍性的:高品质的供给激发新需求,新需求催生更高质量的供给。
股融易资讯:科技、资本与经济动态
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安联报告:预计中国保险市场未来十年将保持 7.7% 的年均增长率
安联集团发布的《2024 年全球保险业发展报告》显示,2023 年全球保险业增长 7.5%,为自 2006 年以来最快增长。全球保费收入达 6.2 万亿欧元,其中人寿险、财产险和健康险保费收入分别为 26200 亿、21530 亿和 14270 亿欧元。亚洲人寿险保费收入增长 16.2%,成为最大的区域市场,而北美财产险市场以 7.1% 的增幅保持全球最大市场份额。中国保险市场总保费收入增长 9.1%,人寿险业务增长 12.8%,结束之前三年增长放缓趋势。预计未来十年,全球保险业保费总收入将以每年 5.5% 增长,中国保险市场将以每年 7.7% 的增长率巩固全球第二大保险市场地位。
字节再试 AI 硬件:用收购补充团队、两条产品线共发力
字节跳动正加大在 AI 领域的投入,不仅软件层面,也在 AI 硬件上进行探索。内部分为两条产品线,一条由 OWS 耳机品牌创始人李浩乾负责,近期已被字节跳动收购。另一条由曾收购公司的创始人领导,向字节跳动技术副总裁洪定坤汇报。
滴滴:一季度营收同比增长14.9%至491亿元,核心平台交易量达37.5亿单
滴滴发布2024年一季度业绩报告。一季度滴滴实现总收入491亿元,同比增长14.9%;经调整EBITA(非公认会计准则口径)盈利9亿元。其中,中国出行一季度实现收入445亿元,同比增长14.1%;国际业务实现收入24亿元,同比增长43.9%。一季度,滴滴核心平台交易量为37.5亿单,同比增长30.3%;中国出行、国际业务日均单量分别达到3250万单、870万单,创历史新高。
OpenAI宣布已启动下一代前沿模型训练
当地时间周二,OpenAI发布公告称董事会成立一个负责把控AI开发方向的安全委员会。在这个看似平平的公告标题下,还隐藏着一条重磅消息——传言已久的“GPT-5”已经开始了。OpenAI在公告中表示,近些日子已经开始训练公司的“下一代前沿模型”,预计这个新系统将达到通往AGI(通用人工智能)的“下一个能力水平”。
中石化私募基金完成备案登记
基金业协会网站信息显示,中石化私募基金管理有限公司成立于2019年11月5日,注册资本为1亿元人民币,注册地在天津滨海新区,办公地在北京朝阳区。在成立4年半左右,中石化私募基金于2024年5月27日完成了私募股权、创业投资基金管理人备案登记,业务类型包括私募股权投资基金、私募股权投资类FOF基金、创业投资基金和创业投资类FOF基金 ,目前公司有6名全职员工。
以下是【股融易资讯】为您整理的今日股权融资事件
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家用美容仪品牌「易科美」母公司获千万级Pre-A轮融资
5月28日消息,家用点阵激光美容仪品牌「易科美」母公司「合铼科技」近日获得无锡惠开投资千万级天使轮融资。
“动量守恒”完成数千万元天使轮融资
国内PEM电解槽核心材料与器件提供商“动量守恒”于近日正式完成数千万元天使轮融资的领投方交割。此次先行完成交割的天使轮领投方为当看同创资本,由源合资本担任天使轮融资独家财务顾问。本轮融资主要用于公司的技术产品研发和市场拓展。
「衡道医学」完成B+轮融资
5月28日消息,衡道医学已于近日完成由普华资本领投、长兴金控跟投的B+轮数千万元融资。
「艾麦锶」获数千万天使轮融资
5月28日消息,艾麦锶生命科技有限公司是一家致力于高尿酸血症及痛风精准检测和创新诊疗技术成果转化的科技企业,目前已获得苏州亿生资本数千万元人民币天使轮投资。